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问题描述：	运泰网上在线售票系统中，出现的南站指的是马饮客运站吗？具体怎么走？附近有哪些公交站点？是在花津南路那边吧 发布日期：2015/4/26 8:48:46
回复内容：	您好，芜湖南站指的是马饮客运站（安徽省芜湖市弋江区九华南路 ），具体乘车线路您可以咨询芜湖公交公司，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/28 6:39:54

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问题描述：	售票员都那么坑！买个车票去合肥非要用身份证！问了之后才知道要买保险！话说，保险不是可要可不要的嘛！干嘛这样卖票！经办人:153! 发布日期：2015/4/19 10:06:30
回复内容：	您好，我司车站本着自愿购买的原则，售票窗口会有自愿购买等文字提醒您。您所提供的号码目前一直联系不上，无法得知您在哪个车站购买的车票保险，同时我司会和售票员强调出保险票时提前说明告知乘客。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/20 13:36:58

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问题描述：	芜湖到九华山的班车，终点站停到哪里？ 发布日期：2015/4/17 10:11:07
回复内容：	您好！芜湖发往九华山的班车停靠九华山汽车站。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/18 6:43:10

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问题描述：	请问现在到岳西的直达车一天只有一班了吗？从岳西回芜湖的呢？谢谢 发布日期：2015/4/16 9:46:05
回复内容：	您好，芜湖发往岳西的班车一天一班早上8：50发车，您可以登录我司官网进行实时在线查询购票:http://dzsw.whyuntai.com/,岳西回芜湖的班车请您咨询岳西车站，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/17 7:03:41

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问题描述：	请问你们公司铜陵到芜湖的客车中途可以上下客吗？如果司机拒载怎么办？中途上下客的车费又是多少呢？ 发布日期：2015/4/14 13:23:44
回复内容：	您好！在交警或路段允许的情况下，铜陵车途中可以上下客，中途上客票价根据站点路段来核定。若有其他疑问，欢迎拨打我司客服电话3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/17 9:25:26

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问题描述：	贵公司333路，车号32736，从横山向繁昌开，早上七点五十分左右在化肥厂不带我，我在站牌也招手了，为什么不停车？？？？？？耽误了我上班时间，你们怎么解释？？？怎么赔偿我的损失？？？？？？？？ 发布日期：2015/4/14 9:14:16
回复内容：	您好，根据您所反映的情况，查看32736的监控录像，4月10日，7:50车辆在戴店路段，由繁昌发往横山方向。4月11日，7:50车辆在小燕子超市路段，由繁昌发往横山方向。4月12日，7:50车辆在太平洋百货路段，由繁昌发往横山方向。以上日期，在化肥厂站牌均未看到有乘客招手未带的现象（横山至繁昌）。13日和14日车辆停运。给您造成的困扰，敬请谅解，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/17 9:23:40

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问题描述：	对你们表示很失望，火大，缺乏素质！！！！！！作为服务业这水平真是恶心人！！！！！ 发布日期：2015/4/12 17:49:09
回复内容：	您好，根据您的投诉我司及时了解情况，当时由于您在发车之际没有及时出示您的车票，又因该车为流水班车站务员为保证其他乘客出行时间，所以给另一乘客检票上车。已对该站务人员批评教育，要求提高服务意识和态度。给您造成的困扰十分抱歉，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/14 16:08:39

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问题描述：	能否带两个月大的狗狗坐车？ 发布日期：2015/4/11 19:08:14
回复内容：	您好！请您和我们小件快运联系，联系电话3110010.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/12 8:34:22

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问题描述：	一个教练素质低的一b。车号是1091 简直就是地痞流氓 。没脸没皮的 还那么大岁数。真是不要脸 舔着大b脸问学员要送礼 发布日期：2015/4/10 21:48:59
回复内容：	您好，您所提供的号码一直无法联系上您，请您留下准确的联系方式，方便与您取得联系了解详情。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/23 7:05:55

