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问题描述：	请问汽车站下午几点下班？下班后想去车站买票 发布日期：2016/5/13 15:32:36
回复内容：	你好，长途汽车站售票时间为5：30--21：00，感谢您留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/13 15:49:34

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问题描述：	请问网站上自助购票里的芜湖客运站是长途汽车站吗？有到当涂县的车子吗？ 发布日期：2016/5/12 15:02:37
回复内容：	您好，芜湖客运站是老火车站对面的汽车站即长途汽车站，有路过当涂县的班车。感谢您留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/12 15:41:27

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问题描述：	现如今从湾沚回池州真是一件让人头疼的事！前几个月，还可以坐车到湾石路的路口，正好搭上从芜湖到池州的汽车，现在真心不知道怎么坐车了！湾沚在芜湖和池州的中间，如果需要坐车到芜湖，再上池州的车，这成本也太高了。时间也耽误了好几个小时~请求贵公司解决！能不能想想办法 发布日期：2016/5/12 9:34:39
回复内容：	你好，目前芜湖发往池州班次改走高速，具体乘车地点已经电话告知。 回复日期： 2016/5/12 11:14:43

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问题描述：	2016.5.12我买了一张9:10芜湖到荻港的车票，车子9:09就走了 发布日期：2016/5/12 9:27:04
回复内容：	您好，经系统查询，该班车开检时间：2016年5月12日09：07：23，停检时间：2016年5月12日09：10：05，请您确定下是否是该日该班车。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/12 11:12:48

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问题描述：	南陵运山公司分管安全的部分领导和管理人员素质极差管理方式粗暴，今天还动手殴打驾驶员，驾驶员被打的满脸是血真可怜，以后还有人敢到运泰开车吗 发布日期：2016/5/10 19:48:10
回复内容：	你好，根据你反映的情况，已对南陵运山公司相关人员进行批评教育 ，并要求在今后的工作中要注意方式方法，不能粗暴。同时，也希望驾驶员要严格遵守公司规章制度和国家安全生产法相关法律法规。 回复日期： 2016/5/12 8:38:39

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问题描述：	我是2016年5月9日6点25分芜湖到南京南的汽车…不知道为什么没有走高速…1个多小时才到当涂…希望给个解释。 发布日期：2016/5/9 7:38:29
回复内容：	您好，经调查了解，当天皖B50920车为头班车，班车行驶到芜湖东高速口发现高速封道，为尽量不耽误行程时间，驾驶员当时即站在过道内征得大家同意改道205国道行驶，到当涂上高速，无人有异议。当班班车于8点30几分到南京南站。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/12 8:50:45

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问题描述：	2016.5.7日星期六在红杨政务服务中心站牌那里从6:20等到6：50都没有等到一辆到湾沚的21路公交车，正常情况下6点20分会有一辆公交车，6点40分也会有辆公交车，为什么一到星期六公交车就如此难等，害的我们白白等了30分钟也等不到公交，真心浪费时间，这真心让人无语，虽然投诉不管用，但是我还是要说明这个问题 发布日期：2016/5/7 7:48:39
回复内容：	您好，接到您反映的情况后，我司立即责令相关企业进行调查，现将调查结果回复如下：2016年公交线路优化调整于4月25日正式实施，部分公交线路走向及班次时间进行了调整，公交21路在三荻路上新增“红杨政务服务中心（枫华府第）”站。目前，所有线路已启用夏季车辆运行时间，且首末班次时间、日发趟次均在县政府网上公示。针对湾沚至红杨线（公交21路），红杨客运站第一班已由现6：20调整至6：15，第二班6:50，且周一至周日间第一班、二班时间不变。 经调阅5月7日早上车载监控，6:14皖B25231在红杨客运站发车（注：智能调度系统允许与计划发车时间出入在3分钟以内），6:19到达红杨政务服务中心站，您6:20到站，公交车其实刚走；第二班皖B24347在红杨客运站6：51发车，6:55到达红杨政务服务中心站，上述车辆应属正常运行，下一步拟将第二班已由现6：50调整至6：45。 感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/12 8:19:09

