【编者按】10年前的2005年,电脑还算是“新鲜”的物件。我记得我们运泰集团也是在那一年的上半年刚刚开通智能办公系统,在当时的芜湖民营企业中绝对是引领风气之先。那时的办公系统上有一个学习版块叫“电子论坛”,至今仍有保留,在“经营管理论坛”上,集团总经理向大家推荐了这篇文章。10年后的今天读起来,我们感兴趣的不在于对文章的评价,担心犯了该文所列的第5和第9条,而在于想知道集团管理人员当中有多少人读过此文,现在再次转载,又有多少人去读它,并对自己或多或少产生一些影响。
一、凡要求下属做到的,领导者必须率先做到。好榜样的力量是无穷的,坏榜样的力量也是无穷的。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。
二、下属有意见,不一定是坏事;领导者一到场就鸦雀无声,不一定是好事。
三、聪明的领导决不事必躬亲,而是运筹帷幄。
四、用贬低集体或他人的手段是无法树立自己威信的。
五、切莫对以下这些人委以重任:对领导者只报喜不报忧的人;当面吹捧领导,却从不当面提出批评意见的人;对待领导者与下属持两种截然相反态度的人;专谈他人缺点而不谈优点的人;每次好处都想得到,只要一次得不到就翻脸的人。
六、有的下属缺点不明显,可也找不到突出优点;有的下属缺点明显,但优点也很突出。相比之下,后一类下属往往会将工作干得更加出色。
七、与其用权力影响下属,不如用行动影响下属。
八、下属不同于机器,不是在做机械运动,他们的活动轨迹千变万化:情绪愉快时,即使脏累繁重的工作也无怨言;心境不佳时,哪怕是举手之劳也要算计。领导者的重要职责之一是营造融洽的人际交往氛围。
九、人在没有当权时,都厌恶拍马屁者,但一旦当权又都喜欢拍马屁者。务必记住:拍马屁者的真正目的是为了自己上马。
十、下属可以接受严厉制度和工作辛劳,但难以忍受对人格的侵犯。