广德：深耕交通服务提质 赋能民生出行升级

为持续优化交通运输服务，提升民生出行体验，广德市聚焦行业创新、惠民保障、精细服务三大重点，扎实推进多项交通领域便民举措，推动传统运输行业转型升级，筑牢民生保障底线，各项工作有序落地、成效显著。
  惠民暖心，低保特困群体持社保卡免费乘公交。广德市低保特困群体持社保卡免费乘公交政策正式落地，为减轻该群体出行负担，优化社保卡公交功能激活流程，目前首张社保特殊卡已完成升级启用。目前，该市已建立覆盖低保特困人员、现役军人等16类人群的的公交免票政策，符合条件者可到指定窗口办理相关手续。
  精准服务，护航特殊群体无障碍出行。广德市聚焦特殊群体出行需求，以精细化服务破解无障碍出行难题。调配运营低地板无障碍车辆、精准调整班次，同时安排专职志愿者在站点值守，全程护送乘客安全出行，用实际行动践行服务初心。面对客运客流下滑形势，升级公交出行助手小程序，新增“关怀模式”并优化操作界面，切实便利老年人、残疾人等特殊群体使用。
  下一步，广德市交通运输部门将以各项便民举措为抓手，推进公交服务提质增效，聚焦群众出行核心需求完善服务举措，守护市民出行安全便利，推动全市交通运输事业高质量发展。（摘自省运管服务中心网站 邵治庭 唐鸿志）