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问题描述：	我买了2张票，自己临时有事，退票时只能一次退2张，不划算。另外我昨天中午退票的，今天早上退款还没来，大概要什么时候。 发布日期：2016/3/30 7:26:39
回复内容：	您好！系统将在3个工作日内原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账，请您留意查收。祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/30 9:26:21

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问题描述：	退票之后怎么退钱？？客服打了三十个电话永远打不通 excuse me？？？？ 发布日期：2016/3/29 19:07:32
回复内容：	您好！系统将在3个工作日内原路退款，视银行或第三方支付平台规定，约1-10个工作日到账，请您留意查收。祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/30 9:28:13

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问题描述：	本人于28号在网上预定到合肥的票，本来想买2016年30号的早上八点半的，结果不小心买到29号的了，而且只收到了订单号没有收到取票密码，今天去车站咨询了一下，售票员说此单已作废，会退款的，现在担心什么时候退款，而且也没有取到纸质的车票。 发布日期：2016/3/29 16:04:22
回复内容：	退款是3到10个工作日之内原路返回，已电话告知您，再次感谢您的留言，祝你生活愉快！ 回复日期： 2016/3/29 16:38:46

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问题描述：	汽车票买错日期了怎么办，很着急，本来是买2016年30号早上八点半的，不小心买到29号的了，去车站查了一下，售票员说此票已作废，会退钱的，可是不知道什么时候退，只收到了订单号，没收到取票密码。 发布日期：2016/3/29 15:48:55
回复内容：	退款是3到10个工作日之内原路返回，已电话告知您，再次感谢您的留言，祝你生活愉快！ 回复日期： 2016/3/29 16:33:45

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问题描述：	南陵运山公交公司默许员工懒散，不按规定驾驶、行驶，超员、超速、不按规定路线行驶，给许多乘客带来坏的印象以致损毁运泰集团公司的声誉，不方便乘客停靠（仅方便自己的熟人、亲戚、朋友），望上级公司领导监督严格，惩罚措施严厉，逼迫员工按规章制度执行！ 发布日期：2016/3/28 9:27:15
回复内容：	你好，为了便于调查处理，请提供具体的的信息，或者及时我司客服中心联系。 回复日期： 2016/3/29 16:27:18

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问题描述：	贵公司，您好！请问湾沚到芜湖直达车何时能统一一种车型啊？以前中通大巴车不是很好的嘛，怎么又用２４座的小型宇通车型呢，应该统一一种车型，方便老百姓辨认，而且直达车节假日老是加班别的路线上用去了。 发布日期：2016/3/26 21:06:20
回复内容：	湾沚至芜湖班线，最初经市处审批车辆数为46台，三种车型，分别为为：15台26座宇通车、11台33座中通车以及20台30座宇通双开门公交车（注：核载人数53人），考虑到该线路车型较杂，我司已经对车辆进行优化调整，现运行车辆经市处审批车辆数为40台，仍为三种车型，分别为：6台26座宇通车、13台33座中通车以及21台30座宇通双开门公交车（注：核载人数53人）。针对节假日乘客较多，投入的加班车过多，车型较杂，且乘客不易辨认，我司已督促现场调度，对加班车辆配备地平线和直达线线路牌，以便沿线乘客辨认。 回复日期： 2016/3/29 16:25:47

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问题描述：	你好，芜湖到亳州的汽车要多久啊，谢谢！ 发布日期：2016/3/26 16:00:31
回复内容：	您好，芜湖至亳州全程7个小时左右。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/28 8:19:55

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问题描述：	芜湖到怀宁的车词取消了吗 发布日期：2016/3/26 13:14:57
回复内容：	您好，芜湖至怀宁的班车暂时为停班状态。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/26 13:54:27

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问题描述：	芜湖市区到南陵高铁站专线车要坐多长时间 发布日期：2016/3/25 22:51:33
回复内容：	您好，芜湖至南陵高铁的班车全车程时间为110分钟左右。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/26 13:49:16

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问题描述：	湾止到芜湖早上最早几点钟 发布日期：2016/3/24 19:15:52
回复内容：	您好！湾沚至芜湖最早一班5:40。若您仍有疑问，欢迎拨打芜湖县车站咨询电话0553-8811247。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/25 14:01:34

