咨询投诉
问题描述：	请问优待证现在可以乘坐k501和501路公交车吗？ 发布日期：2024/11/27 0:32:16
回复内容：	您好，退役军人优待证是可以乘坐运泰公交的。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/27 6:56:42

咨询投诉
问题描述：	2024年11月20日，安徽工程大学公交车站牌，K501大巴到站不停，大概是17:00发车的那一辆，连续来了其他好几辆公交，这辆K501不带减速直接走了，（17:12左右）本来坐车就很着急，很气愤，投诉 发布日期：2024/11/20 17:20:44
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/22 7:05:05

咨询投诉
问题描述：	11.17日16点14分 因为在前门处要让位给其他乘客下车 误使手机靠近公交刷卡器 导致重复付款 能否申请退款 具体班次的车号不记得了 但是大概是16点25左右到达芜湖站的K506路公交 我也和司机师傅沟通过 师傅说没听到收款音 也没零钱给我 但是我有误刷的记录 刷的还是手机绑定的江苏金陵通公交卡 能否申请退款 请与我联系 谢谢 发布日期：2024/11/17 17:09:38
回复内容：	芜湖公司已及时多次电话联系用户，但无人接听，无法核实信息。您可以直接联系李队长：13305534690帮你处理解决。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/21 8:45:05

咨询投诉
问题描述：	机场航班延误，我买的机场大巴票可以改时间吗？怎么办理？ 发布日期：2024/11/14 23:26:26
回复内容：	您好，机场大巴改签需要在没有发班前到候机楼现场改签，可以改签一次，改签后不退不改，网上不支持改签只支持退票，但退票要扣手续费，感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/15 8:05:35

咨询投诉
问题描述：	阳光小区路牌为啥→方向不对 发布日期：2024/11/13 8:17:13
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/15 14:49:25

咨询投诉
问题描述：	怎么芜湖到繁昌的夜班车取消了八点半的，等一个小时实在是太久了。 发布日期：2024/11/8 21:59:20
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/11 15:22:11

咨询投诉
问题描述：	芜湖湾沚区公交车间隔时间久，1路车/2路车等一班车15-20分钟，对中老年乘客态度极其恶劣。作为公共交通希望提升服务品质，起码不要吼乘客。 发布日期：2024/11/6 15:50:36
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/8 6:59:21

咨询投诉
问题描述：	11月3号17:21乘坐的芜湖开往湾沚的501路公交车，车牌号码是02018D，严重超载，车子上挤满了人，预计达到将近50个人，司机每个站一直说是老客户让人一直上，挤满了人，到湾沚严重超时。后面的一班车在清水河大桥就超过了这个车子，别人那个司机就很遵纪守法，我看车子上没有超载。车子上这么多的人，又是远距离要走乡下的路，速度也算偏快，我当时觉得这样太危险了，根本不把车上的乘客当一回事，严重威胁了乘客的生命财产安全。 发布日期：2024/11/5 10:40:34
回复内容：	湾沚公司已及时电话联系用户，但留下号码无人接听，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/7 10:19:13

咨询投诉
问题描述：	今天坐9点半的506路公交车，有三点让我不舒服的地方，一、拒收现金，非让其扫码。才上车，准备给现金，司机就不耐烦说扫码不行吗，我询问是不是不收现金，现金与扫码有什么不同，之后司机不耐烦的收下现金。二、开车过程中，车速时不时快，时不时猛刹车，是否带着情绪在开车，乘客安全得不到保障。三、车厢里有人说话时，司机态度及其恶劣，凶乘客，说吵死了什么的。总的来说，这位司机带着情绪上班，希望运营方能让其改正，乘坐体验极差 发布日期：2024/10/29 10:39:07
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/31 15:50:18

咨询投诉
问题描述：	我于10月27日16：20左右在第五人民医院乘坐501路公交，在世纪广场站下车，下车时遗留了一双新鞋在车上，由于下一站为底站，且车上仅有两三名乘客，希望运泰公司可以帮我寻找到司机，并帮助寻找丢失物品，非常感谢。 发布日期：2024/10/27 19:01:53
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/28 15:01:58

