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问题描述：	用户名和密码忘了怎么办 发布日期：2015/9/28 8:02:38
回复内容：	您好！已电话告知您详情，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 10:30:30

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问题描述：	您好，超市购买的白酒能够带上汽车吗？ 发布日期：2015/9/27 20:33:08
回复内容：	您好！一人最多可以携带50度以下两瓶白酒。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 7:06:03

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问题描述：	在网上买了一张票晚了但是车可能还没走我问检票员是哪辆车她说就是那辆我就上去了结果不是，等我下来我问检票的说才走！耍人玩？？我对此特别无语！气愤！！！ 发布日期：2015/9/27 16:00:56
回复内容：	您好！由于你没有提供具体的时间和检票员姓名，请您拨打我们的客服热线0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快 回复日期： 2015/9/28 7:08:33

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问题描述：	9月27日3014次，芜湖-南京，座位2号。问题:安全带胡乱塞在插头里，系上后还松出一大截，但带子是卡死的无法调节。请问这种安全带能提供安全保护？？我当场及时告诉了车站上车检查的女士，她推给驾驶员，驾驶员根本就没理睬！我拍有照片备查。我常乘此线路的车，遇到过安全带的多次问题，比如即使在调节之后仍然过长、过松是最常见的问题。我不知道你们公司对安全问题怎么如此敷衍，难道要乘客付出惨重生命代价吗？ 发布日期：2015/9/27 15:58:53
回复内容：	您好！根据您提供的信息，该车为对方公司车辆，车号苏AJ3728.请您与南京公司联系。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/28 10:35:29

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问题描述：	我的行李箱丢在了长途车上，忘记拿了，打你们电话都没人接。希望能帮我处理一下。。谢谢了 发布日期：2015/9/27 8:40:47
回复内容：	您好，我司已经电话告知您详情，如有其它疑问请拨打客服热线：0553-3884288，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/27 8:58:18

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问题描述：	我在网上订了张票，为什么我要换时间重买 ， 把原来的退掉 一直退不掉是什么鬼？求速度解决 发布日期：2015/9/26 15:55:19
回复内容：	您好！请您联系我们网上售票3115800.感谢您的留言，祝您节日快乐！ 回复日期： 2015/9/26 17:08:26

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问题描述：	1.芜湖站到合肥南站，芜湖站是火车站斜对面的车站吗？合肥南站是合肥汽车客运南站（南门换乘中心）吗？2.有芜湖直接发往合肥三河古镇的车子吗？ 发布日期：2015/9/26 8:55:29
回复内容：	您好，已电话告知您详情，如有其他疑问请拨打我们客服热线：0553-3884288.感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/26 10:46:30

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问题描述：	购买一张票支付宝支付成功 但是一直没收到信息 网页也是未付款 打电话咨询说叫我等待 半小时之后看了下 订单被作废了 我就又买了一次 这次成功了 但是我银行卡显示是付了两次票的钱 请问之前的怎么给我退回来 发布日期：2015/9/25 18:28:52
回复内容：	您好，您没有成功订票的款我司会在3-10个工作日之内打回您的帐号，若到时没有收到款项请及时跟我们联系，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/26 6:56:47

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问题描述：	我在网上订票，我付过款还是现实未完成订单，但是我的钱都支付过了，订单现在也作废了，我的钱是怎么退？ 发布日期：2015/9/25 18:07:42
回复内容：	您好，您没有成功订票的款我司会在3-10个工作日之内打回您的帐号，若到时没有收到款项请及时跟我们联系，感谢您的留言，祝您生活愉快。 回复日期： 2015/9/26 6:57:14

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问题描述：	9/25日；13:20由芜湖发往合肥班次车上车过程中；由于三辆到合肥的车都开着门；我见前面上了中间一辆车（注不是那辆车发出）我就跟上去，有司机在车上，我看不对就问司机是不是这车发合肥得，结果他态度很不好的说是那辆车，也不说明方向。我们就去靠最右的那辆车。这时你们家司机大摇大摆的下来。说是最靠墙的车，说跟你们讲了都不知道。我回话你说了具体的车辆嘛！他还态度恶劣得说我们都是呆子，我让他现场道歉。他还不屑的说有本事找站长，司机：穿蓝色衬衫 裤 长脸45岁左右。忘贵站给予说发，就这样的人品能服务好乘客，能让他安全的在路上行驶。 发布日期：2015/9/25 13:48:18
回复内容：	您好！由于你没有提供具体的车号和驾驶员姓名，请您拨打我们的客服热线0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快 回复日期： 2015/9/25 16:25:16

