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问题描述：	尊敬的各位领导：你们好！ 我想咨询一下贵公司去庐江的班车为什么不增加无为县（泉塘）站它现在好歹也是个镇吧，如果在网上买票正是有点尴尬.你要买到襄安吧（票价31块）还没到站，要是买到蜀山吧它又太远(票价35块)两者对乘客都不是好的选择.如果买到襄安票在泉塘下车吧，哪个人诚信又出问题了，如果买到蜀山票在泉塘下车吧感觉个人又有点吃亏。 望各位领导能否予以解决，非常感谢！当然主要还是方便大家。 发布日期：2015/9/4 20:35:06
回复内容：	您好！我们已电话告知您，感谢您的理解！ 回复日期： 2015/10/2 17:22:06

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问题描述：	铜陵到南陵3:50从铜陵发车的随意改道，车牌皖B43422 发布日期：2015/9/4 17:35:48
回复内容：	您好，请您及时与我们联系并提供具体的乘车日期以便我们调查处理，我集团客服电话是0553-3884288。 回复日期： 2015/9/6 9:17:05

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问题描述：	该集团客运大巴皖B51132驾驶员与我车皖E09138于8.29在马鞍山慈湖河路与雨山路交叉口发生碰撞，事故处理结果下来了为双方都有责任，需要赔偿，该车驾驶员不接电话也未回短信，我不是要投诉谁，需要该车维修的发票，请安全主任及当天的驾驶员师傅与我联系告诉我准确的处理时间，如果继续拖延找不到人处理问题我讲起诉运泰集团及该驾驶员！ 发布日期：2015/9/3 2:57:35
回复内容：	您好，请与交警部门直接联系！ 回复日期： 2015/10/2 17:20:37

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问题描述：	30分钟6班车，在九连加油站坐车，招了半天手，一辆都没有载我。很是气愤，难道就因为一个人就不带？ 发布日期：2015/9/2 17:37:23
回复内容：	您好，我们已经电话联系您，并取得您的谅解，请您下次记住具体的车牌等信息以便我们调查处理，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/3 15:53:52

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问题描述：	您好，我想咨询一下从芜湖到张家港的汽车，现在还经过开发区大桥镇吗？（前两年从大桥镇上过车）如果经过的话，我想在大桥镇上车。因为离得近，比较方便，最好有司机师傅的电话方便联系确定时间。期待您的回复，感谢！ 发布日期：2015/9/2 10:11:26
回复内容：	您好，我司要求进站上车，中途不可以带客。若有其它疑问欢迎拨打我司客服电话0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/3 15:29:53

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问题描述：	投诉南陵运山公司弋江至马鞍山班车违规操作，欺骗乘客，违反国家客运管理条例，中途甩客的野蛮无耻的不要脸行为！从马鞍山回程至弋江，在南陵东站就将乘客强行甩到南陵至弋江的不开空调的破公交车上，南陵运山公司领导不管不问，投诉也没用！希望运泰集团管管，给个整改的满意答复！再没人管，就投诉到安徽省运管局！ 发布日期：2015/9/1 19:58:56
回复内容：	您好，请您及时与我们联系，并且提供具体的日期和车号等信息以便我司调查处理，如果情况属实我司会严肃处理绝不姑息。集团客服电话：0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/2 9:04:43

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问题描述：	这里没有广德城乡公交的发车时刻表么 发布日期：2015/8/31 15:26:33
回复内容：	您好，集团网站目前没有，谢谢。 回复日期： 2015/9/2 8:35:03

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问题描述：	网上购票票无法购买携童票，期待改进，给很多人带来麻烦 发布日期：2015/8/31 9:24:27
回复内容：	你好，感谢您的建议，我司会慎重考虑的，目前购买携童票只能到售票大厅现场购买，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/2 8:42:50

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问题描述：	繁昌至铜陵北的车子竟然不进站，但是票上显示有到铜陵北，从繁昌至铜陵北的票价是八块，可是从铜陵北回黄浒的票价就变成了十块。 发布日期：2015/8/29 15:19:00
回复内容：	您好，十分抱歉给您带来的困扰！我司繁昌县客运站至铜陵的车会路过铜陵北票价是7.5元，但是路过车不进站。因为您没有办法提供具体车牌号等信息，无法核实并处理。但是我司会加强管理，杜绝此类事情的发生。若还有其它疑问欢迎您拨打我司客服电话0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/29 16:01:29

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问题描述：	请问从芜湖到蚌埠的客车在芜湖北(沈巷大转盘)处下高速带客吗？若能怎么联系上当班司机车子？还有从蚌埠回芜湖能在沈巷大转盘(下高速处)下车吗？因为家就住在沈巷大转盘。 发布日期：2015/8/28 21:18:09
回复内容：	您好，我司要求乘客进站上车。我司在我芜湖北有一个配客站点，可以在那买票上车。若有其它问题可以拨打我司客服电话0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快! 回复日期： 2015/8/29 16:09:18

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问题描述：	我之前明明用手机号注册使用过，现在登录想找回密码却提示我的号码没有注册过，然后想重新注册，但是却又显示我的身份证信息已被注册过，不可以重新注册。 发布日期：2015/8/25 11:35:50
回复内容：	您好，请您提供准备的证件号码，以便我们帮您找回。或者拨打我司客服电话0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/26 14:52:55

