芜湖汽车站快件中心热心的陶大姐

发布日期：2012-07-16

浏览次数：48

芜湖汽车站小件快运中心的陶玉梅，从事小件快运工作已有七个年头了。她业务熟练，工作认真敬业，为人热心，同事们都亲切地叫她陶大姐。

有一次晚上八点多钟，一位顾客到快件中心取货，联系上了陶玉梅。当陶玉梅得知取货的顾客是因为汽车抛锚，急等着取回汽车配件修车时，立刻答应赶往车站。当时下着瓢泼大雨，陶玉梅叫上儿子，开着车赶到车站。当顾客取完货后，看见满身雨水的陶玉梅和在一旁等待她的儿子，紧紧握住陶玉梅的手，感动不已。

每天都有许多货物在陶玉梅手上交接，有一次一位合肥驾驶员在交接中粗心大意，把取货人的联系电话搞错了，细心的陶玉梅在核对时发现了错误，及时联系上驾驶员，挽回了近千元的损失。

陶玉梅熟练的业务知识和真情优质的服务，得到了顾客多次好评。(钟红芳)