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| 问题描述： |
我来向贵集团反应一个问题，4月3日我搭乘芜湖到滁州下午17点40分的那趟班车，车驶出站站后多次停车带人，后来车上座位满了，在过道上又加了至少八个板凳，最可气的是，接到他以前熟客的电话竟然绕行好几公里去接人，驾驶员一路上多次接电话，不仅延误了我们的到站时间，也对乘客的安全不负责，不知道有没有人管这事，不想留真实号码，我说的是实情，不没人管就算了
发布日期：2015/4/9 19:22:17
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| 回复内容： |
您好，据您所反映的情况。经查实该车是当天滁州公司的加班车，车牌号是皖M93928,经审查该车在芜湖站出发时没有超载现象，出车站后我站无法对其监控，请您向所属公司反映，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/10 8:48:45
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| 问题描述： |
实名表扬：本人于3月3号乘坐运泰集团的车，铜陵至芜湖路线，在下车后不慎遗失了钱包，里面有现金，银行卡，身份证，学生卡等重要证件，补办挂失都很麻烦，多亏司机师傅及时捡到了钱包并及时交到了调度总部，适逢清明节假日，车站工作繁忙，幸好有这两位好心人，特在此感谢皖B12051的孙师傅和杨师傅，希望运泰集团能多鼓励这种善举，最后，祝愿运泰集团和所有员工越来越好。
发布日期：2015/4/8 15:33:08
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| 回复内容： |
您好！为乘客提供优质便捷安全的服务是我们一直追求的目标，感谢您对我们工作的支持。欢迎您继续乘坐我司车辆。祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/9 14:54:24
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| 问题描述： |
4月8号，大概早上7点从东门度发车的班次，从东门度到湾址的车，中途不载人，司机无视乘客招手行为，
发布日期：2015/4/8 7:40:55
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| 回复内容： |
您好！经查看智能调度,4月8日我司没有7点左右从东门度发往湾址的班车,原先7：00的班次因驾驶员生病而取消。您看到的车辆大概是接送学生的班车,中途是不允许带客的,请给予谅解。对您造成的不便，我们深感抱歉。
回复日期：
2015/4/9 14:46:54
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| 问题描述： |
芜湖到南陵的中巴车，我都不知道投诉多少次了，有什么用？？司机和乘务员态度一直那么的差！说好的微笑服务呢？好像我们欠他们一样！真的希望你们严肃处理一下！
发布日期：2015/4/6 12:30:40
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| 回复内容： |
您好，请您提供具体的班车信息，方便我司调查处理，或致电我司集团客服。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/7 12:27:39
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
投诉公交车拒载！4月6日早上繁昌来往新林方向7：40班次公交车以7：50发车时间为由拒载。
发布日期：2015/4/6 7:47:05
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| 回复内容： |
您好，根据您所反映的情况调查了解，您在客运中心上车，到北门口。在7:35左右咨询皖B33561（繁昌至新林）车的驾驶员汪守卫，7:40是否发车，驾驶员由于看错排班表告知您是7:50发车，之后您就上了客运中心到赤沙的车。到7:40的时候车载智能调度系统提醒驾驶员发车，驾驶员汪守卫才知道自己将时间看错。事后已主动联系您，解释经过并赔礼道歉，得到您的谅解，给您的出行造成不便，敬请谅解，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/10 9:20:54
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