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问题描述：	请问现在汽车票买票时还要注明携童吗？一辆车能携童几个？在网上购票点不了携童怎么办，会影响乘车吗？ 发布日期：2015/9/25 9:56:40
回复内容：	您好！一辆车最多带5名免票儿童。网上暂时订不了携童票。请您提前来车站售票窗口办理。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:59:08

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问题描述：	2015年09.25，当班的保安师傅，态度极其恶劣！请公司严惩！ 发布日期：2015/9/25 8:40:52
回复内容：	您好！由于你没有提供具体的信息，请您拨打我们的客服热线0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快 回复日期： 2015/9/25 16:27:17

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问题描述：	你好，今天买二张芜湖到庐江的汽车票付了二次款。怎样拿回来 发布日期：2015/9/24 19:08:29
回复内容：	您好，可能因超时支付等原因，造成支付成功，但是订单作废了，这类情况系统默认将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:56:33

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问题描述：	我订的票是10/1芜湖客运站到南京站的，想请问下芜湖客运站和南京站的详细地址，感谢帮忙，急～ 发布日期：2015/9/24 14:14:31
回复内容：	您好！芜湖客运站位于文化路9号，芜湖火车站对面。南京站就是南京小红山车站，紧靠南京火车站和南京地铁一号线，与原来的南京中央门车站相隔一站路。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:55:45

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问题描述：	你好，我想请问下贵客运站的具体地址，谢谢 发布日期：2015/9/24 14:04:53
回复内容：	您好！芜湖客运站位于文化路9号，在芜湖火车站对面。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:51:40

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问题描述：	你好，我在网上买的10月3日的芜湖到岳西的车票，现在想2号走，可以改签么？如果能改签怎么改？如果不能怎么办？谢谢 发布日期：2015/9/24 12:26:47
回复内容：	您好！发车前是可以免费改签一次的。请您先来车站将票取出，再到售票窗口办理改签。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:50:40

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问题描述：	我的账号忘记了怎么办？有没有办法找回？ 发布日期：2015/9/24 12:13:12
回复内容：	您好！您可以拨打客服电话3884288，我们的工作人员将帮您找回账号。感谢您的留言 ，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/25 15:49:06

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问题描述：	我买的是9.23号下午1点到上海青浦的车！当时车上除司机以外的另一人喊了句“有没有人带淀山湖服务区下”我由于戴着耳机没听见！然后她就生气了，我就和她吵了几句，然后她就对司机说了好几次不让我下车，其中带有侮辱性的词骂人！请严肃处理 发布日期：2015/9/23 16:41:35
回复内容：	您好！您所提供的信息为上海公司所属车辆，车号沪DE4061。针对驾驶员服务态度不好一事，您可以直接向上海公司反映。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/24 10:05:15

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问题描述：	我查看十月一日到砀山有一班早上6:10联大北门到砀山的车，电话询问答复：那是城南的联大校区，城北联大校区的怎么办？反正要过大桥，为什么不能在大桥设一站，城北的联大学生也能就近乘车了呀！带我回家~~~~~~~~~~ 发布日期：2015/9/23 15:11:34
回复内容：	您好！芜湖客运站9：40有一班发往砀山的车，途径大桥站。如有疑问，欢迎拨打大桥站咨询号码18955389128.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2015/9/24 10:08:25

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问题描述：	15年7：14分，繁昌县农贸市场站牌，运泰皖B33381（县医院到芜湖火车站）芜湖方向拒载乘客，始发站县医院晚准点3分钟发车，建议调取行车记录仪查看。该司机已多次拒载，给乘客带来不便，也有损运泰形象，望运泰领导重视。我4年来每天乘坐这条班线上下班，少数司机的职业素质是需要运泰给予关注的。公共交通是城市的窗口形象，可以为芜湖文明城市建设增色，祝愿贵公司越做越好。 发布日期：2015/9/23 7:54:41
回复内容：	您好，针对您提出的问题我司高度重视，并立即进行调查处理，经查：1、该投诉时间段的监控内容已被覆盖，无法取证，；2、之后再对皖B33381驾驶员薛翠兵进行了解，经驾驶员回忆未发现该乘客，鉴于此驾驶员平时各方面表现良好，给予此驾驶员谈话教育警告一次，将被投诉驾乘人员列入重点监控对象，一经发现存在问题，从重严肃处理。3、我司将加强驾乘人员培训教育与监督检查、考评考核工作，杜绝类似问题再次发生。感谢您对客运行业的支持与关注，欢迎您继续对我司服务质量给予监督。 回复日期： 2015/10/2 17:32:05