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问题描述：	请问弋江站旁的汽车南站什么时候开通？ 发布日期：2016/5/6 18:28:07
回复内容：	目前，芜湖汽车客运南站配套设施设备等尚未到位，预计将在今年7月份试运行。 回复日期： 2016/5/24 16:55:12

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问题描述：	为什么从芜湖到无为的票价是18.收钱的时候是23 发布日期：2016/5/3 8:57:13
回复内容：	您好！看到您的投诉之后，我站非常重视。立即进行调查，现将具体情况回复如下：通过视频音频监控，我站售票员在售该张车票时，无任何违规现象。文明用语，态度和蔼。无为成人票价为18元，售票员未多收取，找零也是正确的。如有疑问可以到芜湖客运站调取视频监控。感谢您的宝贵意见。祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/9 15:07:21

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问题描述：	我是外地来芜湖游玩的游客，5.2日下午四点左右我在万达广场坐20路公交车皖P53532到火车站赶火车16:15，因为昨天坐了一次公交车是一块钱，不清楚空调车是两块钱，上车投了一块钱就往里走，司机叫住了我，说要两块钱，我找遍浑身上下也没找到零钱，要急着赶火车，而且就一站路了，问司机能不能通融下，司机很坚决的说不行，好，你厉害，那我不坐了，一块钱麻烦你们帮我捐了，很不愉快的一次公交车体验，你们的服务真的不敢恭维，别让一座文明城市的形象毁在一块钱上。另外你们要求填的手机号码不支持17705562215，我就写在这了，期待与你们沟通。 发布日期：2016/5/2 16:37:16
回复内容：	您好，已电话与您取得联系。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/3 14:29:10

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问题描述：	荻港到芜湖的16:10班次的车，严重超载，在荻港车站买票的人都没座位？这就难理解了，座位已经卖完了，车站为什么还在卖票，明显车站允许这种超载的做法。我简直笑了。售票员说这个车允许超载。你们不能将这件事很好的解决，我已留下了多种证据，问题不解决，我就建议媒体，将此时此做法上传网上，让大家评评理。家乡的这个太让我失望了。 发布日期：2016/5/2 15:56:41
回复内容：	您好，经我司查看当日GPS截图，未发现该次班车有超员现象，如有更多信息请致电0553-3884288，发现超载定严厉查处，决不姑息。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/12 11:41:10

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问题描述：	请问我在运泰app上买的票，然后点退票了。但是没到账上，我是信用卡买的。请问几天到账 发布日期：2016/5/2 14:21:46
回复内容：	您好，系统将在3个工作日内全额原路退款，视银行或第三方支付平台规定，最迟不超过10天。若您还有疑问请拨打0553-3115800，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/2 14:33:43

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问题描述：	你们运泰集团广德公交公司售票员垃圾辱骂乘客司机就是个白痴如果这样的售票员司机再贵公司在多几个贵公司形象声誉我估计无法想象 如果他们被乘客打或者其它的后果有你们公司负责有这样员工我估计你们运泰形象也好不了哪去对你你们司机售票员的罪恶简直是盘竹难书！！！！！！！！！余海乐13665635535 发布日期：2016/5/1 7:12:58
回复内容：	您好，经调取当日当班公交车监控发现您因换零钱与乘务员发生口角，乘务员在服务态度上确实存在一定的问题，现已对该乘务员进行批评教育，并根据公司规定对其进行运务扣两分、经济扣100元并写出书面检讨等相应的处罚，后期我司会继续加大对驾乘人员服务质量的培训工作。非常抱歉给您造成的不快，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/12 8:46:15

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问题描述：	不得不说你们网站做的是真的垃圾，注册个账号还报错，如果说连这点小事你们都做不好，我觉得你们真的没必要自砸招牌 发布日期：2016/4/27 8:36:44
回复内容：	您好，非常抱歉给您造成困扰，请将您遇到的问题表述清楚或致电0553-3884288进行咨询。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/5/2 14:42:05

