5月14日,芜湖汽车站售票厅来了一位盲人乘客,客运部主任江小玲和站务员姜平立即上前搀扶并询问需要什么帮助,得知要去太和,但该站太和已停班,她俩便向该乘客推荐了几个转乘班次,在征得乘客同意后帮他购买了车票。车辆发车前,江小玲和姜平还反复叮嘱驾驶员,请他在车辆到站后对该乘客做好换乘服务。 当天,该站安全科科长陶军也热心帮助一盲人旅客购票乘车。发车前,该乘客感激地说:我来芜湖汽车站坐车不是第一回了,每次都有工作人员热心帮忙。(吴乐鹏 江小玲 文/摄)