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问题描述：	芜湖市区回湾沚区的夜班车为什么没有了呢，我们这么多在湾沚上班每天八点半下班非常不方便了，跪求开通！谢谢 发布日期：2023/2/19 18:54:02
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:01:30

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问题描述：	建议继续运营芜湖到湾沚K501或501。 发布日期：2023/2/19 18:40:39
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:02:40

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问题描述：	建议继续运营芜湖到湾沚K501或501 发布日期：2023/2/19 18:38:32
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:02:45

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问题描述：	贵公司的公交车，在人已经到人挤人的，已经没有地方站立的地方了，一点都没有的时候还坚持带人，这不能吧，挣钱是不容易，但是也不能这样吧，有点过分了，希望贵公司看到后可以改正一下，万一发生一点点什么事故，或者人生安全什么的，算贵公司的责任还算我们的责任！ 希望得到改正，谢谢配合！！！ 发布日期：2023/2/19 16:40:18
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码号码有误，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:04:58

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问题描述：	货物托运合肥收费不按标准收费，7件不足30KG的货物运至合肥按40一件收费，货物到合肥还需要提交提货费用，否则不给提货，提货收费42，不给收据，找了工作人员居然还退了7元，这是合理规范的运输单位吗？这就是芜湖的运泰公司？请给与合理解释。 发布日期：2023/2/16 17:38:27
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/18 7:48:12

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问题描述：	1、2月2日上午，坐一次车收两次费；2、2月13日下午5:47，坐一次公交车收两次费；3、2月14日早上7:23，没有坐车也收费1.8元。请查清楚后打我电话，和我说清楚原因。 发布日期：2023/2/14 8:52:29
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/14 14:56:50

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问题描述：	皖B05896D（自南陵至芜湖方向）505公交车司机，于今日13:10分左右路过奎湖站。以车内空间不够为由拒绝搭载携带行李箱的乘客，第一次拒绝一名男性乘客，后有一名女性乘客想要乘车，被大吼道“讲了多少遍了，行李箱的乘客不带”，我想问问，车子靠后的空间不能站人吗？不能提醒车上的乘客往后走一点吗？明明有足够的空间可以带走两名乘客，为什么要朝乘客大吼？而且你跟男乘客讲了原因，凭什么以为远在乘客排队队伍尾部的女乘客能听见？态度恶劣，嚣张跋扈，自以为是，缺乏耐心。这就是贵公司花大价钱一直培养出来的司机的服务态度吗？ 发布日期：2023/2/12 14:12:18
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/14 11:36:51

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问题描述：	你们这个晚班506时间有点不合理，可以把那个时间从17:35改到18:30到19:00的时间，时间规划不合理，后面有506车，导致时间冲突，改一下比较好 发布日期：2023/2/11 22:23:50
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/12 9:28:50

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问题描述：	你好请问一下芜湖-无为506和K506运泰公交途径流泗村停靠吗 发布日期：2023/2/11 21:50:57
回复内容：	您好！芜湖-无为506和K506都有刘泗村这个站点。您可以关注我司的微信小程序运泰票务，实时公交里有详细的站点和当天的班次查询。仍有疑问，欢迎拨打我司客服电话0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/12 8:27:24

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问题描述：	退伍军人优待证还没实行是吗？，问了公交车司机说不让用 发布日期：2023/2/11 15:52:46
回复内容：	已及时与您电话联系，以具体告知您目前政策，感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务！若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/11 16:25:05

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问题描述：	2月11号下午二点四十左右乘坐10路 5337x 具体车牌记不清了 男司机 态度十分恶劣。下车时因为后面人多 大家都推着箱子 我座位靠着前门 问司机可以开一下前门吗 他立即朝我大哄！！从后面走。不能走 不能好好说吗 况且因为后面人多挤我才想从前门走。 此外 司机在开车途中也存在巨大安全问题。1.开车速度特别快 即使在拐弯处也丝毫不减速 2. 车进入站台时 车没停稳就立即打开车门 人刚走 就关上车门 3 老人上车时未等老人坐稳启动车辆 发布日期：2023/2/11 15:25:49
回复内容：	已及时电话联系用户，反馈车辆属于芜湖市公交管辖非运泰公司车辆。已告知芜湖市公交客服电话0553-5712345.感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/11 15:34:52

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问题描述：	我于2023年2月11日早上九点于芜湖汽车站站点乘坐k503路公交车，此班车驾驶员态度差，已录像，言语表达激烈，涉嫌寻衅滋事。 发布日期：2023/2/11 9:09:33
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/16 15:14:44

