运山公司汽车站员工热心帮助困难旅客

发布日期：2011-06-14

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在开展“微笑服务、温馨交通”活动中，运山公司全体站务员认真履行岗位职责，在做好规范服务、优质服务、微笑服务的同时，传承中华传统美德，弘扬志愿服务精神，为特困旅客排忧解难。
5月22日下午，一位以小板凳代步的残疾旅客来到售票窗口。售票员朱文红急忙站起来热情询问，得知这位旅客是要购买一张去铜陵的车票。看着他手捧零零碎碎而面值不等的人民币，售票员朱文红眼眶发热，赶紧打了一张车票递到他的手上，并替他垫付了19元票款。这名残疾旅客伸出颤抖的手接过车票，连声说：“谢谢，谢谢好人！”。（艾萍）

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