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问题描述：	飞机晚点，大巴车票为什么不能退？也不让延迟换班车？ 发布日期：2023/8/10 20:29:13
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/8/11 9:16:18

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问题描述：	K505芜湖至南陵的晚班车不开了？当时宣布开的时候，宣传满天飞，现在不开也不通知一下？为民服务意识太淡泊，芜湖市的夜经济怎么发展？ 发布日期：2023/8/6 20:06:23
回复内容：	南陵公司多次电话联系投诉人，此号码不存在联系不上，无法查实反映的具体情况。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/8/7 8:35:45

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问题描述：	本人2023年8月4日，乘坐芜湖到湾沚的k501公交车上丢了一个黑色的眼镜盒里面还一副眼镜。发车时间大概是下午15：00从芜湖汽车站发出来的。请贵公司帮我询问一下是否有一个遗失的眼镜盒。 发布日期：2023/8/6 18:48:00
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/8/7 16:35:50

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问题描述：	为什么地图不显示芜湖502公交的实时定位了？ 发布日期：2023/8/3 13:54:50
回复内容：	湾沚公司多次电话联系投诉人，此号码不存在是空号，无法查实反映的具体情况。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/8/7 16:35:32

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问题描述：	坐大巴回来，买了从芜湖汽车站到目的地的票，没从汽车站上车，从站外上的车，司机说没从汽车站上车的话，买的票作废，需要二次收费。坐一次车收了两次钱 发布日期：2023/8/2 16:18:04
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/8/4 8:57:35

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问题描述：	记得运泰公交506，K506路刚刚开通运营的时候，还停靠高铁芜湖北站，能够和芜湖公交无缝衔接，现在两条线路都不再停靠芜湖北站的公交停靠站点。为什么要撤销？会不会影响老百姓出行？ 发布日期：2023/7/31 8:44:46
回复内容：	为方便和优化主营线路，关于到达芜湖北站，最为方便转乘的方式为：可选择乘坐506/K506城际公交，上行芜湖至无为方向、下行无为至芜湖方向，均在雍南新街站下车，原站点等候57路/54路或62路公交，乘坐3站可到到芜湖北站。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/31 17:39:21

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问题描述：	为什么19点发车司机提前两分钟就走了，既然有排发车时间表，司机就应该按照时间表上遵守，提前发车是什么意思，不要求晚点，起码按照正常时间发车是没问题的吧，司机不在站牌停车开门等人是符合规定的吗，希望公司严肃对待 发布日期：2023/7/29 19:18:28
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/30 12:54:53

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问题描述：	领导们好！7月28号早上7.20左右繁昌到南陵的公交车，路过马桥站，我爸爸70多岁了，招手车不停，开走了，这个驾驶员不是第一次了，现在疫情放开了，有一次我爸爸没戴口罩，他不给上车，请问一下公交车不就是方便老百姓的吗？何况还是从乡里上街上来，交通不方便，好不容易等来了一辆车，停都不停，这样的人能为人民服务吗？请领导们给个合理的解释！！ 发布日期：2023/7/28 11:26:37
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/8/1 9:26:36

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问题描述：	芜湖到泾县的汽车会经过南陵么，芜湖到南陵高铁的大巴车还有么 发布日期：2023/7/28 10:20:37
回复内容：	你好 经查 芜湖-泾县班车不售南陵站点车票 ，现去往南陵县城改为公交出行。K505路在芜湖汽车站外面公交站台乘坐到南陵西站，下车可以换乘南陵县8路公交车到南陵高铁站。芜湖-南陵高铁站大巴已于两年前停运。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/28 11:53:13

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问题描述：	505现在为什么不收现金？只接受扫码？我和司机说拒收人民币是违法的，他说你们不扫码我拿不到钱？？？然后又要求你扫码付钱？这不是道德绑架吗？？ 发布日期：2023/7/28 8:58:49
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问题描述：	运泰公司领导：您好！关于K503提一点建议：我是每天乘坐K503的乘客，最近由于一些原因（如503改道），乘坐K503的乘客猛增，早上一般在江厦明珠、华亿广场就满员了，后面站点等车的乘客无法上车，耽误了行程。有时乘客为了争抢车上仅有的一个位子，吵嘴打架（我亲眼所见，一位老人和一位带幼儿的妇女打架，在江厦明珠站），看着都让人心酸。为了方便广大繁昌居民的出行，所以建议贵公司把早上发车间隔时间缩短，5点半至7点时间段由原来的30分钟缩短到15分钟。供参考。谢谢！ 发布日期：2023/7/27 6:50:46
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问题描述：	7月26号晚五点半发车的K506路公交车，明明站牌下有乘客，并且招手示意，为什么不停呢？公交站牌为什么不能醒目一点，车次开往的方向，途径的站点，站牌上为什么也不标注？ 发布日期：2023/7/26 17:49:52
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/28 15:32:09

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问题描述：	乡间路边招手等车 司机拒载 多等车1个小时 发布日期：2023/7/26 10:03:33
回复内容：	湾沚公司多次电话联系投诉人，均不接电话或关机，无法查实反映的具体情况。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/28 12:06:51

