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问题描述：	我的账号忘记了怎么办？有没有办法找回？ 发布日期：2015/9/24 12:13:12
回复内容：	您好！您可以拨打客服电话3884288，我们的工作人员将帮您找回账号。感谢您的留言 ，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:49:06

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问题描述：	我买的是9.23号下午1点到上海青浦的车！当时车上除司机以外的另一人喊了句“有没有人带淀山湖服务区下”我由于戴着耳机没听见！然后她就生气了，我就和她吵了几句，然后她就对司机说了好几次不让我下车，其中带有侮辱性的词骂人！请严肃处理 发布日期：2015/9/23 16:41:35
回复内容：	您好！您所提供的信息为上海公司所属车辆，车号沪DE4061。针对驾驶员服务态度不好一事，您可以直接向上海公司反映。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/24 10:05:15

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问题描述：	我查看十月一日到砀山有一班早上6:10联大北门到砀山的车，电话询问答复：那是城南的联大校区，城北联大校区的怎么办？反正要过大桥，为什么不能在大桥设一站，城北的联大学生也能就近乘车了呀！带我回家~~~~~~~~~~ 发布日期：2015/9/23 15:11:34
回复内容：	您好！芜湖客运站9：40有一班发往砀山的车，途径大桥站。如有疑问，欢迎拨打大桥站咨询号码18955389128.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/24 10:08:25

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问题描述：	15年7：14分，繁昌县农贸市场站牌，运泰皖B33381（县医院到芜湖火车站）芜湖方向拒载乘客，始发站县医院晚准点3分钟发车，建议调取行车记录仪查看。该司机已多次拒载，给乘客带来不便，也有损运泰形象，望运泰领导重视。我4年来每天乘坐这条班线上下班，少数司机的职业素质是需要运泰给予关注的。公共交通是城市的窗口形象，可以为芜湖文明城市建设增色，祝愿贵公司越做越好。 发布日期：2015/9/23 7:54:41
回复内容：	您好，针对您提出的问题我司高度重视，并立即进行调查处理，经查：1、该投诉时间段的监控内容已被覆盖，无法取证，；2、之后再对皖B33381驾驶员薛翠兵进行了解，经驾驶员回忆未发现该乘客，鉴于此驾驶员平时各方面表现良好，给予此驾驶员谈话教育警告一次，将被投诉驾乘人员列入重点监控对象，一经发现存在问题，从重严肃处理。3、我司将加强驾乘人员培训教育与监督检查、考评考核工作，杜绝类似问题再次发生。感谢您对客运行业的支持与关注，欢迎您继续对我司服务质量给予监督。 回复日期： 2015/10/2 17:32:05

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问题描述：	你好，芜湖至桐城的大巴，走的是全程高速吗？ 发布日期：2015/9/22 11:47:49
回复内容：	您好！芜湖客运站发往桐城一天两班，7：35和13：30各一班,主要途经地是S319，估计用时3.5小时，票价70。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:40:24

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问题描述：	你好，请问芜湖到桐城的汽车是全程高速吗？ 发布日期：2015/9/22 11:46:09
回复内容：	您好！芜湖客运站发往桐城一天两班，7：35和13：30各一班,主要途经地是S319，估计用时3.5小时，票价70。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:40:31

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问题描述：	用户名和密码丢失，怎么找回？ 发布日期：2015/9/21 11:28:33
回复内容：	请您拨打我司客服电话0553-3884288，会有专门的人员帮您解决。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/21 14:12:10

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问题描述：	我刚定了两张票 款也付了 为啥我的订单中没有啊 而且也没短信通知？？？？求解释 发布日期：2015/9/20 18:06:42
回复内容：	您好，当您支付成功时, 订单未成功,您付过来的钱我们会稍候退还到你支付的帐户中的。若还有其它疑问请致电我司客服电话0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/21 14:29:10

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问题描述：	想问一下从芜湖开的车有哪些会走203省道，如果在网上能查到汽车行走路线就好了^_^ 发布日期：2015/9/20 13:07:17
回复内容：	你好，网上暂时查不到行走线路，具体行程的咨询，欢迎拨打集团客服电话0553-3884288。 回复日期： 2015/9/21 15:31:41

