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问题描述：	手机暂时不支持在线退票，为什么不提前预告。 发布日期：2015/9/30 8:46:19
回复内容：	您好！近期由于系统升级，暂不支持在线退票。现已修复，给您造成不便，敬请谅解。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/30 10:07:33

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问题描述：	我2015-08-31 09:02:49通过贵公司运泰网手机购票一张：芜湖-天长 现由于学校放假时间推后，故想通过手机将此张票退掉，可是从昨天晚上（19:00后)至现在无法完成退票，按退票弹出截面始终是网络故障。希望尽快帮助解决。我的订单号：20150831000161（芜湖站） 下单时间：我2015-08-31 09:02:49 班次：2520 芜湖-天长 如果再不能完成退票就要到时间了（今天下午13:30发车） 发布日期：2015/9/30 8:17:02
回复内容：	您好！手机暂时不支持在线退票。请您来车站取票后到售票窗口办理退票。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/30 8:31:11

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问题描述：	你好，9月啊29日下午三点二十五芜湖到庐江皖b0035550车，我带了一辆便携式自行车上车，平时从来没收费做车。该车女性大约四十岁售票乘车员坚持要收十元行李费，我由于赶路也就同意了。她边说边讲我不会多收钱我去开张货运托运单给你，但是我上车后主动把钱给她时，他只给我两张<安徽省公路汽车补充客票>，我说这不行吧你要给货运托运发票或者收据而且你刚刚在车站不是去开了吗？然而这位售票大妈却说你随便划划上面价格，不需要货运收据发票。我现在两张收据都在作为证据，我这请问运泰这属于私收钱吗？麻烦给我个回复希望你们重视！ 发布日期：2015/9/29 17:17:06
回复内容：	您好，经查该车为对方车辆，在途中带货的，如有疑问您可以与对方公司进行联系！ 回复日期： 2015/10/2 17:36:21

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问题描述：	你好，前两个多月因为修路白湖段限宽2.2米，所以芜湖到庐江已经取消白湖售票，现在路已经修好一段时间了但是网上和窗口售票仍然没有白湖站。请麻烦核实下情况，芜湖很多人看服刑人员需要做这班车。感谢！！ 发布日期：2015/9/29 16:36:51
回复内容：	你好，白湖站点已经可售票了。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/10/2 17:15:51

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问题描述：	服务态度差，着急下班，就说让我回家等通知，我想问你，我都说了我号码换了，连我号码都没登记，你怎么通知我！ 发布日期：2015/9/29 11:40:48
回复内容：	您好！由于您没有提供具体信息，请您拨打我们的客服热线0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/30 8:34:52

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问题描述：	我有一箱子东西从在安庆可以通过车站快递运到芜湖吗！东西不大电脑机箱的盒子装的！ 发布日期：2015/9/28 22:37:52
回复内容：	您好！请您与安庆货运部联系。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/29 7:08:47

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问题描述：	请问你们早上七点办理改签吗 发布日期：2015/9/28 21:50:19
回复内容：	您好！请您与我们客运部联系，联系电话3111611.感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/29 7:10:39

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问题描述：	我的网上购票账户和密码忘记了怎么办？ 发布日期：2015/9/28 19:56:40
回复内容：	您好！已电话告知您详情，如有疑问，欢迎拨打网上售票咨询电话3115800.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/29 9:33:33

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问题描述：	注册时被系统告之我的身份证已被注册，该如何解决？ 发布日期：2015/9/28 17:25:00
回复内容：	您好！已电话告知您详情，如有疑问，欢迎拨打网上售票咨询电话3115800.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/29 9:30:17

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问题描述：	请问一下，芜湖-祁门2341班车走高速吗，到黄山市大约多长时间呢。是否有其他班车走高速。 发布日期：2015/9/28 10:32:29
回复内容：	您好！到祁门约300多公里，估计用时5个小时左右。早上7：40有一班发往屯溪的客车走高速，用时约3.5小时。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 11:50:27

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问题描述：	用户名和密码忘了怎么办 发布日期：2015/9/28 8:02:38
回复内容：	您好！已电话告知您详情，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 10:30:30