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问题描述：	七月二十四日早晨七点左右从开发区经过一辆广德到高峰的公交，车牌号为皖p2A150 距离公交快到我所在的位置还有大约七八米的样子拦的车，那个司机跟没长眼睛一样差点开过，然后我第一次到做这趟车，我就拦了下来，站在外面很大声的问司机到不到那个地方，我看那个司机的口型没有说到或者不到，也没有点头摇头，我也没听清他说的什么，我就又问了一遍，他态度极为差，后来才听清他说得是：上来！正常人的思想都不会这样回答我的问题，并且当时很吵，他声音又小，根本听不清他在说什么，后来有几个老人要下车，他的态度也很差，听我同事说他经常坐这趟车，这个司机已经不止一次这样了，对待乘客的态度都很不好，作为一个公交司机连这点尊重都不给，简直是失职，我希望公交公司能够尽快处理！！！ 发布日期：2023/7/24 18:40:36
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/27 16:56:15

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问题描述：	2023年7月11日19:20的那个班8路汽车未从南陵客运中心南站内过站直接从马路上开过，你们可以查监控视频。由于我并不是经常在家坐公交导致我以为公交车并不会从南站中过于是便于2023年7月22日18:20从南站等车在马路上等车，我招手了司机并未理会也没有提醒，于是我便返回站中，公交车又走了我便追了上去。乘到了车，上车后询问司机是不是车不从南站过司机态度恶劣。南陵的8路车司机都不审核的吗？ 发布日期：2023/7/22 18:54:22
回复内容：	南陵公司多次电话联系投诉人，均不接电话或关机，无法查实反映的具体情况。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/25 9:42:27

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问题描述：	503公交从汽车站最晚几点发车 发布日期：2023/7/22 14:42:51
回复内容：	你好，经查503路夜班车从芜湖汽车站晚上最迟21点出发。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/22 16:45:31

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问题描述：	孩子打车电话手表丢在车上，现金支付，没有司机车牌信息，请问有什么方法可以找到这个司机，7月21号下午17点左右坐车到徽商春天小区南区门口 发布日期：2023/7/21 17:30:28
回复内容：	已及时电话联系用户，沟通后并非本公司的车辆。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/23 9:20:07

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问题描述：	运泰公司2083年1月1日起，持有退伍军人优待证的可以免费乘坐运泰公司的车，为什么我多次乘坐505和K505车，司机师傅都说不能用，这是什么情况？？ 发布日期：2023/7/19 10:13:34
回复内容：	现将核实办理情况报告如下：根据《芜湖市军人军属、退役军人和其他优抚对象优待目录清单（第一批）》相关文件精神，自2023年1月1日起，退役军人和其他优抚对象凭优待证免费乘坐市内公交，2023年6月1日起湾沚城际公交501/502/K501可以免费乘坐，但城际公交（506、K506）以及503/K503/505/K505、县际班车暂时还未纳入第一批免费乘坐范围。我司已积极对接争取早日实行该政策。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/19 11:14:14

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问题描述：	今天坐城乡公交遇到一个老人，80 岁左右的样子骨骼疾病背很弯，非常瘦弱矮小，提着一个米袋几十斤的样子，错过了一个站台（下下一个站台很远的），他想下车，乘客想让他下车，司机也想让他下下车，可是你们不让，说什么要给司机罚款，司机给老人解释说要罚款必须站台下，老人无奈也不懂她甚至罚款这个词是什么意思都不懂，只能无助的说着：你说的我不懂，我要下车，师傅你行行好，我走路都难受；他的样子就像我涉及一个新事物，是无助不知所措的慌张，亦是对等会行路难的恐惧，那种感觉我相信你我都体会过，那为什么你为什么不能同情帮助他呢，本是同根生相煎又何太急.公交的初心是什么便民利民，可现实又是什么样子，你们抹杀了私家车运输，农村出行已经不是那么方便了，你们又动起歪心思，搞什么必须站台上下车，城市里面我没话说也没什么问题毕竟站台多距离不远；那农村是什么意思，这个制度为什么要扩展到农村，你们不懂实事求是因地制宜吗？更何况农村公交主要受众是什么？是老人，然而老人行动不便，思维稍迟顿，不懂维权，这好了给你们可乘之机，不停压榨剥削.你们出了必须站台上下车，这是多大不便？现在想来你们到底是为了便民利民为人民服务，还是为了这车一趟的时间之精准.广德市 发布日期：2023/7/19 8:50:08
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/21 14:52:03

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问题描述：	你好，昨天下午三点半左右一名中学生乘坐南陵至芜湖的505班次公交车，奎湖派出所站下车时初中毕业证落在公交车上了，麻烦帮忙查询联系一下该班次司机师傅到终点站后有没有看到该名学生遗落的初中毕业证，谢谢 发布日期：2023/7/19 5:52:19
回复内容：	已及时电话联系用户，调查并且妥善处理该问题。感谢您对运泰公交的支持，我们会不断优化，争取给您更满意的服务。若有其他疑问，欢迎致电我司客服热线0553-3911111。感谢您的留言，祝您生活愉快！ 回复日期： 2023/7/19 11:04:37