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问题描述：	躺着也中枪4月7号是下雨天，环通公司在运行的车都一身泥水，很脏。有一些收班的末班车到车站已经是晚上七八点了，清洗台的工人六点不到就下班了，高压水枪也锁在柜子里，六点后到站的车辆想洗都没工具。几乎所有的车在7号都没有清洗车身。公司每天都有几个驾驶员师傅轮休，4月8号全公司也有好几个驾驶员师傅在休息，而他们4月7号所驾驶的车辆却没机会洗。4月8号集团来检查，在发现停车场有几部车没清洗后通报了全公司。估计那会儿轮休的几个师傅们还在家睡觉呢，就这样莫名其妙被扣了奖金，这真是躺着也中枪啊。如果随时都有工人清洗车辆，如果环通公司的管理者们体谅这些工作在一线的驾驶员师傅们，在看到车场有车辆没有清洗，完全可以自己动动手把车开去洗洗吧？开不了也可以喊机动驾驶员去洗吧？公司的车全公司的人都要爱护吧？你配套设施跟不上，师傅们洗不到车，这责任不是师傅们的吧？工作在一线的师傅们起早摸黑公司有必要给师傅们提供一个优质的工作环境吧？把这莫名其妙的责任推给师傅们，这还是为师傅们做后勤保障，为师傅们解决后顾之忧的公司吗？4月8号车辆没清洗轮休的师傅们该但这个责任吗？4月8号轮休的师傅们该扣奖金吗？ 发布日期：2015/4/10 13:12:40
回复内容：	您好，据您所反映的情况，责令繁昌环通立即调查：我司司容整治领导小组于4月8日上午对全司司容整治情况进行检查，发现环通组34567、32649车身外较脏，接到通报后，安全生产科立即做出整改措施，经了解：（运调科提供）4月8日，34567和32649两辆车属于休息车辆，由于前一天下雨所以没有清洗车身，晚上收班后比较晚，清洗台的工人已经下班，导致当天车辆没有及时清洗。针对这种现象我司对这两辆车的主班驾驶员经行口头批评一次，并没有扣除当班驾驶员奖金。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/17 9:23:21

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问题描述：	我来向贵集团反应一个问题，4月3日我搭乘芜湖到滁州下午17点40分的那趟班车，车驶出站站后多次停车带人，后来车上座位满了，在过道上又加了至少八个板凳，最可气的是，接到他以前熟客的电话竟然绕行好几公里去接人，驾驶员一路上多次接电话，不仅延误了我们的到站时间，也对乘客的安全不负责，不知道有没有人管这事，不想留真实号码，我说的是实情，不没人管就算了 发布日期：2015/4/9 19:22:17
回复内容：	您好，据您所反映的情况。经查实该车是当天滁州公司的加班车，车牌号是皖M93928,经审查该车在芜湖站出发时没有超载现象，出车站后我站无法对其监控，请您向所属公司反映，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/10 8:48:45

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问题描述：	实名表扬：本人于3月3号乘坐运泰集团的车，铜陵至芜湖路线，在下车后不慎遗失了钱包，里面有现金，银行卡，身份证，学生卡等重要证件，补办挂失都很麻烦，多亏司机师傅及时捡到了钱包并及时交到了调度总部，适逢清明节假日，车站工作繁忙，幸好有这两位好心人，特在此感谢皖B12051的孙师傅和杨师傅，希望运泰集团能多鼓励这种善举，最后，祝愿运泰集团和所有员工越来越好。 发布日期：2015/4/8 15:33:08
回复内容：	您好！为乘客提供优质便捷安全的服务是我们一直追求的目标，感谢您对我们工作的支持。欢迎您继续乘坐我司车辆。祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/9 14:54:24

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问题描述：	4月8号，大概早上7点从东门度发车的班次，从东门度到湾址的车，中途不载人，司机无视乘客招手行为， 发布日期：2015/4/8 7:40:55
回复内容：	您好！经查看智能调度,4月8日我司没有7点左右从东门度发往湾址的班车,原先7：00的班次因驾驶员生病而取消。您看到的车辆大概是接送学生的班车,中途是不允许带客的,请给予谅解。对您造成的不便，我们深感抱歉。 回复日期： 2015/4/9 14:46:54

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问题描述：	芜湖到南陵的中巴车，我都不知道投诉多少次了，有什么用？？司机和乘务员态度一直那么的差！说好的微笑服务呢？好像我们欠他们一样！真的希望你们严肃处理一下！ 发布日期：2015/4/6 12:30:40
回复内容：	您好，请您提供具体的班车信息，方便我司调查处理，或致电我司集团客服。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/7 12:27:39

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问题描述：	投诉公交车拒载！4月6日早上繁昌来往新林方向7：40班次公交车以7：50发车时间为由拒载。 发布日期：2015/4/6 7:47:05
回复内容：	您好，根据您所反映的情况调查了解，您在客运中心上车，到北门口。在7:35左右咨询皖B33561（繁昌至新林）车的驾驶员汪守卫，7:40是否发车，驾驶员由于看错排班表告知您是7:50发车，之后您就上了客运中心到赤沙的车。到7:40的时候车载智能调度系统提醒驾驶员发车，驾驶员汪守卫才知道自己将时间看错。事后已主动联系您，解释经过并赔礼道歉，得到您的谅解，给您的出行造成不便，敬请谅解，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/10 9:20:54

