| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
应急差，长途汽车坏在南京的一个服务站，还要运泰公司临时联系司机，司机喝酒不能来，司机回家了不能来……联系了30多分钟才联系上一个司机，之后还要等一个小时才能到服务站，49人一直等着，乘客还算配合，稍有抱怨，希望车站能有应急方案，出问题及时发车，不要出现临时联系司机的现象。不是投诉，是建议，做了八年的运泰车，第一次遇到，多说了几句
发布日期：2015/6/7 20:29:23
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| 回复内容： |
您好，您所反映的情况我司会高度重视，做好车辆应急措施，给您的出行造成不便，敬请谅解，感谢您对我司服务质量的监督，欢迎您继续乘坐我司班车，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/6/9 7:09:31
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
我科目一元旦前就考完了，科目四也模拟通过了。为什么不通知我科目四正式考？？？
发布日期：2015/6/5 10:26:30
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| 回复内容： |
您好，已告知您详情，与芜湖县安达驾校联系。感谢您的留言，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/6/5 16:47:05
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
2015年5月30日，南京南来往芜湖的kk0734客车，出发后一直abs报警，我提醒后司机还说一直这样，回芜湖再说。说明车辆一直处于故障状态运行。置全车40多名乘客安全不顾！！！还有，南京南站是怎么把关车辆安全的？？？
发布日期：2015/5/30 10:56:43
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| 回复内容： |
乘客您好，该驾驶员为我司机动驾驶员，主班驾驶员已将此情况告知机务科，机务科表示本车回库后将进行修理，后我司安全员确认该车ABS系统已修复。感谢您对我司服务质量的监督，祝您生活愉快。
回复日期：
2015/6/3 8:52:05
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
可以带宠物上车吗？放进笼子里的
发布日期：2015/5/30 10:38:18
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| 回复内容： |
你好，按照公司的规定宠物是无法带上车的，您可以通过我们公司的货运部门办理托运手续，具体详情请拨打0553-3110010咨询，感谢您的留言，祝您生活愉快。
回复日期：
2015/5/30 15:27:15
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| 咨询投诉 | |
| 问题描述： |
本人5月29日下午1：15分左右车站售票窗口买了一张芜湖至湾沚直达车票后，随后上了车。这时驾驶员要我下车，说我车票没检坐下一班车。我感到很纳闷。1、此车还没启动 2、又没满员3、之前都是驾驶员在车上检票。我坚持不下车，驾驶员把运单给我要我下车去检票再上车，我来到检票处工作人员拒绝检票，说我没有跟他好好讲。贵公司领导：此班车在没有启动、没有满员为何要我坐下班车，贵公司员工要我求他才能检票上车，我买了车票，公司应该为我服务，一点人性化服务都没有，我想该线路如果是两家公司在运营，你们会这样做吗？车没满员不让乘客上车也是运载资源浪费。
发布日期：2015/5/30 1:14:04
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| 回复内容： |
您好，您所提出的合理化建议我司会积极采纳，并与芜湖县分公司磋商。酌情给予应急乘客乘车，二次机打三联单发车。共同维护好车站优质文明服务工作，给您的出行造成不便，敬请谅解，同时感谢您对我司服务质量的监督，祝您生活愉快！
回复日期：
2015/6/9 7:03:23
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地址：芜湖市九华中路148号 电话（传真）：0553-3860376
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