一年半两面锦旗,广德公交司机真暖!
日前,家住广德市邱村镇村民段安喜再次将印有“真心奉献、爱岗敬业”的锦旗送到广德城乡公交公司,点赞司机杨自安。一年半的时间他送了两次锦旗,这背后究竟是什么样的感动……
伸出援手,买药
在邱村镇,记者见到了段安喜,说起司机杨自安对他的帮助,段安喜连连感谢。“我患有心脏方面的疾病,年前的时候,因为流感,我准备乘坐镇村公交去邱村药店买药,但我身体虚弱,杨师傅便主动提出替我买药。”段安喜告诉记者。
“我当时记下了他的电话号码,到邱村药店后,又打电话给他,让他自己和药房说清楚,什么样的症状,需要什么药。买好药后,我又将药送到他家中。”杨自安说。
在药品送到后,杨自安便离开了,继续开车接送乘客。
在采访中,杨自安表示,“都是乡邻,这些都是小事。他也可怜,一个人,还生病,我能帮助下就帮助下,感冒好了就行。”
两送锦旗,两次感动
说起上一次送锦旗,杨自安回忆说,那也是小事,一年多前,段安喜坐车去城里看病,身上没多少钱,需要交住院费。“当时我身上就是几百元,我记得还是刚拿的优秀驾驶员奖金,他和我说了情况,我就想能帮就帮,不能耽误看病,就把300元给了他。”杨自安说。
记者了解到,杨自安自2018年8月入职广德城乡公交公司以来,每天往返在邱村集镇到祥凌村项村的乡村路上,还肩负着多名学生每天准时到校、安全回家的责任。十多年来杨师傅始终坚守“对待乘客热心、帮助乘客诚心、照顾乘客细心、服务乘客真心”的服务准则,在平凡的驾驶岗位上,他以实际行动践行职责,确保乘客安全、传递城市文明。截至目前,杨自安已安全行驶近39万公里,他暖心服务更是赢得了众多乘客的赞誉,他多次获得广德公交优秀驾驶员称号,获得安徽运泰公司年度道德模范奖、广德市最美公交人、广德市五一劳动奖章等荣誉称号。
对于杨自安再次获赠锦旗,广德城乡公交公司负责人表示,杨师傅爱岗敬业、待乘客如家人,有力地提升了广德公交服务品质,为我公司全体驾驶员树立了学习榜样。我们要大力弘扬这一服务理念,让文明与温暖伴随市民的每一次出行。(摘自“幸福广德”网站 王翰 骆庆蔚 马万祺 文/摄)