芜湖国际旅行社通过ISO9001国际质量体系认证

发布日期：2011-03-07

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2011年2月28日至3月1日，经过中国质量认证中心安徽评审中心专家组的认真评审，芜湖国际旅行社以优异成绩通过ISO9001国际质量管理体系认证，搭建了为广大旅客提供符合国际质量管理标准旅游服务的平台。

芜湖国际旅行社是我市唯一一家具有出入境旅游资质的企业，在本市旅游行业一直引领旅游消费潮流，深受广大旅客的信赖。但芜湖国旅并不因此而满足，而是敢于迎接新的挑战，努力追求更好、更大的发展。2010年年初，芜湖国旅作出了以管理促效益、以管理升级促进经营发展的战略决策。公司聘请咨询专家对企业内部管理进行重组整合，建立ISO9001国际质量管理体系，完善企业管理流程，为旅客提供更方便快捷的旅游服务。

芜湖国旅ISO9001质量管理体系的建立过程，同时也是对全体员工服务意识的培训和再教育。员工们认识到“全员参与”和“持续改进”对搞好质量管理、打造国旅品牌形象的重要意义，增强了“一切以顾客为关注焦点”的企业经营管理理念。（花雪琴）

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