在芜湖市交通运输局组织开展的全市交通系统首届“交通微笑使者”评选活动中，运泰集团南陵运山公司通过开展多种形式的优质服务竞赛和志愿者服务活动，提高企业的优质服务水平，在全公司形成文明礼貌、爱岗敬业、尊老爱幼、助人为乐、服务人民、奉献社会的良好氛围。下图为优秀乘务员伍文静真情服务旅客的场景。（张海云 文∕摄）