| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
您好，我姓刘，住繁昌县，每天早上做从繁昌金桥市场到峨桥的班车，车子准时的话是7：20到门口站牌，下一班是7：35到，基本上我每天做7：35的车。上个月我迟到5次，都是因为7：30的时候到站牌，发觉车子已经走了。去年出现过几次到点没班车（我很早就在站牌等了）的情况，等坐上下一班车的时候司机含糊其辞说上班车的司机体检去了或者这个那个的原因。今天早上4月第一天，我7：15到站牌，7：20的车子没有来，7：35的车子（车牌号应该是皖B34911或者34991）来了，但是满了，明显是7：20的车子没跑，人全上的7：35的车子，又一次迟到。这种情况不是一次两次，而且这情况出现的频率越来越频繁，运行情况越来越差，什么原因我不知道，我只希望贵集团能规范好自己下属班车的运行，任何一个行业都要讲行业素质，这条线路的运行情况真的让人很讨厌。
发布日期：2015/4/1 8:46:15
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| 回复内容： |
先生您好，您所反映的问题我司高度重视并立刻调查如下：繁昌至峨桥班线繁昌站发车时间3月上旬（7:00、7：20、7:40）3月中旬以后发车时间（7:10、7:25、7:40），经核查智调系统3月份班次发车时间正常，4月1日因皖B34922驾驶员因脚部受伤临时请假导致7:10班次取消，给您造成的不便尽请谅解，欢迎您继续乘坐我司班车，感谢您的留言！
回复日期：
2015/4/2 9:24:06
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| 问题描述： |
请问下贵公司我上次反映过的情况，也看到了你们的回复对乘务员进行了教育和处罚，我今天乘坐17529天长班线车，也经常遇到这个乘务员对其它乘客态度还是那么的恶劣，车上卫生很脏，不是坐在后面玩手机说粗话就是睡觉，看其它乘务员都坐导游椅，这难道是特殊对待吗？这就是运泰的形象！
发布日期：2015/3/30 22:43:49
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| 回复内容： |
您好，我司接到您的投诉非常重视，立即责成下属公司进行调查处理，现回复如下：通过调取3月30日视频监控，录像中乘务员在行驶过程中没有睡觉，同时也未发现到乘务员与乘客之间发生过争执。且我司车辆与每日车辆进出站前后均对车内也进行清洁。至于乘务员当日没有坐在导游椅，是因导游椅损坏，现已检修完成。我司出行车辆必须对车况进行安检，完全符合行驶状态方能安排车辆出站营运。
谢谢您乘坐我司车辆，如对旅途中发现问题，请及时和我司客服人员联系，且请标注准确的问题时间，以方便我们做好为您的服务工作。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/8 14:42:10
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
用支付宝支付怎么不可以？？？为什么这样？？？现在支付宝多流行（对于学生而言），问什么会存在支付不了的问题
发布日期：2015/3/30 20:36:00
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| 回复内容： |
您好，已电话告知您详情，感谢您对我司网上售票系统的支持，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/1 16:29:14
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
支付不了，这是怎么回事？？？？？？！！！！！！！？？？！——————：调试错误，请回到请求来源地，重新发起请求。错误代码 ILLEGAL_SIGN说明:如果您不是因为本接口集成调试而看见该错误提醒，请联系本次请求来源网站，本错误属于网站集成接口的错误。问题没解决？，或者向网友提问。
发布日期：2015/3/30 20:12:12
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| 回复内容： |
您好，已电话告知您详情，如再遇到支付不了情况，请您与我司负责网上售票工作人员联系：0553---3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/3/31 8:10:42
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
请问：1、为什么网上无法定东站的车票？2、为什么在东站无法购买去南京所有班车的车票？（如9：30~11：30无法购到去南京南方向的车票）
发布日期：2015/3/30 20:01:45
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| 回复内容： |
您好，东站是配客站点暂时无法网上购票，您在东站可以买到9：30--11：30发往南京南站方向的车票，但是发往南京站车票无法购买，感谢您的留言，祝您节日愉快！
回复日期：
2015/3/31 8:06:33
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