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| 问题描述： |
您好！我乘坐9月29日下午1点芜湖开泰兴的车，行李落车上了，请问如何取回？谢谢！
发布日期：2023/9/29 21:31:58
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/10/1 17:39:50
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| 问题描述： |
2023年9月29下午2点在中央公馆的21路公交车，驾驶员服务态度差，没确定事实就扣屎盆子，老年人耳朵听不清播报，到红灯找他打个招呼他还凶别人
发布日期：2023/9/29 14:57:23
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/10/1 14:58:54
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| 问题描述： |
我买的9月29日10:30的车，打车不好打路上堵迟到10分钟到车站车已走，退票工作人员不给退，改签也改签不了，为什么不能改签过退票？
发布日期：2023/9/29 13:23:24
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| 回复内容： |
你好，运泰票务—预定须知—退票说明—退票说明里写明当次班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，2小时内办理退票，按票面额20%计收退票费，最终标准以车站设置的手续费标准为准。线上不支持改签功能，如需改签需要在该班次未发车前到车站咨询改签。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/9/29 14:42:41
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
2023年9月29日乘坐机场大巴车次WH0006，11点从芜湖候机楼到南京禄口机场，在车上被6号座位把手（已经坏掉的）划伤大腿，把手损坏区直接将肉割开一道口子，下车找到检票员询问有没有创口贴、消毒水等，给的答复均没有，也有没一句关心的话。芜湖城市候机楼这么大的公共场所连最基本的急救措施、物品都没有可见公司对这样的事情多么不重视，服务人员连最基本的问候都不会？
发布日期：2023/9/29 13:08:54
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| 回复内容： |
候机楼已及时多次电话联系用户，但无人接听，无法核实信息。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/10/7 14:27:27
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
为什么供水总中心不停
发布日期：2023/9/29 11:35:17
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| 回复内容： |
已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2023/9/29 14:49:03
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