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问题描述：	我是一名在合肥读书的大学生。今天我要我的朋友给我带点吃的。我妈已经到服务区那边了，可是那个司机就是不停。还说:小伙子这么好吃啊、不要去合肥念书了，在家里讨个老婆过日子好了。我想说的是我让我朋友给我带点东西都不行么。在服务区停30秒都不行么。还有这样的司机。我很不理解。这位司机开的是今天湾止到合肥1:30的车，希望你们能解决下。 发布日期：2016/4/24 13:52:37
回复内容：	您好！请您提供具体的车牌号码，或与我司客服联系，电话0553—3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/4/24 14:24:50

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问题描述：	芜湖汽车南站即将通车，请问客运站需要招聘工作人员吗？ 发布日期：2016/4/23 21:01:09
回复内容：	您好！请您及时关注我司官网。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/4/24 10:01:38

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问题描述：	你好，我4月21号上午10点10分左右，在汽车站大厅最左侧的自助购票机上用光大信用卡购买1张10点20分到合肥的车票，到打印车票环节提示出错，也没有出票；然后我又重新操作了一遍，这次成功出票。我以为没出票的那次不会扣款，刚才查询光大信用卡（卡号：6226580506503016），发现扣了两笔53元，这个怎么退款啊？ 发布日期：2016/4/22 19:43:13
回复内容：	您好，请您与我司负责网络维护的工作人员联系：0553--3115800。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/4/23 8:56:37

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问题描述：	我们市重庆来芜湖学习的老师们，前后10天时间，经历了几任司机师傅，皖B53043的单师傅特别热情、和蔼可亲，积极为我们提供最好的用车服务，与老师们热情交流，这趟车的司机是最好、最敬业、服务水平最专业的好司机。此行我们深深体验会到了运泰集团优秀的服务水准，让我们感受到了芜湖人民的热情！ 发布日期：2016/4/20 8:56:02
回复内容：	老师您好，为旅客提供优质的服务是我司的宗旨，感谢您对我司工作人员的高度肯定，欢迎您继续乘坐我司班车，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/4/20 15:50:01

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问题描述：	2016.4.14日上午我校师生乘坐贵司开往常州方向的大巴，高速公路行驶中，车牌号皖B15955（载有导游师生45人）大巴司机（单某某、集团准驾证NO.0002174）数次双手离开方向盘倒水，嗑瓜子，经常接听手机，导游和老师均劝阻无效，而且2014.4.15日下午返程中，该司机又多次双手离开方向盘，数次接打手机（有视频）希望贵公司加强司机安全教育，保障乘客生命财产安全！ 发布日期：2016/4/15 22:12:02
回复内容：	您好，我司十分注视您反映的情况，我司已与乘客和导游进行了沟通与核实，驾驶员确有违规行驶行为。现对驾驶员进行了批评谈话教育，罚款50元，记2分，停岗反省一天的处分。驾驶员态度良好，及时承认了错误，并保证下次不再犯。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/4/21 8:56:22

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问题描述：	2016年4月12日星期二，芜湖到马鞍山第一班车6:30我长期在马鞍山上班每天早晨坐这班车，每次师傅都在路上带我，今天早晨这位师傅看到我和另外一位大姐在招手要上车，他似乎靠边想要停车，我们跑了过去，他却一脚油门飞快的把车开跑，我因为要上班，打了一部出租车追了过去，在四叉路口红灯，我央求他让我上去了，路上有几个和我一样在马鞍山上班的，他都不带，在我强烈要求下他才带了两个，而且还和我争吵，这使我对你们运泰集团非常失望，因为我是你们忠实的乘客，你们应该做好职工的服务培训工作，不要让我们乘客太失望。 发布日期：2016/4/12 18:42:06
回复内容：	您好，您反映的情况与我们调取视频了解的情况不符。请及时与我们联系，我司客服电话：0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/4/21 12:54:16