广德城乡公交专项整治抓服务

为进一步提升服务质量，配合运泰集团公司“三私”“漏收”服务质量及“违法违规”检查工作，广德城乡公交公司于近期启动了为期一个月的集中整治活动。
    记者了解到，此次整治活动由公司分管领导带队及分管负责人针对驾驶员、乘务员服务质量进行检查整治，采取明查暗访、跟车巡查、站点检查等形式，督促驾驶员规范操作、安全行车，乘务员提供优质服务。“此次检查，我们有着严厉的处罚标准，一旦发现有‘三私’‘漏收’等行为，会给予乘务员解除劳动合同的处理；无人售票车，一经查处驾驶员存在‘三私’行为，也会给予其解除劳动合同的处理；有服务质量差及违法违规行为的，将予以从重处理。我们也有奖励措施，对表现出色的驾乘人员将给予公开表彰。”该公司相关负责人介绍道。（摘自2016年5月18日今日广德 记者王翰）