12年来,他安全行车60万公里,护送每一位乘客平安回家;
12年来,他真诚服务数米车厢,为乘客营造舒适坐车环境;12年来,他用心驾驶公交车,打造出城市流动的风景线。
他就是芜湖市湾沚区运泰公交有限公司一名普通驾驶员——张建华。从业以来,他以不忘初心的实际行动,生动诠释了奉献精神,获得芜湖市湾沚区“最美司机”的荣誉,成为爱岗敬业、文明和谐新风尚的践行者。
“真是感谢张师傅,这些证件太重要了,丢了很麻烦。”失主徐先生说。徐先生乘坐1路公交车在湾沚城区下车后,发现携带的电脑包不见了,包里不仅有现金,还有医保卡、身份证、银联卡等物品。徐先生十分焦急,便来到公司询问,而恰巧张建华刚把捡到的物品交到了单位车队。面对失而复得的物品,徐先生对拾金不昧的张建华连声道谢。
无独有偶,去年4月25日,张建华在行车途中,一位老人突发心脏病,两眼紧闭,情况十分紧急。见状,张建华边拨打120,边直接将车开到医院。由于操作得当,老人得到了及时抢救,家人赶到后,要酬谢张建华,被婉言谢绝。
这样的场景对于张建华来说,早已是平常事。今年56岁的张建华自2010年入职芜湖市湾沚区运泰公交有限公司,先后驾驶过湾石线、6路公交车、1路公交车,不仅是一名经验丰富的老师傅,更是客运行业的榜样人物。张建华现在从事1路公交车驾驶员,从业以来,面对繁琐的驾驶工作,他十几年如一日坚持做好本职工作,面对乘客的不理解、不配合,他坦然以对,动之以情晓之以理;面对点赞、支持的乘客,他一笑而过,继续做好本职工作。如今,张建华已经安全行车60多万公里,服务乘客150万人次,实现服务质量零投诉。
“司机的工作岗位很普通,我在这个岗位上兢兢业业、全力以赴,实现了责任和担当,我觉得很值。”张建华说。他用认真的态度、细致的工作、体贴的微笑,让服务变得更加温馨和谐,赢得了广大乘客的一致好评。张建华也多次被评为优秀驾驶员、先进个人,是驾驶员队伍中的标杆。(摘自2022年10月25日湾沚发布 王磊 彭程 周平 文/摄)