11月17日上午,一名乘客通过电话编辑短信表扬城际公交505路驾驶员杨茂旭。他说该车驾驶员很热心,见一个老年人上车后晕车想吐,驾驶员非常热心帮助老人换了座位,给老人拿来方便袋,乘客们都称赞驾驶员细心,服务态度暖心。通过和工作人员通话,这名乘客得知杨师傅刚被评上二星级驾驶员,称赞他无愧于星级荣誉。(洪霞)