| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
5月4日升级运泰ＡＰＰ后，无法在手机上自助购票。升级后的ＡＰＰ不可用。
发布日期：2015/5/4 10:34:06
|
| 回复内容： |
您好，升级APP后可以正常使用手机自助购票，如遇到无法购买的情况，请及时与负责网上售票工作人员联系：0553--3115800.感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/5/5 9:01:35
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我要买从南陵到江苏平望的汽车票，网站显示能买到平望的票，实际车站不认同，车站内买票只能买到上海的票，网站上买的票不能用。
发布日期：2015/5/3 11:19:39
|
| 回复内容： |
您好，已调查了解，当时在设置站点时系统设置错误，现已纠正。核定站点中没有平望站，给您造成困扰，深感抱歉！感谢您的留言，祝您节日愉快！
回复日期：
2015/5/5 11:55:13
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
皖B33041五月二号中午十二点繁昌到芜湖火车站，走了将近两个小时，中途还停车休息，我本来很宽松的时间去坐火车，最后错过火车，还买不到其他车的坐票
发布日期：2015/5/2 13:45:31
|
| 回复内容： |
您好！经过您所反映情况，我司非常重视，立即责成下属公司进行调查处理。经查，繁昌至芜湖路段全程用时需要100分钟，由于五月二日为节假日高峰时期，客流较多，上下频繁，导致用时过长。关于您所反映中途停车休息的问题，事实情况为，车辆在华电大道与长江南路交叉口的加气站加气，加气时需要车上所有乘客下车，所以乘客有所误会。接到该投诉后，我司的管理人员也积极的与您联系，但一直不法联系到您。非常抱歉给您造成不便，感谢您对我司工作的监督。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/5/8 11:55:38
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我不知道无为汽车南站是不是贵公司的下属单位，但是，有个情况我还是向贵公司说说。我今天上午去无为汽车南站购下午1：20去芜湖的车票，售票窗口说不能卖，且官派十足的说：要领导特批。我当然知道这个车站是官营，但是，我经常在各地走动，因为做生意嘛。各地车站大都是官营的，我往往在节假日为方便下，防止至时购票时因排队而赶不上班车，也都是提前将票购好，有时还提前一至二天就购好，从没出现过，车站有票不售的情况。因为我购票是为了出行方便，且购票了也等同和车站签订了班车时间合同，违约责任当然是我的。象无为汽车南站这种有票不售且要领导特批的官营特权经营现象,实是少见或见不到了。我经常由芜湖客运站坐车回无，客运站的售票窗口的人性化和优良服务态度念我难忘。无为汽车南站如是贵公司的下属单位，我真不能想象，那售票窗口比政府窗口的脸色还难看。我说说也不是要投诉，无为至芜湖的私家车和黑头车很多，我不一定非要坐官车。只不过想想，如果同属一个公司，这个很难想象，贵公司芜湖车站一切为顾客着想，而无为车站还摆着一种官架子，认为吃官饭，处处制造不必要麻烦，而使顾客十分不便。谢谢！
发布日期：2015/5/2 11:32:56
|
| 回复内容： |
您好，无为汽车站不归属芜湖市汽车站，对您造成的困扰请您向无为汽车站反映，感谢您的留言，祝您节日愉快！
回复日期：
2015/5/5 10:06:18
|
| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
2015年5月1日我们一家三口和我的妹妹乘坐车次j0047次的客车到江苏，其中上车检票的时候检票员让我们在旁边等一下，搞得莫名其妙，最后在我们的询问下，检票员告诉我说你们带着两个小孩(一个15个月，一个20个月)没有携童票，我想问一下车站领导！！！这是我的旅客的错吗，第一买票的时候没人提醒，到大厅广播不通知，难到我会在乎跟售票员多说一句话吗(携童票也不要钱)现在车在半路上师机要求我们补一张全票112元，刚好我身钱不多，敢请芜湖车站的领导能不能出来求求情，也为贵公司的失职买买单。
发布日期：2015/5/1 10:52:01
|
| 回复内容： |
您好，根据您所反映的情况调查如下：您购买车票时没有主动和售票员说购买携童票，当时车上已经售出2张携同票。该车是加班到昆山的核定人数只能携带3个免票儿童，由于车上还有一个空位，所以驾驶员最后让您补了一张半票，给您的出行造成不便，敬请谅解，感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/5/6 12:36:05
|
地址：芜湖市九华中路148号 电话（传真）：0553-3860376
Copyright © 2009-2021 Whyuntai.com All Rights Reserved 安徽运泰交通发展股份有限公司 版权所有
皖ICP备12015034号 技术支持：宁波平易软件股份有限公司
总访问量： 今日访问：130
Copyright © 2009-2021 Whyuntai.com All Rights Reserved 安徽运泰交通发展股份有限公司 版权所有
皖ICP备12015034号 技术支持：宁波平易软件股份有限公司
总访问量： 今日访问：130