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问题描述：	今天做501，就下车时按了两次门铃，就被司机吼了一下，真的是服了，我还不是怕司机没听见嘛，还说我一直按门铃，我就按了两次，而且还不是连续按的，间隔了一会按的，司机脾气怎么这么大（车牌号∶皖B06798D） 发布日期：2024/3/29 17:42:24
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/4/2 14:22:10

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问题描述：	今天上午在这反映今天早上14路从繁昌到纬二路口八点钟出发的车没有运行，刚刚接到你们公司人员回复，被告知是车子坏掉了，所以八点钟出发的车没有运行，我询问那以后八点钟是不是能正常运行了这趟车没有取消是吧？工作人员回复：这就和你生病一样都说不定的。我请问你们工作人员是不会说话还是缺根筋？有这样回复打比方的吗？这是什么语言艺术吗？听声音年纪也不小吧在家里对子女说话也是说你生病他生病吗？真让人不舒服，不会说话可以不说，另外车子坏掉了不会临时安排其他空闲车辆运行吗？一点都不会变通吗，理直气壮的问候人家生病，真有意思，没素质！ 发布日期：2024/3/22 16:23:21
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/4/1 17:44:24

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问题描述：	多收了一次车费，一次五块收了我十块 发布日期：2024/3/22 14:55:35
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/3/26 8:52:07

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问题描述：	14路从繁昌到纬二路口8:00从繁昌出发的班次取消非常不合理，我每天上班都乘坐这趟车，现在取消了，下一趟车是8:20从繁昌出发，等开到纬二路口已经8；40，我再继续转乘其他公交到达公司上班已经迟到，安排交通就是为了服务大家更便捷的出行，取消了早高峰上班这趟车的意义是什么？ 发布日期：2024/3/22 8:12:54
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/3/26 8:52:14

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问题描述：	本人于3月20日14：20分在芜湖宣州机场乘坐贵司候机楼分公司公交车，不小心落了一个蓝绿色拉杆行李箱，内有洗换衣服。请问如何拿回？麻烦联系本人，联系电话18608900810，冯先生。本人3月20-3月22日住在富力万达嘉华广场。 发布日期：2024/3/20 21:00:28
回复内容：	你好 这边已帮你反映问题并移送给芜湖城市候机楼（0553-3116888）,请保持电话畅通稍后会有工作人员和您联系。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/3/21 7:22:36

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问题描述：	502路，芜湖南站西和九华南路峨山路之间隔得太远了，最好增加一个停靠站点 发布日期：2024/3/18 14:22:15
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问题描述：	K503为什么不收现金，导致我家小孩不能回家，给个说法 发布日期：2024/3/14 6:06:07
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问题描述：	3月12日下午大约5点左右，k505皖B05585D在许镇下车的时候，我正准备下车，司机关门不注意差点车门夹住我 发布日期：2024/3/12 17:13:42
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问题描述：	3月10号湾沚区运泰公交31路公交靠站都不停2.50的那一班 发布日期：2024/3/10 15:01:43
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问题描述：	湾址到东门渡的公交车为什么从来不按照车站的时刻表发车？老百姓出门非常不方便。 发布日期：2024/3/10 14:34:14
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问题描述：	今天中午坐的12点30的K506芜湖回无为城西公交站的公交车，司机给了我一张破了洞的20元纸质现金让我扫给机器 ，我心里是不想扫的 因为年轻人现在出门都不想用现金 司机师傅还是说让我帮帮忙扫一下 当时他将20元现金折叠给我我没注意 在机器上扫了4次5元的 结果我下车刚准备想用现金买奶茶 发现现金中间烧漏了一个很大的洞 奶茶店说这种用不了 我很生气 本来是好心的一件事为什么会被这样对待 本来就20块钱的事我也不想计较 越想越生气 难道人和人之间最基本的信任都没有了吗？ 有照片支付宝付款记录为证 希望相关部门能够及时和司机反馈下信息 谢谢 发布日期：2024/3/9 18:51:44
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问题描述：	505车辆太少，早高峰晚高峰根本没车，既然是公交车觉得赚不到钱没人扫码，那就把上下车都扫码改成上车扫码，上下车都扫码过于繁琐，不要为此减少车辆数量， 发布日期：2024/3/8 13:01:09
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问题描述：	丫山-南陵方向，车号 皖 B 01191D 下午 4 点 34 分再何湾街道上的该辆公交车，司机一路上技术娴熟，但是等到了南陵博文中学站以后，我跟司机说一下顺荣前面停一下，但是司机坚持要到阳光小区站牌停！该路线本来站台就不多，如果坚持要到站牌停的话，那其他站牌间距太长了！所以我个人觉得这个对于这种站距长的，不适合！ 发布日期：2024/2/25 17:25:21
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问题描述：	司机打了十多分钟电话。。。。服了 发布日期：2024/2/25 11:46:53
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码有误，并未反映该情况，故无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/2/25 13:48:13

