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问题描述：	运泰公交501路上下班时间乘客乘车困难，建议公司管理人员每周都要安排管理调度人员乘车高峰实际乘车，了解老百姓困难，不要搞形式主义，另外，上次投诉没有收到电话，结果投诉列表显示己沟通？？？？ 发布日期：2023/3/20 8:04:31
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/4/5 7:05:34

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问题描述：	3月18日下午5:20平铺--繁昌的公交为啥没接客 发布日期：2023/3/18 17:29:47
回复内容：	经查3月18号平铺至繁昌5：20是驻点班放空回驻点，引起的误会，已联系说明了。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/20 10:01:40

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问题描述：	繁昌客运中心什么时候要安检了，做个公交检查行李箱，不知道怎么想的，从高铁站安检过来的，还要打开行李箱检查，没钱买不起安检机器？做什么形式主义，领导班子想干嘛？异想天开炸公交站，活久见。 发布日期：2023/3/18 9:52:25
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/20 10:57:48

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问题描述：	希望在湾沚区图书馆附近增加公交站点，附近站点都太远了，而且图书馆平时很多人去，希望增加站点方便出行 发布日期：2023/3/17 9:20:28
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码号码有误，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/18 11:30:07

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问题描述：	这个小程序或者公众号上购买车票，连续好几天显示无法购票了，能不能维护一下，不是我个人手机不行，我用别人手机试了，也不可以。亲，劳烦你们好看修护一下哦。 发布日期：2023/3/17 8:18:15
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/17 9:32:31

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问题描述：	芜湖运泰公司501路公交在早晚上班高峰时间段6@30_8.00 16.30_17.30发车时间间隔太长，等车出行困难擁挤，其他时间段乘客较少，建议发车间隔适当延长，对公司和乘客都有利。 发布日期：2023/3/15 15:38:29
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/16 16:47:36

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问题描述：	501或者502回湾址能否开行夜班车。繁昌都有夜班车为啥湾址去没有？ 发布日期：2023/3/14 18:08:16
回复内容：	经查：由于501/k501路公交19：30后芜湖晚班班次客流较少，为减少公交资源不必要的浪费，经上报市运管中心审核同意，我司501路公交芜湖晚班取消了19:30之后的夜班班次，并进行了公示。目前该线路湾沚末班时间为：18：00，芜湖末班时间为：19：30。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/15 15:52:44

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问题描述：	请问你们投诉电话是摆设吗3911111打了一百次没人接，投诉司机有什么用吗，505在3月14日早上七点四分经过八里湾大桥站，司机不进站台，车子停在主路上，也没人管理，有将近一半的司机为了自己省事站台不停靠，八里湾大桥那边现在在修路，中间有围墙，请问怎么让别人去做公交，有的司机停靠在主路，有的司机停靠在辅路，让人怎么做车 发布日期：2023/3/14 11:23:54
回复内容：	南陵公司于2023年3月14日与诉求人进行了联系，反馈了有关情况，诉求人对反馈结果表示满意。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务！若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/17 14:50:14

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问题描述：	不是投诉，是个建议。502每天上午电讯大楼往客运中心方向的6:35发车那班能否调整为6:40。每天从城中坐第一班轻轨到奥体中心换乘总是差个一两分钟，以前还是6:35和6:40随机，现在全部是6:35，确实是赶不上，而且每次6:35查询笔车次的时候车已经过鸠兹广场站了。线路调整从二院走已经比从利民路走时要缩短了，希望能够综合考虑，调整下班次，上午赶车实在是不容易，谢谢。 发布日期：2023/3/14 8:20:21
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/17 9:08:21

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问题描述：	运泰公司领导，您好！你们这个K503的运营时间近期改的太频繁、太随意了吧？！你们是国有公司，讲究效益性的同时，更要讲究公益性，社会责任性。更改时间之前竟然连个公告都没有，是不是有点过了？ 发布日期：2023/3/13 17:33:25
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/14 15:11:44

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问题描述：	南陵县三路公交车南陵中学站，一直都没有站牌，每次等车都不知道在哪里等，有时候可能因为站的位置不对，司机停车停在离我很远的地方，还要跑过去，希望能及时安装站牌 发布日期：2023/3/11 14:11:08
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码有误无人接听，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/12 16:08:21

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问题描述：	南陵县3路公交车，皖B464422，开车横冲直撞，司机怒路症严重，边开车边骂，老人在站牌前招手视而不见，我刚上车还没站稳车就加速，停车也是猛停，喊下车他也听不见，司机还自己半路下车去买东西 发布日期：2023/3/11 14:04:34
回复内容：	南陵公司已及时多次电话联系用户，但无人接听，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/13 16:17:28

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问题描述：	你好，为什么k503没有办法购网票了？打客服电话只说上级安排，没有给出具体的回复，不能让人信服。 发布日期：2023/3/11 10:20:49
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/11 10:30:49

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问题描述：	您好！想请问下运泰公交查询到501芜湖客运站晚班21:00 但大家等到21:05还是没有车 是时间调整了么还是临时有点问题，望告知 发布日期：2023/3/10 21:13:30
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/11 10:22:30

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问题描述：	为什么你们官网上写的501最晚七点半，我在这等到了八点也没见到公交车来，既然七点半没有车，为什么还要在官网上放着？通知说七点半有车？？？耽误了我好长时间，我也坐不到车去市里。 发布日期：2023/3/10 19:59:51
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/11 10:14:10

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问题描述：	繁昌公交3路，皖B34833随意更改路线，绕开四中站点，耽误老人乘车！繁昌区公交线路改线过于频繁，不能及时告知市民，特别是没有智能手机的老年人。建议临时改线的通知应在各站点滚动播放或贴公告，以方便老年人等弱势群体乘车。 发布日期：2023/3/10 10:34:37
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/10 15:00:26

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问题描述：	芜湖到无为的506号公交多次无视乘客，不遇站停车，发生地为通江大道临江加油站台，本人招手多次，司机视而不见，还加速通过，另外车上没有满载，只有几个乘客。身为一个服务性群众的行业，为何如此对待群众。我想问一下公司平时培训是怎么做的，公司的思想教育是怎么开展的，党小组会议是怎么传达和履行为人民服务的。我希望贵公司能对员工多进行有效的思想教育和职业操守的培训。能跟好的服务群众，而不是对群众视而不见。对自己的职责想怎么样就怎么样。 发布日期：2023/3/8 18:32:22
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/11 10:37:42

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问题描述：	新林到繁昌客运中心车子怎么现在提前一两分钟发车？和公众号时间不符合 发布日期：2023/3/8 17:25:02
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/9 9:24:24

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问题描述：	请问501芜湖到湾沚夜班车还有吗？最后末班车是几点？ 发布日期：2023/3/8 10:51:35
回复内容：	已及时电话联系用户，但留下号码无人接听无法解释情况。您可以关注我司的微信小程序运泰票务，实时公交里有详细的站点和当天的班次查询感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/8 12:17:10

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问题描述：	你好，我是工作在滨江公园附近的一名普通的上班族。502公交车改道之前，我每天可以17点45分赶到冰冻街口乘坐502公交车。但现在我需要去电讯大楼赶公交车。但奈何距离确实变长，我每天17点45分难以赶到电讯大楼站乘坐502，问是否可以动态调整，使得每天倒数第二辆车车次出发时间改为17点50分。因为以前确实发现有时是17点50发车的，所以我想问问是否有这个可能性调整一下。谢谢，祝生活安康，工作顺利。 发布日期：2023/3/6 18:00:33
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/3/7 16:16:50