7月26日下午,经常往返芜湖和无为的市民肖女士来到运泰公交一公司运营科,给工作人员李俊兰送来锦旗,感谢她长期以来的热心帮助。今年4月份,肖女士乘坐K506路城际公交时不慎遗失物品,由于该物品是肖女士朋友送的,肖女士很珍惜,于是她联系到运泰公交一公司李俊兰。李俊兰经多方查找终于帮她找回了失物。此后,肖女士时常就乘车问题向李俊兰咨询,不管是上班时间还是非工作时间,李俊兰都耐心给予解答。肖女士对李俊兰的优质服务非常赞许,特意送来锦旗表示感谢。(吴乐鹏 文/摄)