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| 问题描述： |
我买了十四号回太湖的车票弄丢了怎么办？
发布日期：2015/2/12 1:30:31
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| 回复内容： |
您好！在您的车票没有被别人退票的前提下，您可以来车站办理挂失。挂失车票，您需准确提供如下信息：1、购票时间；2、发车时间；3、所购车票座位号。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/12 9:22:46
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
芜湖火车站到繁昌的班车经常在电信大楼或安师大站点拒载。给乘客带来极大不便，希望运泰领导加强对班车管理。感谢！提供一条信息：车牌为皖B33381的班车2月11号下午6点左右在电信大楼站牌拒载乘客
发布日期：2015/2/11 18:21:36
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| 回复内容： |
您好，接到您的投诉后，我司高度重视，立即责成繁昌公司进行调查处理。经查，该车当时到达电讯大楼站牌时，有一辆公交车已停靠在站牌，挡住司机视线，于是司机便将车子开走。我司已对该车驾驶员进行批评教育。感谢您对我司客运工作的支持与监督，如您在下次乘车过程中，有任何的意见和建议，欢迎拨打我司客服热线：0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/15 10:46:33
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
你好，请问一下今天下午上海到芜湖13：00的班次是晚点了吗？麻烦回复，谢谢
发布日期：2015/2/11 14:03:55
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| 回复内容： |
您好，由于途中有事故造成堵车，所以上海到芜湖13：00的班次晚点。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/11 15:03:14
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
为什么我在网上订票2张成人票变成1张成人票2张儿童票
发布日期：2015/2/9 20:33:58
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| 回复内容： |
您好，客服拨打您的电话一直无人接听，您可与我司网上售票客服联系：3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/10 8:22:53
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
芜湖县湾沚23路公交车于2015年2月9日在正常时间无故没有班车，导致许多含怒乘客改乘，我想这是贵公司不愿看见的吧。千里之堤，毁于蚁穴，望请明察！
发布日期：2015/2/9 18:04:53
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| 回复内容： |
您好！经调查，我司于2014年12月中旬部分线路开始执行冬季时间，并将调整后的时间上报上级主管部门。由于未及时公示，导致您在2月9日没等到车，对此我司深表歉意。感谢您对我司客运工作的支持与监督，如您在下次乘车过程中发现任何问题，欢迎拨打我司客服热线：0553-3884288
回复日期：
2015/2/12 10:15:35
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