| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
服务态度差，严重超载
发布日期：2016/4/4 10:08:04
|
| 回复内容： |
您好！请您提供具体的车牌号信息，以便我们调查处理。您还可以拨打我司客服电话0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/4/4 14:14:32
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
请问下，从芜湖到南陵高铁的车子最晚几点发车，我听驾驶员师傅说是21.50，但是为什么你们官网和微信都是18.50？后面是没车子了，还是必须要在售票厅买？现在从新火车站能够直接步行到汽车站么？如果可以，大概要多久？
发布日期：2016/4/2 15:35:04
|
| 回复内容： |
您好，南陵高铁至芜湖最晚一班21：50，芜湖至南陵高铁最晚一班18：50；新火车站至汽车站需经过万达，步行比较远，建议您乘车至汽车站.感谢您的留言，祝您生活愉快!
回复日期：
2016/4/3 10:13:07
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
订票网站打不开呀，微信也不行
发布日期：2016/4/1 17:44:47
|
| 回复内容： |
您好，目前官网都是正常状态，请您再试一下，如需帮助，请致电：0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/4/3 10:14:08
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
2016.4.1下午13.20凤阳到芜湖汽车上，汽车发车13.30，属于晚点。男司机和女乘务员检票发车，走到凤阳上高速的入口处，司机站起来给大家建议，因为今天车上满员，建议大家走全程高速，问大家同不同意，需加收10元每人过路费。实际情况并非全车人都同意，并且女乘务员与乘客发生激烈争吵。问1，汽车未按照售票时的路线行驶，是否合乎规定？问2，工作人员在车上向乘客收取费用，是否合乎规定？问3，车组人员操作运泰集团是否知情？是否认同这种方式？建议1，工作人员在车上临时收费，希望公司进行查证，如果费用合理，请在站内购票时统一收费。建议2，工作人员在车上与乘客发生激烈争吵，有损集团形象，行为恶劣。希望运泰集团了解情况，也预祝运泰越来越好！
发布日期：2016/4/1 14:34:38
|
| 回复内容： |
你好，根据你反映的情况，我司高度重视并立即进行调查处理，经查，事情基本属实，根据公司相关管理规定对驾驶员熊**做如下处理：1、停岗一天；2、组织谈话学习教育；3、处罚违约金500元；4、扣记2分。很抱歉给您带来的不愉快，同时也欢迎继续乘坐我司客车，祝您生活愉快！
回复日期：
2016/4/7 15:26:04
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
芜湖汽车站十四号检票口一名年龄大约三十岁的男性检票员在回答我询问的问题的时候态度恶劣，说话句句带刺，希望贵公司妥善处理此事。
发布日期：2016/4/1 7:39:13
|
| 回复内容： |
你好，根据你反映的情况，我司高度重视并立即责成芜湖客运站进行调查处理，经查，你投诉的是合肥公司驾驶员魏师傅，现已经根据进站协议要求驾驶员做出书面检查同时给予经济处罚，同时，车站也会加强管理，不允许非工作人员进入工作区域。感谢你的监督，祝你生活愉快！
回复日期：
2016/4/8 11:30:42
|
地址：芜湖市九华中路148号 电话（传真）：0553-3860376
Copyright © 2009-2021 Whyuntai.com All Rights Reserved 安徽运泰交通发展股份有限公司 版权所有
皖ICP备12015034号 技术支持：宁波平易软件股份有限公司
总访问量： 今日访问：130
Copyright © 2009-2021 Whyuntai.com All Rights Reserved 安徽运泰交通发展股份有限公司 版权所有
皖ICP备12015034号 技术支持：宁波平易软件股份有限公司
总访问量： 今日访问：130