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问题描述：	繁昌区运泰公交，4路公车车，车牌号是B07988D，从横山到西苑方向的车，于3点25分路过交警大队站台，在公车有空位，驾驶员看到站台有人招手的情况下，没有在站台停车，并且乘客为防止驾驶员没注意到，一直在站台向公交车行驶方向招手。但是驾驶员看到乘客招手也没有停车，反而一直盯着乘客招手的位置扬长而去。这属于拒绝载客的行为。 发布日期：2023/3/1 15:55:59
回复内容：	繁昌公司于2023年3月3日下午多次联系投诉人，因联系方式有误，无法将处理情况反馈给投诉人。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/3 16:10:49

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问题描述：	在周五购买了周六南陵至宣城的票，早上7：45出发的，购买的时候页面勾选的出发车站不限，到达车站不限，时段不限！为什么在东门小转盘等待的时候，那个司机说不行必须要进站扫码，因此在小转盘上车后司机叽叽歪歪的说时段不限，后来我又把码发到咨询的一个领导说什么码过期了，那司机说的时间不限又是怎么回事，既然时间不限为什么码失效了，还说什么态度不好，请问服务司机服务态度就好吗，内部的流程没搞懂，就要消费者承担吗！ 发布日期：2023/2/27 16:58:27
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/1 9:52:02

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问题描述：	你好，我是南陵县的，我家里小孩在九连新胜完小念书，上放学有运泰的公交车接送至仓溪港湾，23号左右小孩在车子上给年纪大的小孩按到公交车上打，有人和公交车司机反应，公交车司机无动于衷，家长知道后询问公交车司机，司机说跟他没关系，这就是你们运泰公司招用的人吗？ 发布日期：2023/2/27 13:23:57
回复内容：	南陵公司于2023年2月28日与诉求人进行了联系，反馈了有关情况，诉求人对反馈结果表示满意。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务！若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/1 16:03:07

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问题描述：	您好:9路公交车，繁昌-荻港方向，在大转盘公交站处无站牌，很多老人不知道应该在哪里等车，导致老人需要徒步寻找较远的邻近站牌，而且徒步过程中许多司机只愿意在公交站牌停车，不愿意方便乘客在无站牌处上车，希望贵公司改良一下交通站点设置，构建多点位、人情化的公共交通服务。谢谢！ 发布日期：2023/2/25 13:52:19
回复内容：	繁昌公司于2023年2月26、27日多次联系，但无人接听电话。近期繁昌城乡公交站牌正在进行升级改造，公交8路（繁昌客运中心至新港线）、公交9路（繁昌客运中心至荻港线）在马坝大转盘公交站处站牌目前已设置安装到位，敬请在公交站牌乘候车。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/27 15:48:40

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问题描述：	为什么现在乘车不能使用现金，司机要求扫码，那没有老年卡又不会扫码的老人怎么办？有硬币为什么不给使用，硬币该消亡吗？ 发布日期：2023/2/24 9:28:43
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/28 9:35:18

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问题描述：	2023年2月20日17:30左右在乐泰创业园站牌某501公交拒载客。 明确提前招手都是司机熟视无睹。 发布日期：2023/2/20 17:43:52
回复内容：	湾沚公司于2023年2月21日与投诉人进行了联系沟通，投诉人表示谅解。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务！若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/23 10:35:28

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问题描述：	湾沚到芜湖的公交车501，运泰出行上查的明明是晚班车19：30，但是等到19:50，没车就把信息及时改正了，大冷天的这不折腾人嘛？ 发布日期：2023/2/19 20:07:43
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。您可以关注我司的微信小程序运泰票务，实时公交里有详细的站点和当天的班次查询感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:00:15

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问题描述：	芜湖市区回湾沚区的夜班车为什么没有了呢，我们这么多在湾沚上班每天八点半下班非常不方便了，跪求开通！谢谢 发布日期：2023/2/19 18:54:02
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:01:30

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问题描述：	建议继续运营芜湖到湾沚K501或501。 发布日期：2023/2/19 18:40:39
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:02:40

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问题描述：	建议继续运营芜湖到湾沚K501或501 发布日期：2023/2/19 18:38:32
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:02:45

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问题描述：	贵公司的公交车，在人已经到人挤人的，已经没有地方站立的地方了，一点都没有的时候还坚持带人，这不能吧，挣钱是不容易，但是也不能这样吧，有点过分了，希望贵公司看到后可以改正一下，万一发生一点点什么事故，或者人生安全什么的，算贵公司的责任还算我们的责任！ 希望得到改正，谢谢配合！！！ 发布日期：2023/2/19 16:40:18
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码号码有误，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/20 9:04:58

