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问题描述：	7月1日南陵火车高铁站，无为火车高铁站就要开通运行了，我们市区的乘客要去这两个地方做高铁非常不方便，请问长途汽车站是否会开通直达这两个高铁站的大巴呀！我们市区的居民非常需要，否则很不方便！ 发布日期：2015/6/12 9:42:02
回复内容：	您好！目前，您可以在马饮客运站乘坐终点位于南陵汽车西站的班线车。这种班线车为循环发车，5分钟一班。考虑到南陵高铁站距南陵汽车西站还有约10公里的路程，南陵运山公司已决定自7月1日高铁正式开行后，开通直达高铁站的公交班线车供转乘。 此外，您还可以在芜湖汽车客运站乘坐开往泾县的班车，在南陵境内下车后再转乘去高铁南陵站。待南陵高铁站正式运行后，我们将会在长途汽车客运站开通由芜湖市至南陵高铁站的专线车，一站直达。届时，路程耗时将缩短至1个小时左右。如果您是上行北京方向，建议选择高铁无为站。该站距离县城无城镇5公里左右。您可以乘坐市内客运汽车到达无为汽车南站。若您是无为县本地市民乘坐高铁出行，须从城区转乘10路公交车到达高铁站。班线6辆车每15分钟一班，运行票价为1元。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/12 14:56:29

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问题描述：	芜湖到南京的大巴为什么不可以停靠汽车东站呢？ 发布日期：2015/6/11 21:26:29
回复内容：	您好，如您在芜湖东站买了车票，车子是需要进站配客的，如需了解更多详情，请您咨询0553--3111611，感谢您的留言，提前祝您节日愉快！ 回复日期： 2015/6/16 7:15:50

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问题描述：	我朋友于去年11月1号从安徽芜湖飞阳物流园旺旺物流托运七件行李到湖北省天门市，货物到天门后，天门南湖物流通知我朋友去取货，我受朋友委托开车去给他取件，到物流人家要交350元运费才给货，我忙给朋友打电话核实，可朋友没接电话，于是我只好把350元运费交了才把七件行李取出来，可拉回家交给朋友时，才知道朋友在芜湖发货时已经交了全程的1250元运费，于是打电话给芜湖旺旺物流，旺旺物流答应会处理的，可半月过去了一直未果，后来我们打电话过去干脆就不接我们电话了，没办法，我们只好委托在芜湖的朋友拿着发货原单去旺旺物流理论，去了几次后，旺旺物流才回答说搞错了货单，多收了350元，要我们与”叶小姐“联系，她会退给我们钱的，给了一个叶小姐电话我们，可我们次日打过去是个男的了，人家却说打错了，然后至今半年多了一直未果。 发布日期：2015/6/10 19:00:58
回复内容：	您好，您反映的事情已及时帮您解决处理，经飞阳物流园与旺旺物流沟通，旺旺物流承诺给予退款。与您协商后，一致同意采取汇款的方式将350元给予退还，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/16 7:12:34

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问题描述：	2015年6月6日下午一点左右，我乘坐皖B34747芜湖到繁昌的客车，在途中由于我的粗心大意，将手机和公交卡遗落在了车上还全然不知，到站以后稀里糊涂的下了车。等到发现手机不见以后，车已远去，我也离下车点千里之外了。当时懊恼自责，心里想着，这个手机估计是找不回来了。第二天不死心的我，还是抱着试试看到态度，来到了昨天的下车点，看到了另外一个芜湖开往繁昌的客车司机，我就上前询问了下昨天是否有人乘坐客车时捡到手机，那师傅想了下，告诉我昨天确认有个师傅捡到了一个手机，是个三星的，我一听喜出望外，那不就是我的手机嘛。原来，当天司机师傅捡到我的手机，苦于好不到我本人，第二天一早将我手机交到了芜湖运泰集团办公室人员那了，当我赶去时，找到了手机和公交卡，但是由于司机师傅班车已经走了，我未来的急当面向他致谢！只能以此方式来表达我对他的谢意，真心的对王光庆师傅说声，谢谢！也希望他的美好品德能继续传扬下去！ 发布日期：2015/6/9 22:08:15
回复内容：	您好，首先感谢您对我司员工的高度认可，为旅客提供优质的服务是我司的宗旨，欢迎您继续乘坐我司班车。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/10 10:50:23

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问题描述：	请问下，从芜湖到湾沚从哪里个站进站上车？票价多少？最早几点？ 发布日期：2015/6/8 17:11:44
回复内容：	您好，芜湖发往湾沚的班车在芜湖站南区（长途汽车站往南约300米）或者芜湖北京路汽车站乘车，票价9元，最早班车5:40.感谢 您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/9 6:57:29

