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今天是5月30日,周一,今天早上和往常一样,一大早我和家里出来,坐砖桥到广德的公交车去上班,一路上,司机的素质让一车人都大跌眼镜。先是两位老人上车,司机说:年纪这么大了,还出什么门,自已找位置坐,如果跌倒没有人管你们。语气当中透出了什么?你们自己研究。快到流洞幼儿园的时候,一个可能是奶奶的带着一个小女孩要下车,估计是送小女孩上学的,姐姐开口说:师傅,到幼儿园下车。司机回答:我哪知道哪是幼儿园。奶奶倒是很体贴,问师傅是否是第一天走这条路线,换来的回答是:你管我第几次走这条路。一车人开始暗暗为司机的素质憋气。快到赵联路的时候,一个小姑娘提前说了要到赵联路下车,说完后另一个小姑娘就站起来往下车门位置走去,这不是非常明显要下车了吗?看官您认为呢?可司机却依然过了站台,然后小姑娘再次说了要下车,谁知那可恶的司机竟然怪小姑娘声音太小,说自己没听到。全车人依然忍了。接着下一站是德昌路,我的目的地,在刚从赵联路起步,我就站起来边往下车门走边告诉司机,我要在德昌路下车,司机回我:我不知道什么德昌路不德昌路。然后我终于忍不往了,我告诉他,如果不是这一站要下,我可能提前这么多告诉你吗?前面小姑娘也是这样让你错过站台的,你能不这样专门找别人的事吗?然后司机似乎很恼火,当着全车人的面想要摘掉自己脖子上的工牌并且起身,我不知道他当时想干什么,然后依然声音很大的与我理论,其实这时我已经下车了,但听到他的声音,我感觉这样的人的素质实在太差了,我就又返回车厢,不紧不慢的丢下了一句话,你认为你很对吗?你问问全车的人对你是一个什么看法,只不过别人都不想说你。然后一个妇女走过来推我下车并对我说,算了,跟这种人说这些没意思。贵公司自己看着办吧,如果你们不处理这个事件,我可能还会把这件事曝光在更多的地方,我等着看你们的处理结果。(今天早上6:25分从砖桥到广德的车,车号xx116
发布日期:2016/5/30 8:09:51
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您好!看到您的投诉,我司非常重视。经核查,该驾驶员在服务质量上确实存在一定的问题,现给予该驾驶员批评教育谈话一次,服务质量扣2分,经济罚款100元,如再发生类似问题,将给予从重处理.另外,公司要求运务科加强对驾乘人员的服务质量培训工作,杜绝此类现象发生。对您造成的不愉快,我们深表抱歉。感谢您的谅解,祝您生活愉快!
回复日期:
2016/6/3 11:31:04
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买汽车票带保险的,就提交不了。
发布日期:2016/5/27 9:12:28
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您好,因网络或浏览器问题,有些乘客网络购票时无法购买保险,请联系网站后台0553-3115800帮您操作一下,或请先买车票然后至售票大厅办理保险,感谢您的留言,祝您生活愉快!
回复日期:
2016/5/27 9:21:26
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网上购票服务地址是什么?
发布日期:2016/5/24 15:31:15
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您可以登录芜湖运泰官网直接购买(在百度直接搜索“芜湖运泰集团”),或者下载官网页面的二维码进行移动端购票,如有疑问可以咨询客服电话0553-3884288.
回复日期:
2016/5/27 7:11:38
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怎么现在运泰网上购票系统登陆不了?
发布日期:2016/5/19 22:54:03
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您好,我司网站购票目前一切正常,如有需要可以致电客服热线:0553-3884288,感谢您的留言,祝您生活愉快。
回复日期:
2016/5/20 8:43:44
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我是月票乘客,5月18号早上在三环路口等6点和6点20直达湾沚的大巴车,直到6点40分都没等到,导致我和另外一个同事上班迟到。不管是什么原因,我希望贵公司能有个提醒乘客的方案,能够提醒月票乘客和刷卡,让乘客提前做好安排。祝越做越好!
发布日期:2016/5/18 14:54:47
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回复内容: |
您好!看到您的投诉,我司非常重视,立即展开调查。经调阅5月18日调度记录,芜湖客运站首班6:00、二班6:20、三班6:40、四班7:00、7:00后10分钟/班,车辆均按正常班次运行,考虑到芜湖东广场乘客出行,5月18日开始,芜湖首班、二班均进芜湖东广场配载湾沚乘客,确保与湾沚首班直达车辆有序衔接(6:50班),目前我司已和您进行了沟通,感谢您的理解,祝您生活愉快!
回复日期:
2016/5/24 8:51:40
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