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咨询投诉
问题描述: 2024年8月15日下午傍晚5:30途径清水站、芜湖汽车站-湾址客运中心 方向、牌照为:皖B02018D的501路公交车,乘客意见册正面背对着乘客所能看见的一面,死死的贴在司机保护栏上绑住,不要说翻开,就是将册正面转过来都无法做到,更不要说在上面留下意见了,并且在意见册旁没有可供留意见的笔。因为我无法在意见册上留言,所以只好在这里反馈,我相信意见册的无法书写问题是司机无意之间导致的,为了芜湖有素质的自由的文明的城市发展,希望贵司能够让这台车的意见册重新发挥它本来的作用,感谢您!
发布日期:2024/8/15 22:54:57
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2024/8/16 16:51:49
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问题描述: 2024年8月12日大概4:55左右我乘坐宋桥开往南陵皖B45237车,我一个人在奚滩街道上车的,原本奚滩到南陵5元车费,我不小心输入10元车费,微信支付的,咨询如何退款我多付的5元车费
发布日期:2024/8/12 17:11:43
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2024/8/14 7:08:23
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问题描述: 8月9日中午11点52分左右的那班由湾址开往芜湖方向的运泰502路公交车,停靠埭南菜市场对面的公交站台,拒载一大一小,由于站台只是一块牌子插在那里,没有避阴处,我和小孩站在离站台不到10米远的面馆门口等待车子,终于等来一辆,我上前招手,司机却跟没看见一样,方向盘一打就开走了,根本不理会我们,自己本人带着小孩在高温40度等待公交车,好不容易等来一班,却是这样的结果
发布日期:2024/8/9 12:42:17
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2024/8/11 10:18:28
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问题描述: 在乘坐皖P08258D时操作失误多付了50块钱2024.8.9
发布日期:2024/8/9 10:06:31
回复内容: 广德公司已及时电话联系用户,但留下号码有误,无法退款。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2024/8/13 8:12:45
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问题描述: 在乘坐K501时,因未收到提示,重复扫码,多付了4元,车牌00005828,7月25日9:51分乘车,申请退回;
发布日期:2024/7/25 10:49:58
回复内容: 已及时电话联系用户,调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持,我们会不断优化,争取给您更满意的服务。若有其他疑问,欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期: 2024/7/25 15:05:19
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