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问题描述：	您好，超市购买的白酒能够带上汽车吗？ 发布日期：2015/9/27 20:33:08
回复内容：	您好！一人最多可以携带50度以下两瓶白酒。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 7:06:03

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问题描述：	在网上买了一张票晚了但是车可能还没走我问检票员是哪辆车她说就是那辆我就上去了结果不是，等我下来我问检票的说才走！耍人玩？？我对此特别无语！气愤！！！ 发布日期：2015/9/27 16:00:56
回复内容：	您好！由于你没有提供具体的时间和检票员姓名，请您拨打我们的客服热线0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快 回复日期： 2015/9/28 7:08:33

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问题描述：	9月27日3014次，芜湖-南京，座位2号。问题:安全带胡乱塞在插头里，系上后还松出一大截，但带子是卡死的无法调节。请问这种安全带能提供安全保护？？我当场及时告诉了车站上车检查的女士，她推给驾驶员，驾驶员根本就没理睬！我拍有照片备查。我常乘此线路的车，遇到过安全带的多次问题，比如即使在调节之后仍然过长、过松是最常见的问题。我不知道你们公司对安全问题怎么如此敷衍，难道要乘客付出惨重生命代价吗？ 发布日期：2015/9/27 15:58:53
回复内容：	您好！根据您提供的信息，该车为对方公司车辆，车号苏AJ3728.请您与南京公司联系。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 10:35:29

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问题描述：	我的行李箱丢在了长途车上，忘记拿了，打你们电话都没人接。希望能帮我处理一下。。谢谢了 发布日期：2015/9/27 8:40:47
回复内容：	您好，我司已经电话告知您详情，如有其它疑问请拨打客服热线：0553-3884288，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/27 8:58:18

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问题描述：	我在网上订了张票，为什么我要换时间重买 ， 把原来的退掉 一直退不掉是什么鬼？求速度解决 发布日期：2015/9/26 15:55:19
回复内容：	您好！请您联系我们网上售票3115800.感谢您的留言，祝您节日快乐！ 回复日期： 2015/9/26 17:08:26

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问题描述：	1.芜湖站到合肥南站，芜湖站是火车站斜对面的车站吗？合肥南站是合肥汽车客运南站（南门换乘中心）吗？2.有芜湖直接发往合肥三河古镇的车子吗？ 发布日期：2015/9/26 8:55:29
回复内容：	您好，已电话告知您详情，如有其他疑问请拨打我们客服热线：0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/26 10:46:30

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问题描述：	购买一张票支付宝支付成功 但是一直没收到信息 网页也是未付款 打电话咨询说叫我等待 半小时之后看了下 订单被作废了 我就又买了一次 这次成功了 但是我银行卡显示是付了两次票的钱 请问之前的怎么给我退回来 发布日期：2015/9/25 18:28:52
回复内容：	您好，您没有成功订票的款我司会在3-10个工作日之内打回您的帐号，若到时没有收到款项请及时跟我们联系，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/26 6:56:47

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问题描述：	我在网上订票，我付过款还是现实未完成订单，但是我的钱都支付过了，订单现在也作废了，我的钱是怎么退？ 发布日期：2015/9/25 18:07:42
回复内容：	您好，您没有成功订票的款我司会在3-10个工作日之内打回您的帐号，若到时没有收到款项请及时跟我们联系，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/26 6:57:14

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问题描述：	9/25日；13:20由芜湖发往合肥班次车上车过程中；由于三辆到合肥的车都开着门；我见前面上了中间一辆车（注不是那辆车发出）我就跟上去，有司机在车上，我看不对就问司机是不是这车发合肥得，结果他态度很不好的说是那辆车，也不说明方向。我们就去靠最右的那辆车。这时你们家司机大摇大摆的下来。说是最靠墙的车，说跟你们讲了都不知道。我回话你说了具体的车辆嘛！他还态度恶劣得说我们都是呆子，我让他现场道歉。他还不屑的说有本事找站长，司机：穿蓝色衬衫 裤 长脸45岁左右。忘贵站给予说发，就这样的人品能服务好乘客，能让他安全的在路上行驶。 发布日期：2015/9/25 13:48:18
回复内容：	您好！由于你没有提供具体的车号和驾驶员姓名，请您拨打我们的客服热线0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快 回复日期： 2015/9/25 16:25:16