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问题描述：	我要投诉湾址埭南到芜湖的公交车，售票员态度差，对那些爷爷奶奶态度真不好，尤其最后一两班车，急着下班，车速过快，还有看到人不带，站在别人的角度想过没有，做不到车回家心里不急吗，你作为司机，那么过激，下班归下班，也要安全第一，希望可以整改一下 发布日期：2016/3/22 18:48:42
回复内容：	您好，请您描述具体的车号及乘车时间，或者及时致电我司集团客服：0553--3884288！感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/23 7:34:31

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问题描述：	你好！我是聋哑人带戴助听器可以见声音，没办法听电子语音，可以请助考！我可以学车吗 发布日期：2016/3/21 22:30:31
回复内容：	您好是可以的，您可以让家人或朋友陪同去报名处咨询具体信息。运泰驾校咨询电话：0553-5879689。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/22 10:06:34

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问题描述：	每次坐车都不按规定时间到 有时候会晚2个人 司机师傅不是在路上等人 要么就是在绕路接人 不在车站买票 去接的人比我们在车站等的人还便宜 发布日期：2016/3/21 13:16:16
回复内容：	您好，请您描述具体的问题，或者及时致电我司集团客服：0553--3884288！感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/21 13:53:19

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问题描述：	您好，请问芜湖至江苏新沂每天几班车，是否直达新沂？为何票价都不相同？去往新沂的班车途径哪些地点，以前途径地点在网上也能看到，现在怎么查询不了途径地点呢，麻烦回复，谢谢！ 发布日期：2016/3/18 22:38:44
回复内容：	您好，芜湖发往新沂的班车分单双号，本月双号一天两班车，单号一天一班车途径新沂，具体站点您可以咨询芜湖长途汽车站：0553--3111611.感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/19 15:44:36

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问题描述：	你好，我想问一下，有发往合肥高铁南站的大巴吗，到高铁南站要多长时间，谢谢 发布日期：2016/3/17 10:49:13
回复内容：	您好，已及时与您电话联系，芜湖至合肥南站的车会经过合肥高铁南站，车程2.5小时左右。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/17 14:21:27

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问题描述：	3月9日早上坐6点半从芜湖到南陵高铁站的班车，上车的时候我就跟师傅说了一下我赶高铁，麻烦他在不超速的前提下稍微快一点，没想到师傅态度很恶劣，说我不知道什么时候能到，开到那里什么时候就是什么时候，我就说这个车我以前做正常都是100分钟的啊 ，结果那个师傅说，你要赶高铁你怎么不做5点40的啊 ，你跟我啰嗦没用，你不要啰嗦了，开过去几点就是几点。其实最后还不是按时到了，但是搞得人心情很差，我可以理解你们不能超速，也知道你不能给我确切的答复（有特殊情况的话），但是你这个态度太差了啊，按照正常车速你完全能到，虽然我也不想投诉，但是你的态度太差了，别人尊重你，你却不尊重别人。 发布日期：2016/3/9 15:17:40
回复内容：	您好！看到您的投诉我司非常重视，经调查，您反映的情况属实。驾驶员曹中平服务态度差，现对其处罚如下： 1、运务扣记2分2、经济罚款40元3、批评教育。对您造成的不便，我们深感抱歉。感谢您的监督，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/15 9:14:10

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问题描述：	2016年2月8日晚，芜湖至南陵班车，到东站叫乘客下车！自己说到弋江去，不去南站或西站！态度极其恶劣！车牌号：皖B42869！！！这样的态度开什么公交车！！！望给予司机处分！ 发布日期：2016/3/8 18:17:53
回复内容：	您好，根据您所提供的车号查询，我司没有该车辆信息。请您及时与我司客服联系：0553--3884288，以便核实处理。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/9 15:15:24

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问题描述：	请问一下目前到上海总站多少钱？下午最早一班车是几点的？麻烦回复谢谢。 发布日期：2016/3/6 12:43:46
回复内容：	您好，目前下午有两班车到上海总站，分别是14：30、17：10，票价85元，感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/6 13:14:20

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问题描述：	客运总站候车室内一宣传图片用字错误:预防爱滋病，你我同参与。 难道爱多了也不好？如果你想重点突出的话，建议将爱加上引号。 发布日期：2016/3/3 6:57:29
回复内容：	感谢您的关注与指正，我们会立即查看并调整！ 回复日期： 2016/3/3 8:05:51

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问题描述：	请问售票员几点开始上班？ 发布日期：2016/3/1 23:07:28
回复内容：	您好，一般情况是6点，具体情况您可以拨打我司客服电话0553-3884288。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2016/3/3 8:08:09