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问题描述：	2024年8月15日下午傍晚5：30途径清水站、芜湖汽车站-湾址客运中心 方向、牌照为：皖B02018D的501路公交车，乘客意见册正面背对着乘客所能看见的一面，死死的贴在司机保护栏上绑住，不要说翻开，就是将册正面转过来都无法做到，更不要说在上面留下意见了，并且在意见册旁没有可供留意见的笔。因为我无法在意见册上留言，所以只好在这里反馈，我相信意见册的无法书写问题是司机无意之间导致的，为了芜湖有素质的自由的文明的城市发展，希望贵司能够让这台车的意见册重新发挥它本来的作用，感谢您！ 发布日期：2024/8/15 22:54:57
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/8/16 16:51:49

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问题描述：	2024年8月12日大概4:55左右我乘坐宋桥开往南陵皖B45237车，我一个人在奚滩街道上车的，原本奚滩到南陵5元车费，我不小心输入10元车费，微信支付的，咨询如何退款我多付的5元车费 发布日期：2024/8/12 17:11:43
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/8/14 7:08:23

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问题描述：	8月9日中午11点52分左右的那班由湾址开往芜湖方向的运泰502路公交车，停靠埭南菜市场对面的公交站台，拒载一大一小，由于站台只是一块牌子插在那里，没有避阴处，我和小孩站在离站台不到10米远的面馆门口等待车子，终于等来一辆，我上前招手，司机却跟没看见一样，方向盘一打就开走了，根本不理会我们，自己本人带着小孩在高温40度等待公交车，好不容易等来一班，却是这样的结果 发布日期：2024/8/9 12:42:17
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/8/11 10:18:28

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问题描述：	在乘坐皖P08258D时操作失误多付了50块钱2024.8.9 发布日期：2024/8/9 10:06:31
回复内容：	广德公司已及时电话联系用户，但留下号码有误，无法退款。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/8/13 8:12:45

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问题描述：	在乘坐K501时，因未收到提示，重复扫码，多付了4元，车牌00005828，7月25日9：51分乘车，申请退回； 发布日期：2024/7/25 10:49:58
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/25 15:05:19

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问题描述：	为啥503现在没有盛和花园的站牌啦 现在还能不能在盛和花园坐503的公交车 也没有通知不能做啊 为什么小程序上面现在不显示盛和花园的站牌啦 发布日期：2024/7/24 7:38:08
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/25 14:53:15

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问题描述：	7月21日下午13点，一辆K503，车牌号为皖B00220D，在三山农贸市场看到乘客后不停这么热的天，不带乘客，我已经中暑了，好样的司机，祝公司早日倒闭 发布日期：2024/7/21 13:12:44
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/23 10:26:52

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问题描述：	7月20日上午8点25左右，我在奥体中心站乘502路车去湾沚，上车扫乘车码时一直提示请刷新，以为没有成功，就使用微信支付4元，可是12点多支付宝提示延迟付款4元，有截图为证，请核实后退款4元给我，谢谢！ 发布日期：2024/7/20 19:17:08
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/23 8:43:18

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问题描述：	2024年，7.13日16:40从湾沚客运站发往芜湖客运中心的K501，车牌号是皖B02577D，途径大润发站点时，有一位中年妇女想询问一些事宜，已经出声喊了驾驶员师傅一声，并且人就在前门门口，驾驶员在听到乘客呼喊并且看到有人在前门口，在不确定的情况下直接关车门走了。我想，这个驾驶员如果能够多询问一下，或者多一些耐心，这样，那位中年妇女乘客可能就能顺利到达她的目的地。那位女乘客可能文化程度不够，可能依稀记得这趟K501能带她去想去的地点，但是不确定，鼓起自己的勇气来礼貌询问驾驶员，得到的却是漠视，是人站在车门前驾驶员就关上了车门。我想，这于你们运泰的服务理念并不相符。其实这种驾驶员不耐烦的情况在芜湖至湾沚的城际班车上不止一次发生。 作为交通运输驾驶员，不应该觉得自己高人一等，更不能罔若乘客的询问，可能很多老师是第一次坐着一趟车，他们在村里农耕了一辈子，为了不让自己的子女操心，自己想着问一问就能上车并且顺利到达目的地，可是像这样的驾驶员无异于是向这种文化程度不高的老年人泼了一盆冷水。 希望运泰客车加强对驾驶员的培训，增加人文关怀，不要对乘错车的乘客大声呵斥，不要对询问路线、时间的乘客置若罔闻，不要对老年人不耐烦，多一些耐心，多一些理解，让那些文化程度不高的中老年人能够安全，顺利，愉悦地到达目的地。 发布日期：2024/7/13 17:15:42
回复内容：	你好湾址公司及时和客户联系，但是显示空号无法核实、感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/17 7:04:20