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问题描述：	你这个车站是在火车站对面吗？我刚刚网上订了三张票，取票该怎么取？ 发布日期：2015/9/20 10:21:50
回复内容：	您好，火车站对面的车站指的是“芜湖客运站”，您订的三张票可以凭订单号和密码，或者注册帐号使用的身份证在自动取票机上取票。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/20 11:34:22

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问题描述：	今天中午我在运泰手机客户端买的芜湖到舒城9月30号的车票，银行显示已扣款60，而客户端那里先是显示等待付款，后面显示已作废，款已付，车票却没有了，请给个有说服力的理由。另这张票我要退掉。 发布日期：2015/9/19 17:58:51
回复内容：	您好，可能因超时支付等原因，造成支付成功，但是订单作废了，这类情况系统默认将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/20 6:10:41

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问题描述：	你好，我刚在运泰汽车订票用手机下单了，银行卡也扣款成功了，但是显示订单失败，不显示密码。请问怎么处理。很急。订单号20150919000519。 发布日期：2015/9/19 12:44:58
回复内容：	您好，可能因超时支付等原因，造成支付成功，但是订单作废了，这类情况系统默认将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/20 6:09:25

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问题描述：	在手机APP上退票，退款什么时候能退到支付帐号上 发布日期：2015/9/19 11:52:43
回复内容：	您好，系统将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/20 6:08:39

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问题描述：	我刚刚（9.19 11:35）网上订了9月30日芜湖至杭州的汽车票，网银支付了，网银显示也扣款了，但网页却显示订票不成功，什么情况？你们这网还带“吃卡”的啊！？？？ 发布日期：2015/9/19 11:44:21
回复内容：	您好，可能因超时支付等原因，造成支付成功，但是订单作废了，这类情况系统默认将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/20 6:07:24

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问题描述：	请问下芜湖到宁国下午最后一班车是几点？谢谢！ 发布日期：2015/9/17 17:24:27
回复内容：	您好，芜湖到宁国最晚一班是13：30，在巨勇车站上车。感谢你的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/17 17:58:46

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问题描述：	我想咨询下芜湖至马鞍山的大巴是否经过芜湖东，我在南翔万商这边，附近有芜湖东站，是否有车到马鞍山？另有无（芜湖过来的）大巴从采石矶收费站下高速。谢谢！ 发布日期：2015/9/16 10:29:41
回复内容：	您好，经过的，但需要您在东站买票上车，另外没有从采石矶收费站下高速的班车，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/17 12:21:45

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问题描述：	您好。请问芜湖客运站到南陵高铁站大概要多久？另外，目前6:30到7:30之间空档1个小时没有班车，是否考虑加一班车？谢谢！ 发布日期：2015/9/16 9:13:33
回复内容：	您好，大概需要1小时50分钟，班车时间是根据高铁时间来安排的，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/17 12:33:23

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问题描述：	希望贵司的订票系统中增加“南陵（无为）高铁→芜湖”的区段。目前买去程票可以。回程也可以买就更好了。2015.9.15 发布日期：2015/9/15 19:42:02
回复内容：	您好，鉴于暂时南陵（无为）高铁没有固定车站，场站条件不够，目前只能上车售票，故没有在售票系统中预售，待场所条件允许后，我司会积极进行筹备并实施站务作业联网售票，希望您理解。祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/22 10:48:01

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问题描述：	您好，想请问国庆期间从南京南站有五到六人回芜，有无商务小车包车服务，具体怎么咨询购票呢？ 发布日期：2015/9/15 10:55:02
回复内容：	您好！请您与我司客运部联系，联系电话3111611.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/15 15:08:28

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问题描述：	我现在在南陵高铁站首发站，准备坐6点半的首班车到芜湖。今天第一班车师傅晚点半个小时，影响了我与其他人正常上班时间。望客运站给我一个答复。 发布日期：2015/9/15 6:59:54
回复内容：	您好，因首班班车发现故障停运，因而7:00班次间隔半小时，提前发班。给您造成不便深表歉意，欢迎您继续乘坐我司班车，并对我司客运班车的服务质量予以监督！祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/10/2 17:19:38