喻滨：线路有终点 服务无止境

喻滨，2011年进入广德城乡公交公司，成为一名公交车驾驶员，五年来他用自己的诚信和爱心服务于旅客，以热情和无私奉献于社会，累计安全公里全公司排名第一，五年来无一起道路交通责任事故，多次获得优秀驾驶员称号。
    作为一名已有三十年驾驶经验的老司机，喻滨从不摆老资格，而是一步一个脚印，踏踏实实地工作。工作中他热情服务、礼貌待人、尽职尽责，尤其是对待老年人，他细心又有耐心。老人上车时，他总是从车内反光镜看到老人坐好了再发车，老人下车时，他从车外反光镜看到老人离车远了再开走。“工作其实很简单，多注意细节，多注意言语，就能做好。”在采访中，喻滨表示。记者在采访中了解到，喻滨有时在开车期间遇到学生集中放学，他就提前将车停下，避免学生拥挤发生危险。有时遇到外地乘客，喻滨就换位思考，耐心地解答乘客的问题，并及时提醒他们下车，尤其对扛着行李的民工，从不歧视，从不吆喝，总是耐心答疑解问，做好向导，微笑着对待每一名乘客。
    在多年的开车生涯中，喻滨总结了关于开车技巧的点点滴滴，如遇到急弯该怎么办？遇到暴雨暴雪天气又该怎么办？用他的话说，开车其实很简单，但首先要掌握和熟悉车辆的基本性能，驾驶起来才能得心应手，才能在遇到紧急情况时迅速作出反应。喻滨所开的路段情况复杂，但他却对所有情况了如指掌，哪里有急弯，需要减速，哪里路较窄，需要慢行，哪里有坑洼，需要平稳，遇到暴雨浓雾时，他会更加小心翼翼。他常说：既然选定了驾驶员这项工作，就必须把安全看作每天行车的重中之重，出车前将机油、冷却液、刹车等齐齐地过上一遍，行车中，察听汽车所出现的各种异响，收车后再围着车辆转上一圈，决不让车辆带着故障过夜。
    车行至哪里，好事就做到哪里，喻滨就是这样一个人，他在工作中捡到乘客丢失的钱包、银行卡等，都及时归还失主，或者交到公司等待失主来取。“都是些小事，都不值得采访，这都是我们应该做的，这也是一个驾驶人员的基本素质。”喻滨向记者说道。
    线路有终点，服务无止境，喻滨是一个忠实于出车任务的驾驶员，也是一个为安全行车呕心沥血的驾驶员。采访结束，喻滨又一次踏上他的“座驾”，为需要出行的乘客服务，将他们安全送到目的地。（摘自2016年4月7日《今日广德》记者王翰 文/摄）