平凡之中见真情,细微之处暖人心。春运期间,运泰公交湾沚分公司坚守一线,立足岗位,为乘客热情服务,一路上的那些温暖瞬间在一次次定格中闪闪发光。
春节期间,运泰公交湾沚分公司21路的星级驾驶员任小发在行车途中“忙不停”,他忙碌的身影成为节日里一道亮丽的风景线。2月7日上午9时30分左右,当车辆行驶至养老院站台时,任小发遇到一位行动不便的老年乘客,他第一时间上前搀扶,小心翼翼地将老人安顿在座位上,随后,当车辆到达王庄站台时,他又从驾驶座位上起身,搀扶老人下车,确保老人安全离车。当坐进驾驶室时,习惯从后视镜里看,看到为赶车而小跑的乘客,任小发不仅耐心等待,还对着车外温馨提醒乘客注意安全,不必急于奔跑,他的这一善举,赢得了车上乘客的赞许。当车辆到达芳山路口站台时,面对车上较多的乘客,任小发主动起身疏导客流,他特别关注那些行动不便、行李较多的老人,会主动上前搬运上下车,车上乘客说:“乘坐任师傅的公交车,感觉回了家一样。”
“您慢点,别着急,我扶您上车”,一位老人因癌症每月要定期去弋矶山医院康复治疗,早上6时30分就坐着轮椅赶到富达新都站台候车。因腿脚不便上车困难,运泰公交湾沚分公司K501驾驶员王昌荣急忙上前搀扶,到站后又搀扶其下车,并护送老人坐上轮椅确保安全后,才驾车离开。
运泰公交湾沚分公司驾驶员的暖心服务已成为他们工作的日常,他们用实际行动温暖着身边的每一个人,传递了暖暖的公交正能量。(摘自芜湖新闻网 大江晚报 张致林 王磊)