2月18日中午,乘客刘先生乘坐502路公交车时将双肩包遗失在车上,包内有身份证、银行卡、学位证书等重要物品,他下车许久才发觉背包不见了,于是打电话给北京路车站寻求帮助。工作人员韩长凤接到电话后,立即向站负责人张四海报告情况,及时联系驾驶员,查询多辆班车终于找到了刘先生的背包。当天下午,刘先生领回了自己遗失的物品并对运泰公交认真负责的工作态度连连称赞。(吴乐鹏)