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问题描述：	22日小雪天气，路滑确保安全考虑是不错，但501、K501主路全程无碍正常交通，运泰公交却停运或者接近停运！管理者有没有实事求是调查路况？有没有考虑广大乘客的出行需求？有没有其他不可明说的隐形诉求？需要好好自问，公交是服务老百姓的，利润不是唯一，不然改成运泰汽车租赁公司，何必叫运泰公交呢？ 发布日期：2024/2/23 9:13:14
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问题描述：	2月20日下午，因为飞机临时改时间，改了另外一班机场大巴车，为何还要收退票费？申请退还 发布日期：2024/2/20 18:43:05
回复内容：	您好，班车发车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收票费，班车开车前2小时内办理退票，按票面值20%计收退票费。已达发车时间，不退不换。小程序上不支持改签只支持退票，如需改签需到现场免费改签一次，改签后不退不改。由于承运人责任造成班车晚点脱班等延迟运输的旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收出行退票费。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/2/21 8:50:08

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问题描述：	望503路公交车的前后和侧面的电子显示屏显示具体的起讫站名，如西门车站→新市口或西门车站→弋矶山 发布日期：2024/2/19 12:54:59
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问题描述：	运泰公司各位领导，您好。作为一个在外省工作的南陵人，2024年春节在外地过年，想年后回趟老家。想咨询贵单位几个事情，恳请相关科室在方便时予以解答。非常感谢。1.想咨询下南陵至宣城城际公交目前是否正常运行？如果正常，请问有几班？发车时间几点？具体停靠站点是哪些？2.如果南陵至宣城城际公交停运，通过运泰出行公众号查询，南陵至宣城班线为直达。想咨询是直接“点对点”直达（即南陵客运中心发车，宣城客运站）？还是途中是否有其他停靠站点？（我想在寒亭敬老院站点下车）再次感谢。 发布日期：2024/2/18 17:52:18
回复内容：	南陵陵客运中心发往宣城班次每天6个班（微信小程序运泰票务均能查到）时间：7：50、9：30、11：30、13：35、15：20、16：50，南陵至宣城是区际班线（跨区），而不是城际公交，正常途中停靠站点：文昌、寒亭、军天湖。为方便旅客出行，文昌过后，招手停车、下车站点提前告知驾驶员，在不违反规定的前提下，均可下车。 回复日期： 2024/2/20 8:51:43

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问题描述：	投诉2月17日早上7点50分从湾沚客运中心发车的501路公交车，贵公交集团是否拒收人民币，上车带了现金，欲投币，司机却反复让我扫码支付，我说我有现金，投币不行吗，司机却说投币是方便老年人的，年轻人要扫码。我想知道贵公司是否有规定，投币只是老年人的便利吗？除开老年人，别人都投不了吗?难道上车付费方式不是怎么便利怎么来吗，扫码支付本来就是便利措施，可是我手里都攥着现金了，却不让投币，此时投币不显然比扫码便利吗？希望贵公司可以给我解惑。 发布日期：2024/2/17 8:01:47
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/2/19 6:58:10

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问题描述：	我于2月15日乘坐6:30分从湾沚出发前往芜湖的k501班车，疑似遗落了一部黑色的华为p30手机在车上，想咨询一下司机师傅有没有发现这部手机，因为是备用手机没有插电话卡所以没有办法直接拨号联系。 发布日期：2024/2/15 8:33:53
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2024/2/18 7:05:41