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问题描述：	运泰公司2083年1月1日起，持有退伍军人优待证的可以免费乘坐运泰公司的车，为什么我多次乘坐505和K505车，司机师傅都说不能用，这是什么情况？？ 发布日期：2023/7/19 10:13:34
回复内容：	现将核实办理情况报告如下：根据《芜湖市军人军属、退役军人和其他优抚对象优待目录清单（第一批）》相关文件精神，自2023年1月1日起，退役军人和其他优抚对象凭优待证免费乘坐市内公交，2023年6月1日起湾沚城际公交501/502/K501可以免费乘坐，但城际公交（506、K506）以及503/K503/505/K505、县际班车暂时还未纳入第一批免费乘坐范围。我司已积极对接争取早日实行该政策。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/19 11:14:14

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问题描述：	今天坐城乡公交遇到一个老人，80 岁左右的样子骨骼疾病背很弯，非常瘦弱矮小，提着一个米袋几十斤的样子，错过了一个站台（下下一个站台很远的），他想下车，乘客想让他下车，司机也想让他下下车，可是你们不让，说什么要给司机罚款，司机给老人解释说要罚款必须站台下，老人无奈也不懂她甚至罚款这个词是什么意思都不懂，只能无助的说着：你说的我不懂，我要下车，师傅你行行好，我走路都难受；他的样子就像我涉及一个新事物，是无助不知所措的慌张，亦是对等会行路难的恐惧，那种感觉我相信你我都体会过，那为什么你为什么不能同情帮助他呢，本是同根生相煎又何太急.公交的初心是什么便民利民，可现实又是什么样子，你们抹杀了私家车运输，农村出行已经不是那么方便了，你们又动起歪心思，搞什么必须站台上下车，城市里面我没话说也没什么问题毕竟站台多距离不远；那农村是什么意思，这个制度为什么要扩展到农村，你们不懂实事求是因地制宜吗？更何况农村公交主要受众是什么？是老人，然而老人行动不便，思维稍迟顿，不懂维权，这好了给你们可乘之机，不停压榨剥削.你们出了必须站台上下车，这是多大不便？现在想来你们到底是为了便民利民为人民服务，还是为了这车一趟的时间之精准.广德市 发布日期：2023/7/19 8:50:08
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/21 14:52:03

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问题描述：	你好，昨天下午三点半左右一名中学生乘坐南陵至芜湖的505班次公交车，奎湖派出所站下车时初中毕业证落在公交车上了，麻烦帮忙查询联系一下该班次司机师傅到终点站后有没有看到该名学生遗落的初中毕业证，谢谢 发布日期：2023/7/19 5:52:19
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/19 11:04:37

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问题描述：	有时候手机扫码，那个扫码的机子不提示声音，也不扣费，导致以为没扫上，再次扫码，然后延迟扣费，扣两次费用 发布日期：2023/7/18 13:37:02
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/20 9:53:56

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问题描述：	7月16号下午6点十分左右在k506芜湖车站下车后排倒数第二排丢了一个学生手机帮我看一下有没有 发布日期：2023/7/16 19:40:18
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/17 14:52:35

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问题描述：	K501路晚上最迟时间是多少 发布日期：2023/7/16 14:15:51
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/16 14:16:53

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问题描述：	想问一下505和k505能用芜湖公交卡吗 发布日期：2023/7/14 11:15:01
回复内容：	你好，经查可以使用芜湖城市一卡通刷卡。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/14 14:31:10

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问题描述：	芜湖往湾沚方向不收现金，只接受扫码，没有手机或手机没电的人有很大的麻烦，而且拒收现金是不是也违法 发布日期：2023/7/12 16:24:38
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/14 14:31:17

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问题描述：	现在芜湖至南陵有K505和505两种线路，方便了我们乘客，但是因为K505乘坐的旅客较多，经常等了半天，错过很多505，最后K505还满员了，是否能和驾驶员沟通一下，在K505和505有重复时间班次时，505能稍微在K505后面一点吗？这样如果K505满员，正好可以坐后面的505不耽误 发布日期：2023/7/12 16:09:48
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/14 8:44:37

