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| 问题描述： |
2月11号下午二点四十左右乘坐10路 5337x 具体车牌记不清了 男司机 态度十分恶劣。下车时因为后面人多 大家都推着箱子 我座位靠着前门 问司机可以开一下前门吗 他立即朝我大哄！！从后面走。不能走 不能好好说吗 况且因为后面人多挤我才想从前门走。 此外 司机在开车途中也存在巨大安全问题。1.开车速度特别快 即使在拐弯处也丝毫不减速 2. 车进入站台时 车没停稳就立即打开车门 人刚走 就关上车门 3 老人上车时未等老人坐稳启动车辆
发布日期：2023/2/11 15:25:49
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，反馈车辆属于芜湖市公交管辖非运泰公司车辆。已告知芜湖市公交客服电话0553-5712345.感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/2/11 15:34:52
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| 问题描述： |
我于2023年2月11日早上九点于芜湖汽车站站点乘坐k503路公交车，此班车驾驶员态度差，已录像，言语表达激烈，涉嫌寻衅滋事。
发布日期：2023/2/11 9:09:33
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/2/16 15:14:44
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| 问题描述： |
疫情政策都放开了，坐公交还要强制佩戴口罩吗，是国家政策需要还是你集团规定，如果是你集团规定，请在车辆醒目位置标明或公众号公布，车内广播估计是很早之前的吧。今天坐车仍需强制佩戴口罩，其他地方公交之前已无强制要求，再者我也没说不戴，自己口罩在包最下面压着，我说上车后拿，不行，必须戴好再上，有时候你把口罩只戴到嘴巴位置，司机也给你上，讲真的，只做表面工程，有什么用，这戴着和不戴有区别吗？投诉公示不到位，司机态度不好
发布日期：2023/2/10 15:57:12
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| 回复内容： |
已和诉求人取得联系，向其作了沟通解释,感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/2/15 9:02:43
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| 问题描述： |
您好！我是一名要去高铁站返校的大学生，今天从家出发匆忙忘记戴口罩，因为急着赶高铁，搭乘了贵公司的车，刚要上去就因没有戴口罩被贵公司皖P00515D的司机撵了下来，其态度非常的强硬。首先，出于对新冠肺炎的恐惧以及对乘客的保护，我认为没有错，但是从我的角度出发我认为有失公允，国家已经开放疫情，戴不戴口罩成为了人民自己的权利，如果贵公司没有明确规定乘车必须戴口罩，那司机就没有权利不让我们乘车。如果贵公司有明确规定乘车必须戴口罩，那我后来坐的那一辆车为什么又有很多人不戴口罩？希望贵公司给我一个合理的解释。谢谢！你们这个投诉为什么输入自己的手机号码显示格式不正确，是不想让别人投诉吗！？19856996892
发布日期：2023/2/10 13:36:29
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/2/10 15:23:39
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我要投诉 2.9日早上 预计是8.10分 从黄浒出发的2路公交车司机 早上我妈独自乘坐2路公交车 从黄浒头站坐到孙村卫生院下车 到站准备下车时 车本停了准备下车时车又颠了一下 导致人在车上往后一倒 摔到车椅边 撞到腰需要得到解决！
发布日期：2023/2/9 18:52:41
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/2/24 9:58:06
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