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| 问题描述： |
2月20日下午，因为飞机临时改时间，改了另外一班机场大巴车，为何还要收退票费？申请退还
发布日期：2024/2/20 18:43:05
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| 回复内容： |
您好，班车发车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收票费，班车开车前2小时内办理退票，按票面值20%计收退票费。已达发车时间，不退不换。小程序上不支持改签只支持退票，如需改签需到现场免费改签一次，改签后不退不改。由于承运人责任造成班车晚点脱班等延迟运输的旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收出行退票费。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2024/2/21 8:50:08
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| 问题描述： |
望503路公交车的前后和侧面的电子显示屏显示具体的起讫站名，如西门车站→新市口或西门车站→弋矶山
发布日期：2024/2/19 12:54:59
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2024/2/23 9:50:23
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| 问题描述： |
运泰公司各位领导，您好。作为一个在外省工作的南陵人，2024年春节在外地过年，想年后回趟老家。想咨询贵单位几个事情，恳请相关科室在方便时予以解答。非常感谢。1.想咨询下南陵至宣城城际公交目前是否正常运行？如果正常，请问有几班？发车时间几点？具体停靠站点是哪些？2.如果南陵至宣城城际公交停运，通过运泰出行公众号查询，南陵至宣城班线为直达。想咨询是直接“点对点”直达（即南陵客运中心发车，宣城客运站）？还是途中是否有其他停靠站点？（我想在寒亭敬老院站点下车）再次感谢。
发布日期：2024/2/18 17:52:18
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| 回复内容： |
南陵陵客运中心发往宣城班次每天6个班（微信小程序运泰票务均能查到）时间：7：50、9：30、11：30、13：35、15：20、16：50，南陵至宣城是区际班线（跨区），而不是城际公交，正常途中停靠站点：文昌、寒亭、军天湖。为方便旅客出行，文昌过后，招手停车、下车站点提前告知驾驶员，在不违反规定的前提下，均可下车。
回复日期：
2024/2/20 8:51:43
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| 问题描述： |
投诉2月17日早上7点50分从湾沚客运中心发车的501路公交车，贵公交集团是否拒收人民币，上车带了现金，欲投币，司机却反复让我扫码支付，我说我有现金，投币不行吗，司机却说投币是方便老年人的，年轻人要扫码。我想知道贵公司是否有规定，投币只是老年人的便利吗？除开老年人，别人都投不了吗?难道上车付费方式不是怎么便利怎么来吗，扫码支付本来就是便利措施，可是我手里都攥着现金了，却不让投币，此时投币不显然比扫码便利吗？希望贵公司可以给我解惑。
发布日期：2024/2/17 8:01:47
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2024/2/19 6:58:10
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| 问题描述： |
我于2月15日乘坐6:30分从湾沚出发前往芜湖的k501班车，疑似遗落了一部黑色的华为p30手机在车上，想咨询一下司机师傅有没有发现这部手机，因为是备用手机没有插电话卡所以没有办法直接拨号联系。
发布日期：2024/2/15 8:33:53
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2024/2/18 7:05:41
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