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问题描述：	疫情政策都放开了，坐公交还要强制佩戴口罩吗，是国家政策需要还是你集团规定，如果是你集团规定，请在车辆醒目位置标明或公众号公布，车内广播估计是很早之前的吧。今天坐车仍需强制佩戴口罩，其他地方公交之前已无强制要求，再者我也没说不戴，自己口罩在包最下面压着，我说上车后拿，不行，必须戴好再上，有时候你把口罩只戴到嘴巴位置，司机也给你上，讲真的，只做表面工程，有什么用，这戴着和不戴有区别吗？投诉公示不到位，司机态度不好 发布日期：2023/2/10 15:57:12
回复内容：	已和诉求人取得联系，向其作了沟通解释,感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/15 9:02:43

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问题描述：	您好！我是一名要去高铁站返校的大学生，今天从家出发匆忙忘记戴口罩，因为急着赶高铁，搭乘了贵公司的车，刚要上去就因没有戴口罩被贵公司皖P00515D的司机撵了下来，其态度非常的强硬。首先，出于对新冠肺炎的恐惧以及对乘客的保护，我认为没有错，但是从我的角度出发我认为有失公允，国家已经开放疫情，戴不戴口罩成为了人民自己的权利，如果贵公司没有明确规定乘车必须戴口罩，那司机就没有权利不让我们乘车。如果贵公司有明确规定乘车必须戴口罩，那我后来坐的那一辆车为什么又有很多人不戴口罩？希望贵公司给我一个合理的解释。谢谢！你们这个投诉为什么输入自己的手机号码显示格式不正确，是不想让别人投诉吗！？19856996892 发布日期：2023/2/10 13:36:29
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/10 15:23:39

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问题描述：	我要投诉 2.9日早上 预计是8.10分 从黄浒出发的2路公交车司机 早上我妈独自乘坐2路公交车 从黄浒头站坐到孙村卫生院下车 到站准备下车时 车本停了准备下车时车又颠了一下 导致人在车上往后一倒 摔到车椅边 撞到腰需要得到解决！ 发布日期：2023/2/9 18:52:41
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/24 9:58:06

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问题描述：	湾沚-芜湖的K501请问运泰公司有规章规定了从湾沚去往芜湖的途中只能载人，不能下人吗？！也规定了从芜湖回湾沚的途中只能下人不能载人吗？！规章有明文规定吗？？还是司机们私下自己规定了？！为什么我从中间站富达新都站搭乘K501去湾沚，从湾沚回富达新都，司机先生不情愿载人呢？还每次上车都要被质问去哪里？就算招手司机也不想停。拜托，我们乘客花了四元乘坐，没有白白坐车子，到头来受司机师傅冷眼区别对待。是因为是公家的车子是吧？难道是因为赚的不是自己的钱，是替公司挣钱？规定站台必须按乘客需求上下车，这是司机的指责。态度好一点就算了，讲话还不客气！如果贵公司有规定中途不能上下车当我没有说，如果不是，请给一个合理的解释。就算司机有什么不方便的地方，只想直达，务必告知广大乘客！公交车也是为了方便乘客，不是方便司机 发布日期：2023/2/8 9:32:06
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/8 16:43:28

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问题描述：	我要投诉皖B02591D,早上车子定位没开，司机态度恶劣 发布日期：2023/2/6 19:31:41
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/9 11:14:19

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问题描述：	不尊重乘客，下雨天乘客在门外等候下车的乘客先行，下车的乘客刚下车，车门迅速关闭，溅得两个人身上都有泥点也就算了，车直接开走了好远，又停下来，乘客还未上车就恶人先告状，说：“车子来了还坐椅子上老神在在！车子来了就要等着嘞”，下雨天谁能坐在椅子上，椅子那么湿，驾驶员不仅没有认真工作，按照公司规定接送乘客，甚至于无视乘客，且为了逃避责任，将责任甩在乘客身上，下雨天都能说出那样的借口，说明行为之熟练，早就习以为常，长此以往，必将损害所有k503公交车的信誉度。安徽芜湖运泰繁昌运通公司车辆-k503皖B00993D-（专）上午八点四十分——九点十分。 发布日期：2023/2/6 9:04:53
回复内容：	我司于2023年2月7-10日多次联系投诉人，拟将核实情况反馈给投诉人，但投诉人始终未接听电话。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/10 15:13:51

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问题描述：	运泰公司站牌一直不做，无法辨识站台，站路口等车，司机直接说不要站那里等，不是出租车，问他站牌在哪，他说停车的地方（非路口，大马路上，离路口不远）那我想问下，你们不做站牌我站大马路上等车被车子碰到了怎么办，你们负责吗？无语，你们要不然就不要设立这个站牌，没有安全的站台，让客户站大马路也就你们一家了。麻烦处理！不要无视。另司机态度恶劣，莫名其妙怼人，你们也没写站台在哪里，如果在别的地方受气了，麻烦不要在乘客身上出！ 发布日期：2023/2/6 7:09:43
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码号码有误，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/6 9:20:27

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问题描述：	503路公交车到新市口必须下车，公众号上，明明写了世道就是广场和广电中心的，但是到新市口站要求乘客必须下车信息没有公开 发布日期：2023/2/5 17:09:23
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/6 8:30:44