芜湖汽车站快件中心工作人员真诚为顾客服务

发布日期：2012-10-07

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10月1日上午，市民夏先生带着一面印着“真诚热情、服务到位”的锦旗来到车站快件中心，表达对该中心工作人员的感谢。

原来9月26日晚9点左右夏先生的妻子来到车站，取上海客户托运来的资料，但车子还未到，于是忍不住向工作人员发火。工作人员耐心向她解释并陪着她一起在车场等候，约9:30左右晚点的车辆才到，工作人员马上为她办理了取件手续。该女士在感谢的同时，也为自己先前的鲁莽表示道歉。(汤鹏)