“我要感谢沈年根,感谢他服务好”。3月3日上午,市民朱先生将一封手写的感谢信送到公司管理人员手中,感谢湾沚区公交6路驾驶员沈年根敬老爱老的品质。信中写到,公交6路的沈师傅和其他几位司机师傅总是让我印象深刻,沈师傅工作一丝不苟,车开得平稳,而且特别照顾老人、孩子、孕妇等特殊群体。看到老人上车拎的东西重,他会起身帮忙搭把手。车到站台,他总会稍等一会儿,腿脚不便的老人方便赶上车。看到小孩上车,他也会帮忙照顾。车辆启动时,沈师傅缓慢提速,停站时也是匀速平稳,不忘提醒乘客下车注意安全、记得带上随身物品。一言一行总关情,一点一滴见真心。沈师傅对待乘客有礼貌,想乘客之所想,急乘客之所急,乘坐他开的车我们总是能收获感动。
3月7日,湾沚区交通运输局转来一封乘客的表扬信。这名乘客在信中写道,我在3月2日乘坐湾沚公交公司5路公交车前往湾沚南站,因为看错了发车时间,差点没有赶上车,多亏皖B05565D公交车驾驶员郑学成师傅,他察觉我急着赶车,让我到站后只管检票进站,他扛起我的行李箱送到检票口,因为赶时间我甚至都来不及回头对他说声感谢。在车上我看到车厢里装饰着小红旗,很是好看,便问郑师傅,他说:“这是我元旦时买来装扮车厢的,作为一个普通百姓我的信仰就是爱国家、爱岗位”。这名乘客最后感动地说,我对郑学成师傅除了感谢还有敬佩。
一次次举手之劳、一幕幕温暖瞬间,传递着城市的温度,穿梭在大街乡村的公交车如同移动的暖心小屋,时常上演着礼貌待人、拾金不昧、热情服务的美好画面。许许多多像沈师傅、郑师傅那样的公交车司机以实际行动弘扬雷锋精神,日复一日为市民出行提供热心服务,在一桩桩一件件微不足道的小事上践行雷锋精神,点点星光汇聚起灿烂银河。(王磊)