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| 问题描述： |
运山公司乘务员嚣张透露运山公司偷税漏税8月8日，本人乘坐从南陵到芜湖的公共汽车，车牌号为43330。票价由原来的10元涨到10.5元，这个已经是实行了很长一段时间的事情了，相信大家坐过这趟车的人都很清楚。但在实行涨价初期，运山公司给乘客提供的发票便一直是10元的，然而许多居民不会选择上车要票，所以此事一直纵容着运山公司一直开具10元的发票，而非10.5元。试想，从南陵到芜湖每5分钟发一班车，一天运营时间12小时之多，假设每天只有1000人往返（实际客流量远超1000人）那么一天便有2000张往返于南陵芜湖的发票，总共运山公司便要少开具1000块钱的发票，这样算下来一个月就是3万块钱。上车买票是乘客应履行的义务，但是上车提供发票也应该是运营公司应尽的责任。然而就在8月8日时，本人管售票员索要车票时，却发生了这样一段对话：售票员蛮横的讲：“我们没有发票”我随即问道：“上车买票你们提供发票难道不是应当的么？”售票员讲到：“我们就是没有发票”我问道：“那所有人你们都不提供发票，你们难道在偷税漏税么？”售票员很是强硬的说到：“对，我们就是在偷税漏税！”我：“那请问你们公司电话多少？你的车牌号多少？我打电话问问什么情况”售票员：“你爱怎么问怎么问，车牌号你自己看去”请大家看看这样的态度是如何被招到运山公司当售票员的？这种素质的人为何能从事服务行业？在服务业口中顾客是上帝的宗旨哪里去了？如果中国要评选个态度最嚣张售票员，那么肯定非他莫属。很显然，我要票是正当合法的都会遭到售票员的蛮横欺压，可想而知运山公司的管理存在着很严重的问题。在此我呼吁广大消费者们，上车要票是我们的权利，我们选择了消费也理应得到应有的尊重！希望相关交管部门对此问题重视起来，严格查处运山公司不正当行为，还南陵公民一份平等与尊重！
发布日期：2015/8/15 22:09:32
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| 回复内容： |
您好，根据您反映的问题现回复如下：一、南陵西站至芜湖客运南站（马饮），经芜湖市物价部门核定票价10.5元/人；
二、芜湖客运南站（马饮）至南陵西站已实行站务窗口售票，票价为10.5元/人；
三、南陵西站至芜湖客运南站（马饮）暂未实行窗口售票，现优惠票价为10元/人；
四、乘客途中上车乘坐南陵西站至芜湖客运南站（马饮）班车时，随车售票员应当出具当日核定票价的车票交给乘客；
五、南陵西站至芜湖客运南站（马饮）班车，属承包经营，有少数随车售票员服务素质、服务质量低下，我司将加强教育规范售票服务行为。欢迎您下次乘坐。若有某售票员不提供车票，未能做到规范服务，请您提供售票员工号及车辆牌照号码，我司将按照核定票价等相关规范服务之规定，严肃处理。感谢您对我司客运的关心和支持，欢迎多提宝贵意见。
感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/8/24 15:40:09
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| 问题描述： |
我是繁昌县峨山镇象形居委会的负责人，最近有老年人向我居委会反映：政府发的老年证乘坐三路公交车不能使用。我居委老年人乘公交车来居委会车票一元，出示老年证，驾驶员告之：老年证只能在城区内使用，乡下不能使用。需要付一元钱。我想问一下贵公司为什么(峨山)（童坝）（青山）也是乡下。为什么就能使用老年证呢？同样都是峨山镇的居民同样是乡下，为什么要享受两样的待遇？如果贵公司规定老年证只能在城区规定内使用，那么（峨山）（童坝）（青山）的居民也应该和我（象形）的居民一样不能使用老年证，才叫公平。希望贵公司能够给我一个满意的答复。
发布日期：2015/8/15 20:08:20
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| 回复内容： |
您好，我司老年证乘坐公交车只能在城区使用，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/8/17 15:00:02
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| 问题描述： |
2015 8 14车次2821 14:50的司机太可气了，把人给丢在三叉后和他说下错站 他就当没听见直接开走了 把人就丢在路边 这是什么司机 什么素质
发布日期：2015/8/14 17:38:04
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| 回复内容： |
您好，请您及时和我司客服（0553--3884288）联系，以便核实具体信息，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/8/17 15:01:47
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
你好，请问芜湖到南陵高铁站的公交车可以中途下车吗？因为一直都说是直达车
发布日期：2015/8/11 21:05:26
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| 回复内容： |
你好，南陵高铁站-芜湖班线是快客班线，为方便旅客下车，中途有两个核定站点。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/8/13 9:45:53
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我是2015年8月10日网上买了芜湖航站楼至南京洛口机场的大巴车票，因下雨堵车迟了2-3分钟。且我在17:54分时打了3116888号码与工作人员说了堵车情况，希望汽车稍等一下，结果汽车还是走了。我后来另拼车走的。我想问问，我没有上大巴车,网上订票的60元能退吗？因为我们拼车的人讲大巴车买票给了最后赶来的一位，谢谢
发布日期：2015/8/10 19:07:09
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| 回复内容： |
您好，根据您反映的情况，我司高度重视并立即进行调查了解，经查，当日该班车正点发车，由于您个人原因耽误行程我司将不予负责；您听讲的内容有出入，欢迎您在一个月内来我司调阅监控，如果有任何疑问可及时与我司客服中心联系（0553-3884288），感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/8/11 16:26:57
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地址：芜湖市九华中路148号 电话（传真）：0553-3860376
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