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问题描述：	今天乘坐铜陵到芜湖的客车，在繁昌下车，以前坐是15块钱 今天他们收20块钱一个人，不行的就下车，还让投币，说又不是给我钱，想想也就多几块钱，'也就算了，但是我坐的位置是司机后面那个，就看到售票员手里拿的单子上面先写的是20，后来改成了15，这是属于私吞票款的行为，不给20就不带客人属于甩客的行为，该车司机名叫汤爱国，车牌号12720，望贵公司给予合理解释 发布日期：2015/4/3 18:44:14
回复内容：	您好，据您所反映的情况我司高度重视并责令下属单位立即调查处理，经查实：核对车上人数与金额相符，票价收取属于合理范畴，并不存在三私行为，非常感谢您对我司工作的督促和监督，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/12 13:44:49

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问题描述：	网上订票不行啊 z怎么回事 发布日期：2015/4/3 10:17:51
回复内容：	您好，请您描述具体的问题，或者及时与我司负责网上售票系统工作人员联系：0553--3115800！感谢您的留言，祝您节日愉快！ 回复日期： 2015/4/6 6:43:23

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问题描述：	您好，我姓刘，住繁昌县，每天早上做从繁昌金桥市场到峨桥的班车，车子准时的话是7：20到门口站牌，下一班是7：35到，基本上我每天做7：35的车。上个月我迟到5次，都是因为7：30的时候到站牌，发觉车子已经走了。去年出现过几次到点没班车（我很早就在站牌等了）的情况，等坐上下一班车的时候司机含糊其辞说上班车的司机体检去了或者这个那个的原因。今天早上4月第一天，我7：15到站牌，7：20的车子没有来，7：35的车子（车牌号应该是皖B34911或者34991）来了，但是满了，明显是7：20的车子没跑，人全上的7：35的车子，又一次迟到。这种情况不是一次两次，而且这情况出现的频率越来越频繁，运行情况越来越差，什么原因我不知道，我只希望贵集团能规范好自己下属班车的运行，任何一个行业都要讲行业素质，这条线路的运行情况真的让人很讨厌。 发布日期：2015/4/1 8:46:15
回复内容：	先生您好，您所反映的问题我司高度重视并立刻调查如下：繁昌至峨桥班线繁昌站发车时间3月上旬（7:00、7：20、7:40）3月中旬以后发车时间（7:10、7:25、7:40），经核查智调系统3月份班次发车时间正常，4月1日因皖B34922驾驶员因脚部受伤临时请假导致7:10班次取消，给您造成的不便尽请谅解，欢迎您继续乘坐我司班车，感谢您的留言！ 回复日期： 2015/4/2 9:24:06

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问题描述：	请问下贵公司我上次反映过的情况，也看到了你们的回复对乘务员进行了教育和处罚，我今天乘坐17529天长班线车，也经常遇到这个乘务员对其它乘客态度还是那么的恶劣，车上卫生很脏，不是坐在后面玩手机说粗话就是睡觉，看其它乘务员都坐导游椅，这难道是特殊对待吗？这就是运泰的形象！ 发布日期：2015/3/30 22:43:49
回复内容：	您好，我司接到您的投诉非常重视，立即责成下属公司进行调查处理，现回复如下：通过调取3月30日视频监控，录像中乘务员在行驶过程中没有睡觉，同时也未发现到乘务员与乘客之间发生过争执。且我司车辆与每日车辆进出站前后均对车内也进行清洁。至于乘务员当日没有坐在导游椅，是因导游椅损坏，现已检修完成。我司出行车辆必须对车况进行安检，完全符合行驶状态方能安排车辆出站营运。 谢谢您乘坐我司车辆，如对旅途中发现问题，请及时和我司客服人员联系，且请标注准确的问题时间，以方便我们做好为您的服务工作。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/8 14:42:10

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问题描述：	用支付宝支付怎么不可以？？？为什么这样？？？现在支付宝多流行（对于学生而言），问什么会存在支付不了的问题 发布日期：2015/3/30 20:36:00
回复内容：	您好，已电话告知您详情，感谢您对我司网上售票系统的支持，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/4/1 16:29:14