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| 问题描述： |
实名表扬：本人于3月3号乘坐运泰集团的车，铜陵至芜湖路线，在下车后不慎遗失了钱包，里面有现金，银行卡，身份证，学生卡等重要证件，补办挂失都很麻烦，多亏司机师傅及时捡到了钱包并及时交到了调度总部，适逢清明节假日，车站工作繁忙，幸好有这两位好心人，特在此感谢皖B12051的孙师傅和杨师傅，希望运泰集团能多鼓励这种善举，最后，祝愿运泰集团和所有员工越来越好。
发布日期：2015/4/8 15:33:08
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| 回复内容： |
您好！为乘客提供优质便捷安全的服务是我们一直追求的目标，感谢您对我们工作的支持。欢迎您继续乘坐我司车辆。祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/9 14:54:24
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| 问题描述： |
4月8号，大概早上7点从东门度发车的班次，从东门度到湾址的车，中途不载人，司机无视乘客招手行为，
发布日期：2015/4/8 7:40:55
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| 回复内容： |
您好！经查看智能调度,4月8日我司没有7点左右从东门度发往湾址的班车,原先7：00的班次因驾驶员生病而取消。您看到的车辆大概是接送学生的班车,中途是不允许带客的,请给予谅解。对您造成的不便，我们深感抱歉。
回复日期：
2015/4/9 14:46:54
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| 问题描述： |
芜湖到南陵的中巴车，我都不知道投诉多少次了，有什么用？？司机和乘务员态度一直那么的差！说好的微笑服务呢？好像我们欠他们一样！真的希望你们严肃处理一下！
发布日期：2015/4/6 12:30:40
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| 回复内容： |
您好，请您提供具体的班车信息，方便我司调查处理，或致电我司集团客服。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/7 12:27:39
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| 问题描述： |
投诉公交车拒载！4月6日早上繁昌来往新林方向7：40班次公交车以7：50发车时间为由拒载。
发布日期：2015/4/6 7:47:05
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| 回复内容： |
您好，根据您所反映的情况调查了解，您在客运中心上车，到北门口。在7:35左右咨询皖B33561（繁昌至新林）车的驾驶员汪守卫，7:40是否发车，驾驶员由于看错排班表告知您是7:50发车，之后您就上了客运中心到赤沙的车。到7:40的时候车载智能调度系统提醒驾驶员发车，驾驶员汪守卫才知道自己将时间看错。事后已主动联系您，解释经过并赔礼道歉，得到您的谅解，给您的出行造成不便，敬请谅解，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/10 9:20:54
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| 问题描述： |
今天乘坐铜陵到芜湖的客车，在繁昌下车，以前坐是15块钱 今天他们收20块钱一个人，不行的就下车，还让投币，说又不是给我钱，想想也就多几块钱，'也就算了，但是我坐的位置是司机后面那个，就看到售票员手里拿的单子上面先写的是20，后来改成了15，这是属于私吞票款的行为，不给20就不带客人属于甩客的行为，该车司机名叫汤爱国，车牌号12720，望贵公司给予合理解释
发布日期：2015/4/3 18:44:14
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| 回复内容： |
您好，据您所反映的情况我司高度重视并责令下属单位立即调查处理，经查实：核对车上人数与金额相符，票价收取属于合理范畴，并不存在三私行为，非常感谢您对我司工作的督促和监督，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/4/12 13:44:49
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