咨询投诉 | |
问题描述: |
芜湖运泰公交K506公交司机于约2025年7月7日9:54左右驾驶皖B06118D在芜湖汽车站外公交站与其他乘客发生争执并采用不礼貌语言,认为乘客扫码未果,怀疑采用湾址公交码逃票,经二次扫码确认未逃票,其后该司机在过一路口疑似有路怒症状
发布日期:2025/7/7 10:08:24
|
回复内容: |
您好,非常抱歉,给您造成了不好的体验感,我们会及时移送给负责人核实该情况,因您未留联系方式,固无法反馈。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2025/7/7 12:17:26
|
咨询投诉 | |
问题描述: |
K503中沟站至箱子拐站距离太长,建议在中间增设“松鼠小镇·和平医院北”站,方便乘客换乘市内其他公交线路。
发布日期:2025/7/7 8:59:50
|
回复内容: |
已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2025/7/7 16:19:03
|
咨询投诉 | |
问题描述: |
你好,我主要反馈一个问题,并提交退款诉求。【问题描述】503路晚班,从繁昌到芜湖方向客车,设置了前后两个刷卡机,其目的应该是前卡机收全款4元,后卡机退2元,供半路下车乘客使用,但是我实测下车时刷后卡机,不但不退款,还会再收2元,希望你们及时了解这个问题。【我的诉求】需要退还我多付的4元,我的电话是18570688073,请你们联系我
发布日期:2025/7/1 19:39:23
|
回复内容: |
已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2025/7/2 16:10:44
|
咨询投诉 | |
问题描述: |
湾沚部分站台电子屏没开机,对于一些车辆及方向信息无法获取
发布日期:2025/6/29 7:55:09
|
回复内容: |
您好,您关注运泰票务小程序,在实时公交里可以查看公交车班次。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2025/6/29 8:21:02
|
咨询投诉 | |
问题描述: |
您好!我想表扬2025年6月27日上午,驾驶K506路(无为开往芜湖方向)、车牌号为皖B05816D的司机师傅(八点半左右到达芜湖汽车站)。乘车过程中,他面对乘客关于线路、站点的询问,始终态度温和、有问必答,展现了良好的服务态度。同时,驾驶全程平稳规范,注重行车安全,充分展现了专业的职业素养。 这样耐心细致、认真负责的服务态度值得肯定,希望贵公司能对这位司机师傅予以表扬,从而激励更多公交从业者传递这份温暖与专业。 2025年6月27日
发布日期:2025/6/27 9:07:28
|
回复内容: |
感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2025/6/27 13:24:58
|