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问题描述：	您好！我今天（6月7日）下午4点30左右乘芜湖至合肥明光路的循环大巴，坐在中门第一排座位，到合肥后因事匆忙，离车后发现一份文件袋落在座位上没拿。请帮我查下并联系我。感谢！我的车票号码是：05412950 发布日期：2015/6/7 20:40:41
回复内容：	您好，请您与长途汽车站联系：0553--3111611，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/9 6:59:06

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问题描述：	应急差，长途汽车坏在南京的一个服务站，还要运泰公司临时联系司机，司机喝酒不能来，司机回家了不能来……联系了30多分钟才联系上一个司机，之后还要等一个小时才能到服务站，49人一直等着，乘客还算配合，稍有抱怨，希望车站能有应急方案，出问题及时发车，不要出现临时联系司机的现象。不是投诉，是建议，做了八年的运泰车，第一次遇到，多说了几句 发布日期：2015/6/7 20:29:23
回复内容：	您好，您所反映的情况我司会高度重视，做好车辆应急措施，给您的出行造成不便，敬请谅解，感谢您对我司服务质量的监督，欢迎您继续乘坐我司班车，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/9 7:09:31

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问题描述：	我科目一元旦前就考完了，科目四也模拟通过了。为什么不通知我科目四正式考？？？ 发布日期：2015/6/5 10:26:30
回复内容：	您好，已告知您详情，与芜湖县安达驾校联系。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/5 16:47:05

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问题描述：	2015年5月30日，南京南来往芜湖的kk0734客车，出发后一直abs报警，我提醒后司机还说一直这样，回芜湖再说。说明车辆一直处于故障状态运行。置全车40多名乘客安全不顾！！！还有，南京南站是怎么把关车辆安全的？？？ 发布日期：2015/5/30 10:56:43
回复内容：	乘客您好，该驾驶员为我司机动驾驶员，主班驾驶员已将此情况告知机务科，机务科表示本车回库后将进行修理，后我司安全员确认该车ABS系统已修复。感谢您对我司服务质量的监督，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/6/3 8:52:05

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问题描述：	可以带宠物上车吗？放进笼子里的 发布日期：2015/5/30 10:38:18
回复内容：	你好，按照公司的规定宠物是无法带上车的，您可以通过我们公司的货运部门办理托运手续，具体详情请拨打0553-3110010咨询，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/5/30 15:27:15

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问题描述：	本人5月29日下午1：15分左右车站售票窗口买了一张芜湖至湾沚直达车票后，随后上了车。这时驾驶员要我下车，说我车票没检坐下一班车。我感到很纳闷。1、此车还没启动 2、又没满员3、之前都是驾驶员在车上检票。我坚持不下车，驾驶员把运单给我要我下车去检票再上车，我来到检票处工作人员拒绝检票，说我没有跟他好好讲。贵公司领导：此班车在没有启动、没有满员为何要我坐下班车，贵公司员工要我求他才能检票上车，我买了车票，公司应该为我服务，一点人性化服务都没有，我想该线路如果是两家公司在运营，你们会这样做吗？车没满员不让乘客上车也是运载资源浪费。 发布日期：2015/5/30 1:14:04
回复内容：	您好，您所提出的合理化建议我司会积极采纳，并与芜湖县分公司磋商。酌情给予应急乘客乘车，二次机打三联单发车。共同维护好车站优质文明服务工作，给您的出行造成不便，敬请谅解，同时感谢您对我司服务质量的监督，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/9 7:03:23

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问题描述：	做的什么破APP，查询车次也不好用 发布日期：2015/5/27 17:43:49
回复内容：	你好，如果您想了解网络售票的具体情况或者提出宝贵意见请拨打0553-3115800网络售票服务热线，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/5/29 11:36:36

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问题描述：	5月26日早晨8点15从芜湖到南京的汽车没有准时发车，拖延到二十才发车，导致我没有赶上火车，就差几分钟，班车不就应该准点就走吗，那么随便拖延一点都不考虑旅客的感受，我的损失谁认？？？！！！既然想延迟就延迟，那在卖票时还要时间点干嘛？！我已像司机说明理由，司机却在一百码的高速上就开60码，我没有强制要求超速，而是请求酌情最起码要有70的速度吧，开那样的速度还上高速干嘛？！这样的员工素质我严重怀疑贵集团的管理，希望单位能加强员工教育，督促技能和素质的提升！ 发布日期：2015/5/26 19:54:29
回复内容：	您好，根据您所反映的情况，调查了解：我司调取当日南京班车皖B15751车辆GPS轨迹，该车于当日8点20分左右显示在神山口立交桥附近，在高速上的平均车速为95码，与您所反映情况有所出入。当日到南京车站时间为应10点30分，实际到站时间为10点06分，建议您以后最好乘稍微早点的班车提前到达转乘车站。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/9 10:10:10

