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| 问题描述： |
我想在贵公司的网上售票处购买潜山至芜湖的车票。但无奈只能选择从芜湖始发的车票。请问该如何是好。
发布日期：2015/2/14 19:24:22
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| 回复内容： |
您好！目前我司网站及窗口售票都仅支持购买芜湖始发的班次，无法购买返程车票。您可以咨询对方车站，了解其是否有网上售票业务。如仍有疑问，欢迎拨打我司客服热线：0553-3884288
回复日期：
2015/2/15 10:54:32
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| 问题描述： |
你好 车票可以改签？需要手续费？ 身份证复印件可以改签？
发布日期：2015/2/13 10:04:07
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| 回复内容： |
您好！目前汽车票并非实名制，无需身份证。您在发车之前可以免费改签一次。祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/13 16:50:52
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| 问题描述： |
针对于南陵3路公交车的某位司机，就是2015.02.11中午十一点半的时候 让公交车上所有人在距离终点站还有两站的地方让所有人下车的这位司机！！！（车牌号为45269） 2015年2月11日 我和奶奶乘3路公交车去阳光小区看房时，这位司机先生居然在距离阳光小区那一站（终点站）还有两站距离的时候让车上所有的乘客全部下车！奶奶年过七旬，还提了很多新房子的用品然后走了两站路才到新房子，路上奶奶和我说这个司机发生这种情况已经不是第一次了！！ 公交车本来就是为人民服务的，再说了，司机也是拿工资的，他既然有收获为什么不能把自己的事情做好。我奶奶是平时身体不错才能走那么多路还提了很多东西，如果就是因为被公交司机赶下车而路上出了意外呢？？ 还有就是当日下午五点十分左右，该司机从阳光小区发车。大概行驶在职教中心那一站的时候，该司机横穿马路！反道行驶！！与马路边的一人聊天 ！！！我想，这不仅是违规驾驶了，这简直就是拿生命在开玩笑！！！ 对于公交公司我也只能说这样的司机还能留吗？对于这样的司机我希望贵公司能够认真核实，到底出现了多少次这种事情！这种事也不是扣工资或者罚款就能解决的，他作为公交车司机根本就没有责任心也根本不想认真做好一个公交车司机，更谈何为人民服务! 希望贵公司能给我们广大群众一个合理的解释，能让我们广大群众能够放心乘车！！！
发布日期：2015/2/12 23:54:07
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| 回复内容： |
您好，接到您的投诉后，我司高度重视，立即责成南陵县公司展开调查，经查看智能调度，您反映的情况基本属实。现公司根据内部管理规定，给予该驾驶员停岗学习三天，扣记6分（经济处罚120元)，并扣除当月乘务津贴的三分之一。今后，乘客如遇类似情况，请记下当事车辆的车牌号并及时向我司客服反映，客服电话3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/14 6:33:10
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| 问题描述： |
我买了十四号回太湖的车票弄丢了怎么办？
发布日期：2015/2/12 1:30:31
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| 回复内容： |
您好！在您的车票没有被别人退票的前提下，您可以来车站办理挂失。挂失车票，您需准确提供如下信息：1、购票时间；2、发车时间；3、所购车票座位号。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/12 9:22:46
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
芜湖火车站到繁昌的班车经常在电信大楼或安师大站点拒载。给乘客带来极大不便，希望运泰领导加强对班车管理。感谢！提供一条信息：车牌为皖B33381的班车2月11号下午6点左右在电信大楼站牌拒载乘客
发布日期：2015/2/11 18:21:36
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| 回复内容： |
您好，接到您的投诉后，我司高度重视，立即责成繁昌公司进行调查处理。经查，该车当时到达电讯大楼站牌时，有一辆公交车已停靠在站牌，挡住司机视线，于是司机便将车子开走。我司已对该车驾驶员进行批评教育。感谢您对我司客运工作的支持与监督，如您在下次乘车过程中，有任何的意见和建议，欢迎拨打我司客服热线：0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/2/15 10:46:33
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