公交为民暖人心 真情致谢送锦旗

日前，广德市邱村镇村民段安喜把一面印有“爱岗敬业、真心奉献”的锦旗送到广德城乡公交公司，对公交驾驶员杨自安表示衷心感谢。这是段安喜第二次给杨师傅送锦旗了。段安喜说，前一段时间在一次乘坐公交时我突然感觉不舒服，多亏杨师傅及时发现，当了解到我独居在家行动不便，杨师傅还主动帮忙购买药品送到我家里，每次乘坐公交时，杨师傅都耐心帮助我上车、下车，他的热心服务我很感激。
  杨自安自2018年8月入职广德城乡公交公司以来，始终坚守“对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心”的服务准则。在平凡的驾驶岗位上，他以实际行动践行职责，确保乘客安全、传递城市文明。截止到目前，杨师傅已安全行驶39万公里，期间没有发生一起交通事故，没有一起乘客投诉。
  经常乘坐杨师傅班车的段安喜回忆说：“有时村民因家中有事耽误准点到站，杨师傅总是主动提醒、耐心等候；遇到腿脚不便的老人，他亲自搀扶上下车，帮忙提重物。每次我坐他的车，都能感受到他全心全意服务乘客的热情。”杨自安师傅的暖心服务，赢得了众多乘客的赞誉，他多次获得广德公交公司优秀驾驶员称号，获得安徽运泰年度道德模范奖、广德市“五一劳动奖章”等荣誉称号。
  对于杨自安再次获赠锦旗，广德城乡公交公司负责人表示，杨师傅爱岗敬业、待乘客如家人，有力地提升了广德公交服务品质，为我公司全体驾驶员树立了学习榜样。我们要大力弘扬这一服务理念，让文明与温暖伴随市民的每一次出行。（马万祺 文/摄）