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问题描述：	您好！我的充电宝落在皖B07997D这趟由电信大楼开往南陵客运中心的末班车上了，是在车辆右侧靠前的座位上。可不可以帮我找一下！如果这趟车没有那就是在上一趟车上可不可以也帮我看一下，黑色的小米充电宝，还插着数据线呢 发布日期：2024/7/11 20:32:06
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/13 9:22:00

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问题描述：	运泰公司领导，您好！ 今天早上我在繁昌新城华府公交车站乘坐了6:15从西苑小区发往芜湖新市口的503城际公交，在三山比华利山庄公交车站下车。上车时以扫码支付的方式买了票，下车时又在后门扫了码。按理说应该付车票款2元，但是却扣了我4元。这一定是公交车收费系统出了问题。我认为，这种现象所造成的社会影响是非常恶劣的。我相信，我应该不是第一例。希望贵公司领导能重视这一情况，及时整改。并需向广大乘客致歉！ 发布日期：2024/7/11 13:38:06
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/11 15:48:54

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问题描述：	7月10日末班车皖B08895D司机到站不停车，辱骂乘客，甚至离开驾驶室想动手打人 发布日期：2024/7/10 22:12:07
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/11 15:05:41

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问题描述：	2024年7月9号12时20分左右502路公交车司机见到等车路人招手不给予理睬，直接驾驶过去，让路人跑步加喊叫才停车。 发布日期：2024/7/10 6:40:15
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/11 9:58:42

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问题描述：	您好，请问运泰出行的微信公众号商务合作这块找哪位？能否让负责这块的同事与我联系，我这边有产品需要投放公众号推文，想咨询和沟通相关合作细节谢谢！电话（微信）：13681615477，董先生。 发布日期：2024/7/9 17:56:45
回复内容：	你好，经查公众号、小程序的广告负责人联系方式虞小姐18010767143，感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/11 8:08:17

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问题描述：	5路公交车，皖B06658D司机态度差，作为湾沚南站的司机，态度差，难免让外面的游客印象不好，希望能够整改一下，而且作为公交车，不是每站都停，违反了乘客的合法权益，希望以后能够改进 发布日期：2024/7/7 19:20:07
回复内容：	你好湾址公司及时和客户联系，但是显示空号无法核实、感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/11 9:48:55

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问题描述：	皖B00909D在7.4日市交警支队这一站，看到乘客也没有停下来 发布日期：2024/7/4 12:37:03
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/5 10:13:05

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问题描述：	K503汽车6点多从芜湖方向开往繁昌的司机不允许投币，态度恶劣，到站不提醒乘客， 发布日期：2024/7/3 20:03:31
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/7/6 11:50:30

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问题描述：	皖b07902d，今天下午6点，已提前告知司机在县政府公交站牌下车，到了站牌司机不开门，态度非常不佳，希望贵公司能查明，这次体验感很差。 发布日期：2024/6/29 18:05:27
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/6/30 14:53:52

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问题描述：	皖p2A306六月二十四号早上七点零五分的司机在乘客提前告知某站下车的情况下开过头了，并且和乘客发生口角还不愿意承担错误，态度恶劣 发布日期：2024/6/24 7:43:35
回复内容：	广德公司已及时电话联系用户，但留下号码无人接听，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/6/26 14:55:43

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问题描述：	你好，我于6月19号星期三，乘坐第一班公交车501，时间5点20，存在重复扣款情况 发布日期：2024/6/21 13:54:16
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/6/23 14:50:25