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问题描述：	从芜湖回南通的早上7:20的汽车，我深刻怀疑这是黑车！是芜湖穷的连路都修不平吗？还是没钱修个车！车上一共10几个人都有4个人都震晕车了！本来2:00多就能到，偏偏私自拉活，所谓的直达车都停了几次了!空调只能开都无法调控！能在高速把车开得和游乐场一样也厉害啊！难道我们买票时还有必要说一下，我要从芜湖到南通的直达车！我不要黑车！我要干净的车！你们把乘客当什么了，是的汽车站就是牛，你不坐你别买啊，买不买反正你们也无所谓，就这么坑人啊！是没钱还是没心！以为垄断企业没人管！就这车做过检查吗？垃圾桶都买不起吗？难道说国家所属地方所属的企业对于拉私活持赞同态度！ 发布日期：2015/8/25 9:01:07
回复内容：	您好，首先感谢您对交通客运行业的关注与支持。根据您反映的情况，我司高度重视并立即进行调查处理，经查基于监控设备不正常，我司给予当班驾驶员潘**经济处罚100元，安全计2分，教育谈话一次，同时驾驶员也认识到了自身不足，保证杜绝类似事件的再次发生。欢迎您继续乘坐我司班车并继续监督我司安全和服务质量方面的工作。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/3 16:03:41

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问题描述：	首先想确定下芜湖到金坛的长途车是不是你们公司的，如果是，我想投诉的是8月24日早上发往金坛的车没有路过当涂东站，也没有和相关人员打招呼，使人干等到10点，如果不想经过此站，麻烦请及时取消该站到金坛的售票。 发布日期：2015/8/24 9:59:27
回复内容：	你好，我司芜湖至金坛班车不经过当涂东站，已经电话告知您。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/24 14:50:08

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问题描述：	请问芜湖有到杭州汽车西站的车么 发布日期：2015/8/23 22:38:02
回复内容：	您好，有芜湖到杭州北站的车，感谢您的留言。祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/24 6:34:52

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问题描述：	补充我刚刚的内容，2015.8.21车次G9204安庆中心站到芜湖的汽车，谢谢 发布日期：2015/8/23 7:58:55
回复内容：	您好，根据您反映的情况，我司及时查看录像调查。由于改时间段下车人较多驾驶员未听到您叫他，故造成误解。现驾驶员已及时与您沟通解释道歉，我司对其进行了批评教育，敦促其今后提高服务意识。十分抱歉给您带来的困扰。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/26 15:35:26

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问题描述：	亲，我是21号乘坐安庆客运中心站到芜湖的汽车，到达马饮客运站是我睡着了，醒来赶紧下车，当我走到车门时司机已经关门了，我就说：师傅，等一下，我要下车。但是师傅还是关门了，然后瞪着我说：你在跟谁说话？很明显我是在跟他说话啊，隔了20多秒后开门了，我下车之后，他在关门之前说了一句：你就是一个没有教养的人！然后开车走了，请问，我怎么没有教养了，司机的素质太差了吧，麻烦给予高度重视！ 发布日期：2015/8/23 7:55:16
回复内容：	您好，我们和您已取得联系，并就此问题进行调查，感谢您的留言。祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/24 8:45:39

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问题描述：	今天湾址到芜湖（经过周皋）的客车为什么等了近一个小时还没有来,难道今天不上班吗？ 发布日期：2015/8/23 7:24:32
回复内容：	您好，请您提供等车时间、地点等具体信息，以便我们调查处理，或者及时跟我们联系。（客服中心：0553-3884288） 回复日期： 2015/8/24 15:05:24

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问题描述：	从纬三路坐301到芜湖火车站是9块，为什么从火车站买票到纬三路变成了11呢，都是301，票价为何卖的不相同 发布日期：2015/8/21 14:39:37
回复内容：	您好，因为纬三路不是购票站点，具体情况我繁昌公司工作人员已和您联系、解释清楚，感谢您的留言。祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/24 8:30:35

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问题描述：	关于投诉芜湖到郎溪的驾驶员，2015年8月20日下午12：50芜湖发往郎溪的车辆驾驶员，此人一上车就大声叫嚷系安全带，当时在在座位上想一些问题，他一叫嚷我内心很不高兴，我就没有及时系安全带，就说你车都没有发动，我系安全带比你发动车要快，等我说完这个家伙眼红脖子粗的和我大声叫嚷，说一堆挑衅的话，说什么你带着眼镜就怎么这么滴，要是在路上我早就揍你了之类的，为了避免矛盾升级，我没有在和此类低素质之人的计较，不过让我心情很不好，在此强烈表示不满，该驾驶员路上多次超速，导致报警器提醒还不降速，请车站严肃查处。此驾驶员戴个很粗的黄色的链子挂在脖子上，一看就是流氓相，让人看着很不舒服。 发布日期：2015/8/21 0:51:24
回复内容：	您好，十分抱歉给您带来的困扰，驾驶员上车要求乘客系安全带是为了保障广大乘客的安全，但是也许在方式方法上有待提高。我司针对该驾驶员服务态度不好进行了批评教育，该驾驶员表示接受教育，今后将改正其服务态度。您反映的驾驶员超速现象，经调取当日该车GPS轨迹，显示该车并未超速。十分感谢您给我们反映的情况，若下次遇到此类不愉快的事情欢迎致电我司客服电话0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/8/24 15:22:22

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问题描述：	芜湖到寿县下午的班车取消了吗？网上订票查不到下午的车次。 发布日期：2015/8/20 15:19:17
回复内容：	您好，芜湖发往寿县一天一班车，早上8：00.感谢您的留言，祝您生活愉快 1 回复日期： 2015/8/21 12:03:44