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问题描述：	货物托运合肥收费不按标准收费，7件不足30KG的货物运至合肥按40一件收费，货物到合肥还需要提交提货费用，否则不给提货，提货收费42，不给收据，找了工作人员居然还退了7元，这是合理规范的运输单位吗？这就是芜湖的运泰公司？请给与合理解释。 发布日期：2023/2/16 17:38:27
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/18 7:48:12

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问题描述：	1、2月2日上午，坐一次车收两次费；2、2月13日下午5:47，坐一次公交车收两次费；3、2月14日早上7:23，没有坐车也收费1.8元。请查清楚后打我电话，和我说清楚原因。 发布日期：2023/2/14 8:52:29
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/14 14:56:50

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问题描述：	皖B05896D（自南陵至芜湖方向）505公交车司机，于今日13:10分左右路过奎湖站。以车内空间不够为由拒绝搭载携带行李箱的乘客，第一次拒绝一名男性乘客，后有一名女性乘客想要乘车，被大吼道“讲了多少遍了，行李箱的乘客不带”，我想问问，车子靠后的空间不能站人吗？不能提醒车上的乘客往后走一点吗？明明有足够的空间可以带走两名乘客，为什么要朝乘客大吼？而且你跟男乘客讲了原因，凭什么以为远在乘客排队队伍尾部的女乘客能听见？态度恶劣，嚣张跋扈，自以为是，缺乏耐心。这就是贵公司花大价钱一直培养出来的司机的服务态度吗？ 发布日期：2023/2/12 14:12:18
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/14 11:36:51

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问题描述：	你们这个晚班506时间有点不合理，可以把那个时间从17:35改到18:30到19:00的时间，时间规划不合理，后面有506车，导致时间冲突，改一下比较好 发布日期：2023/2/11 22:23:50
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/12 9:28:50

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问题描述：	你好请问一下芜湖-无为506和K506运泰公交途径流泗村停靠吗 发布日期：2023/2/11 21:50:57
回复内容：	您好！芜湖-无为506和K506都有刘泗村这个站点。您可以关注我司的微信小程序运泰票务，实时公交里有详细的站点和当天的班次查询。仍有疑问，欢迎拨打我司客服电话0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/12 8:27:24

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问题描述：	退伍军人优待证还没实行是吗？，问了公交车司机说不让用 发布日期：2023/2/11 15:52:46
回复内容：	已及时与您电话联系，以具体告知您目前政策，感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务！若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/11 16:25:05

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问题描述：	2月11号下午二点四十左右乘坐10路 5337x 具体车牌记不清了 男司机 态度十分恶劣。下车时因为后面人多 大家都推着箱子 我座位靠着前门 问司机可以开一下前门吗 他立即朝我大哄！！从后面走。不能走 不能好好说吗 况且因为后面人多挤我才想从前门走。 此外 司机在开车途中也存在巨大安全问题。1.开车速度特别快 即使在拐弯处也丝毫不减速 2. 车进入站台时 车没停稳就立即打开车门 人刚走 就关上车门 3 老人上车时未等老人坐稳启动车辆 发布日期：2023/2/11 15:25:49
回复内容：	已及时电话联系用户，反馈车辆属于芜湖市公交管辖非运泰公司车辆。已告知芜湖市公交客服电话0553-5712345.感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/11 15:34:52

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问题描述：	我于2023年2月11日早上九点于芜湖汽车站站点乘坐k503路公交车，此班车驾驶员态度差，已录像，言语表达激烈，涉嫌寻衅滋事。 发布日期：2023/2/11 9:09:33
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/16 15:14:44

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问题描述：	疫情政策都放开了，坐公交还要强制佩戴口罩吗，是国家政策需要还是你集团规定，如果是你集团规定，请在车辆醒目位置标明或公众号公布，车内广播估计是很早之前的吧。今天坐车仍需强制佩戴口罩，其他地方公交之前已无强制要求，再者我也没说不戴，自己口罩在包最下面压着，我说上车后拿，不行，必须戴好再上，有时候你把口罩只戴到嘴巴位置，司机也给你上，讲真的，只做表面工程，有什么用，这戴着和不戴有区别吗？投诉公示不到位，司机态度不好 发布日期：2023/2/10 15:57:12
回复内容：	已和诉求人取得联系，向其作了沟通解释,感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/2/15 9:02:43