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问题描述：	K501的晚班公交为什么没有了？希望k501可以重开晚班公交 发布日期：2023/7/12 13:49:31
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/14 14:31:38

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问题描述：	现在有南陵到繁昌的公交车吗，有的话时间是几点 发布日期：2023/7/10 16:13:27
回复内容：	你好，经查南陵县至繁昌区班次时间：南陵-繁昌8:00、12:30、17:00，繁昌-南陵6:30、10:00、15:00。可以关注“运泰出行”公众号，在班次查询的小程序中查询相关准确信息。 回复日期： 2023/7/10 17:21:24

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问题描述：	繁昌5路皖B00965D，2023年7月8号15:30到站不停车，乘客多次呼喊无果 发布日期：2023/7/8 15:40:35
回复内容：	我单位高度重视，现将核实办理情况报告如下： 经核查智调与车载监控系统，7月8日公交5路皖B00965D驾驶员徐先宏担任15:00由繁昌客运中心发往赤沙班次任务，15:29:30左右到达电竞小镇站下客一人,15:30:17左右到达中分驿站下客一人,15:31:06左右到达大桦树站无人下车,未见有乘客多次呼喊无果的投诉问题。因繁昌城乡公交沿线站点较多,为提高通行效率,出主城区后若站牌无人以招呼停靠为主。 我司于2023年7月10、11日多次联系投诉人，但电话始终无人接听，无法将核查情况反馈给投诉人。 回复日期： 2023/7/12 10:43:44

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问题描述：	广德到高峰的3点50的皖P2A182看到人不停车直接走 发布日期：2023/7/7 16:14:53
回复内容：	广德公司于7月10日电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/11 10:53:36

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问题描述：	无为至芜湖城际公交开通后，极大方便了往返两地上班通勤的群众，但是长江大桥恢复通车后，无为-芜湖506路公交车经长江大桥到终点站（电讯大楼）已经超过8点了，早上上班的人来不及，建议6点15的早班车提前15分钟 发布日期：2023/7/6 17:26:08
回复内容：	回复日期： 2023/7/14 14:30:37

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问题描述：	7月1日，在祠山岗小区发车5点10以后的七路公交车，我落下一个塑料袋包裹着的新百伦的鞋子，在靠窗位置，如有看到请及时联系我 发布日期：2023/7/3 18:09:23
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/4 16:05:32

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问题描述：	7月2日上午8点发往溧阳、宜兴的大巴车，自出站后，1、在市区内载客三次，五人，半道上又载客一次一人。2、半道甩客，我是去溧水的，结果把我甩在半道（明觉交警检查站），离溧水城区22.5公里。特此投诉 发布日期：2023/7/2 10:01:08
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/4 9:10:22

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问题描述：	502芜湖到湾沚早上5.45这班车有时有，今天早上等了好久都没来，结果6点这班车乘客很多，早上7.30班上班迟到，可不可增加一班直达车k502，让芜湖到湾沚上班方便一点 发布日期：2023/6/29 7:16:41
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/6/29 8:42:27

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问题描述：	退伍优待证乘坐公交车免费吗？ 发布日期：2023/6/25 14:39:33
回复内容：	你好 经查退役军人优待证目前城际公交只有湾沚区可以使用，506/K506无为 ，繁昌503/K503，南陵505/K505 暂时还不能使用 。还在等通知。如有咨询，可以与当地退役军人管理中心联系。 回复日期： 2023/6/25 14:46:39

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问题描述：	24日5路公交车9点从客运中心出发的，公交车没有显示5路，车子显示什么班次客运，司机也不说是5路，导致我没有上此班公交车，浪费我紧急打出租车费，这种也应该提醒一下乘客呀 发布日期：2023/6/24 9:39:02
回复内容：	回复日期： 2023/6/24 10:20:51

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问题描述：	建议对506动态增加车次，6月21日，在市交警支队等待1.5小时，三辆公交都满员，车门都没有打开，司机也没有给出解决方案，小程序联系客服也没有得到回复。 发布日期：2023/6/21 19:07:49
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/6/24 10:21:00