| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
看公众号上说持军人优待证可以免费乘坐运泰公司 无为-芜湖的506，K506车次，为什么司机师傅说不可以。
发布日期：2023/3/5 21:02:10
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| 回复内容： |
现将核实办理情况报告如下：根据《芜湖市军人军属、退役军人和其他优抚对象优待目录清单（第一批）》相关文件精神，自2023年1月1日起，退役军人和其他优抚对象凭优待证免费乘坐市内公交，但城际公交（506、K506）以及501/502/K501,503/K503/505/K505、县际班车暂不纳入第一批免费乘坐范围。我司已积极对接争取早日实行该政策。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/3/6 7:22:51
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
繁昌区运泰公交，4路公车车，车牌号是B07988D，从横山到西苑方向的车，于3点25分路过交警大队站台，在公车有空位，驾驶员看到站台有人招手的情况下，没有在站台停车，并且乘客为防止驾驶员没注意到，一直在站台向公交车行驶方向招手。但是驾驶员看到乘客招手也没有停车，反而一直盯着乘客招手的位置扬长而去。这属于拒绝载客的行为。
发布日期：2023/3/1 15:55:59
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| 回复内容： |
繁昌公司于2023年3月3日下午多次联系投诉人，因联系方式有误，无法将处理情况反馈给投诉人。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/3/3 16:10:49
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| 问题描述： |
在周五购买了周六南陵至宣城的票，早上7：45出发的，购买的时候页面勾选的出发车站不限，到达车站不限，时段不限！为什么在东门小转盘等待的时候，那个司机说不行必须要进站扫码，因此在小转盘上车后司机叽叽歪歪的说时段不限，后来我又把码发到咨询的一个领导说什么码过期了，那司机说的时间不限又是怎么回事，既然时间不限为什么码失效了，还说什么态度不好，请问服务司机服务态度就好吗，内部的流程没搞懂，就要消费者承担吗！
发布日期：2023/2/27 16:58:27
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/3/1 9:52:02
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
你好，我是南陵县的，我家里小孩在九连新胜完小念书，上放学有运泰的公交车接送至仓溪港湾，23号左右小孩在车子上给年纪大的小孩按到公交车上打，有人和公交车司机反应，公交车司机无动于衷，家长知道后询问公交车司机，司机说跟他没关系，这就是你们运泰公司招用的人吗？
发布日期：2023/2/27 13:23:57
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| 回复内容： |
南陵公司于2023年2月28日与诉求人进行了联系，反馈了有关情况，诉求人对反馈结果表示满意。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务！若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/3/1 16:03:07
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
您好:9路公交车，繁昌-荻港方向，在大转盘公交站处无站牌，很多老人不知道应该在哪里等车，导致老人需要徒步寻找较远的邻近站牌，而且徒步过程中许多司机只愿意在公交站牌停车，不愿意方便乘客在无站牌处上车，希望贵公司改良一下交通站点设置，构建多点位、人情化的公共交通服务。谢谢！
发布日期：2023/2/25 13:52:19
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| 回复内容： |
繁昌公司于2023年2月26、27日多次联系，但无人接听电话。近期繁昌城乡公交站牌正在进行升级改造，公交8路（繁昌客运中心至新港线）、公交9路（繁昌客运中心至荻港线）在马坝大转盘公交站处站牌目前已设置安装到位，敬请在公交站牌乘候车。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/2/27 15:48:40
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