咨询投诉
问题描述：	我于2024年10月27日15：48分在第五人民医院站上车（车牌00000997），世纪广场站下车，在下车时遗漏了一双新鞋在车上（灰色袋子，有鞋盒保存）。由于时倒数第二站，车上已经几乎无其他乘客，回底站后会检查并打扫车辆，希望运泰公司可以帮我联系到该司机，帮我询问以下鞋子是否可以找回。 发布日期：2024/10/27 18:50:08
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/28 15:01:54

咨询投诉
问题描述：	请问用芜湖一卡通公交卡坐503为什么没有优惠打折呢？希望可以等同于芜湖公交一样有优惠政策 发布日期：2024/10/27 18:02:40
回复内容：	您好，目前城市公交和城际公交非一个公司，所以芜湖一卡通在城际公交车上只能通用但不能享受任何优惠。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/11/1 9:35:46

咨询投诉
问题描述：	2024年10日24日在滴滴打车平台叫了一辆出租车，路线 海螺花园6区至 繁昌西站，平台价格为 16元，下车后司机将价格直接改成21元，作为乘客的我要投诉！麻烦抓紧处理！ 发布日期：2024/10/20 15:21:58
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/24 9:58:58

咨询投诉
问题描述：	坐晚上最后一班车下车东西丢在车上，打好几个电话都联系不上，要么是客服不上班，要么是无人接，想问下能不能查到对应车次的驾驶员，也方便大家及时找回东西呢？ 发布日期：2024/10/16 6:29:59
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/16 7:59:44

咨询投诉
问题描述：	我于2024年10月13日上午8：40分在瑞丰商贸城站上车乘坐K505前往南陵，当时我坐在最后一排靠左的位置，前排左边没人，后来前排上来一名乘客靠背直接大角度倒向后方，我顿感不适，于是我便起身准备向右移一个位置，可这时车动了，我一下坐在了两个位子中间，突然感到有尖锐物刺到了我，当时只是感觉到痛了一下，我看了一下原来是安全带母扣上的塑料件没有了，金属物直接暴露在外，回去后我发现裤子刺破了，此次乘车很不开心。在此提醒一下贵公司要加强安全检查，要及时消除安全隐患，给乘客提供一个安全舒适的乘车环境， 发布日期：2024/10/14 10:03:42
回复内容：	南陵公司已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/16 7:37:15

咨询投诉
问题描述：	现在优待证可不可以坐K505车享受优待 发布日期：2024/10/13 8:25:18
回复内容：	南陵公司已电话告知对方自2024年7月1日起，退役军人优待证人群乘坐城际公交亮证享受免票乘车。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/13 10:25:13

咨询投诉
问题描述：	10.4号，13.30从西河出发到湾沚的33路公交车，司机态度极其恶劣，正值国庆，去西河旅游的外地人那么多，安排素质这么差的人当司机是故意的吗，这就是给外地人留下一个美好的印象？建设美好湾沚就是依靠这种素质的公交车司机建设的吗。公交车本来就是一个城市的名片，这就是湾沚的名片？？公交系统缺乏一套完善的监管制度，尤其跑33路今天的公交车司机，态度莫名其妙，跟老婆和别人跑了一样，乘客又没对他做啥，，希望能给出一个合理的处罚措施，不要给湾沚抹黑 发布日期：2024/10/4 15:04:03
回复内容：	湾址公司已多次电话联系用户，均联系不上无法核实。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/13 7:05:25

咨询投诉
问题描述：	扫码支付如果有延迟或者硬件问题，不管支付成功还是失败总要有个明确的书面支付反馈吧，什么提示没有，也查不到支付详情，等更换其它支付方式后又支付一遍后等好长时间冷不丁的再突然扣一次延迟支付的费用，那不是坑客户吗 发布日期：2024/10/1 19:49:25
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/16 7:37:00

咨询投诉
问题描述：	想问下芜湖回蒙城真的需要12小时吗，为啥不从芜湖上高速，还绕路，就为了省高速费吗，你不知道大家的时间不是时间吗，司机说话态度还非常不好，第一次做这个车，我对此印象非常不好，不会推荐周围同学们乘坐此客车 发布日期：2024/10/1 2:09:20
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/8 15:16:21

咨询投诉
问题描述：	打你们电话找身份证 打好几个 没人接 在搞笑吗 两个电话号码都打了 没人接 发布日期：2024/9/30 19:48:11
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/10/1 9:47:38