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问题描述：	5月26日早晨8点15从芜湖到南京的汽车没有准时发车，拖延到二十才发车，导致我没有赶上火车，就差几分钟，班车不就应该准点就走吗，那么随便拖延一点都不考虑旅客的感受，我的损失谁认？？？！！！既然想延迟就延迟，那在卖票时还要时间点干嘛？！我已像司机说明理由，司机却在一百码的高速上就开60码，我没有强制要求超速，而是请求酌情最起码要有70的速度吧，开那样的速度还上高速干嘛？！这样的员工素质我严重怀疑贵集团的管理，希望单位能加强员工教育，督促技能和素质的提升！ 发布日期：2015/5/26 19:54:05
回复内容：	您好，根据您所反映的情况，我司调取当日该车GPS轨迹，该车于当日8点20分左右显示在神山口立交桥附近，车速平均约为95码，与您所反映的情况有所出入。该车到南京车站时间为应10点30分，实际到站时间为10点06分，同时提醒您以后出行最好提前到达转乘站点，以免耽误您的出行，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/6/9 10:10:50

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问题描述：	一个直达车路上私自带客，一路走走停停，导致我规定的时间没到目的地，售票员一个长发女的，服务态度太差，板着个脸跟欠她钱一样，做了两次车，让我好失望，芜湖人的素质啊 发布日期：2015/5/22 6:32:42
回复内容：	您好，请您留下具体信息（时间、地点、车牌号、售票员工号等）和正确的联系方式，方便我们具体核实处理您反映的情况。感谢您的留言,祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/5/23 9:46:25

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问题描述：	付款成功但是订单号作废是什么意思？搞什么鬼？能不能保证扣款原数返还到卡里？ 发布日期：2015/5/21 22:34:16
回复内容：	您好，自2015年3月1日起，因超时支付等原因，造成扣款但订单作废，系统将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账，请您留意查收。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/5/22 11:45:19

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问题描述：	湾址到芜湖的月票，咨询下可以乘坐除了直达的外其他到芜湖的车子吗？比如非直达到芜湖的车子同走清水那块的？ 发布日期：2015/5/17 19:28:48
回复内容：	你好，办理了湾沚至芜湖月票的可以乘坐湾芜线的车辆（直达和地平线），但不可以乘坐湾石线的车辆（经陶辛和埭南的），如有其他疑问请拨打芜湖县公司客服热线0553-8811254，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/5/18 16:22:23

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问题描述：	购票网站为什么打不开，从iPhone的客户端也打不开，怎么回事？ 发布日期：2015/5/16 13:06:26
回复内容：	你好，关于网络售票的问题您可以直接拨打0553-3115800网络售票服务热线，也可以直接跟客运站客运部联系0553-3111611。感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/5/18 16:07:21

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问题描述：	你好，我想问下，运泰集团有没有叫杨德意的，好像是开旅游大巴车的。麻烦了 发布日期：2015/5/15 20:36:05
回复内容：	你好，您如果想该驾驶员的话可以直接跟其所属公司咨询，请您拨打涉外公司0553-3119111，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/5/18 16:20:54

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问题描述：	你好,我们是上班族，每天都要乘坐芜湖至湾沚的客运汽车，客运中心为我们顾客着想卖月票，这样大大方便我们这些每天来回的人。也就是这样的原因让我们坐车坐的不痛快，因为我们数量少一些售票员和司机都记得我们，有时看到我们都不愿意载我们，直接就过去了，为什么会这样是因为载我们对他们是损失而不是利润！这样是对我们的不公平，既然客运中心卖月票就有它的意义。对于一些售票员和司机的做法让我很不能理解。在此我们希望客运中心的领导们帮我解决一下我们的疑惑。谢谢. 发布日期：2015/5/14 11:13:04
回复内容：	您好，请您提供具体的车次信息或者驾乘人员信息，方便我司调查处理解决问题。对于您反映的问题，我司会和驾乘人员强调有乘客必须带上，否则将严惩，给您的出行造成不便敬请谅解，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/5/15 12:45:37