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问题描述: K503现在是买不了网购票了吗?还有更改时间难道不需要在公众号发布信息?本质就是为群众服务,首先要做到公开透明。个人建议继续开放网购票。
发布日期:2023/3/27 10:22:48
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2023/3/29 9:40:54
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问题描述: K503取消钢铁厂小区的站点了吗?站牌上没有“钢铁厂小区”的站点
发布日期:2023/3/21 12:37:58
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2023/3/24 11:13:07
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问题描述: 今天在赤沙电竞小镇坐五路公交被拒截,车号皖B00957D
发布日期:2023/3/20 15:50:25
回复内容: 经智调与监控系统核查,公交5路线皖B00957D车驾驶员殷士兵由赤沙15:55发往繁昌,16:10左右到达电竞小镇站点,监控核实在该站点附近并未发现有乘客候车。因繁昌至赤沙线正进行路面拓宽施工,造成部分站牌缺失(包含电竞小镇站牌),经联系投诉人,其对站牌位置不太清楚,因等候位置不是实际站点而造成该投诉问题。 我司于2023年3月21日下午联系投诉人,将核实情况进行了沟通说明,并将根据路面修复状况及时恢复缺失站牌,投诉人表示满意。
回复日期: 2023/3/24 11:00:34
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问题描述: 运泰公交501路上下班时间乘客乘车困难,建议公司管理人员每周都要安排管理调度人员乘车高峰实际乘车,了解老百姓困难,不要搞形式主义,另外,上次投诉没有收到电话,结果投诉列表显示己沟通????
发布日期:2023/3/20 8:04:31
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2023/4/5 7:05:34
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问题描述: 3月18日下午5:20平铺--繁昌的公交为啥没接客
发布日期:2023/3/18 17:29:47
回复内容: 经查3月18号平铺至繁昌5:20是驻点班放空回驻点,引起的误会,已联系说明了。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2023/3/20 10:01:40
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